近日，我愛我家與京東物流在北京簽署了戰略合作。雙方將基于社區場景，在商品供應鏈及服務供應鏈領域展開全方位合作，包括提供高品質的産品和服務，升級社區居住服務體驗，爲居民提供便民服務等。本次合作是我愛我家在打造社區商業服務創新平台上的新嘗試，開辟了房産經紀服務行業與互聯網商業綜合體在社區服務方面的融合創新合作模式，探索新場景下的商業想象力，爲社區居民提供各項高效便捷服務的同時，創造商業和社會的雙重價值。

新場景：戰略聯盟，融合創新

社區是居民居住和生活的基本單元和核心場景，是生活服務的交付場景，也是商業價值激發和創造的場景。

作爲中國頭部的房産經紀服務品牌，我愛我家深紮社區，服務社區，洞察社區，構建了以社區爲單位的“人店場模型”，並爲社區居民提供包括居住服務在內的多元化服務。

我愛我家與京東物流的戰略合作，將充分發揮我愛我家的社區資源和模式優勢，以及京東物流網格化的布局和交付能力，建立起連接從服務端到需求端、從供應端到消費端，從線上技術端到線下社區端的高效運行“社區公路網”。例如相寓維修服務方面，基于雙方城市社區的網格交付圈及線下布局與智能化派單系統，可更加精細化的節約維修人員在途時間，進一步提升服務體驗和效率。

新增長：價值重構，信任爲王

當下人們的消費越來越呈現出“悅己型消費”“爲信任買單”“個性化消費”的特點。所有企業都必須思考與消費者建立一種長期的信任關系。

長期以來，我愛我家深紮社區，秉承“待客如己”的理念，不斷與居民交互，從而構建了不可替代的信任關系，企業與居民形成以産品和服務爲紐帶的正向反饋機制，建立起不斷叠代、不斷進化的“信任圈”。在此基礎上，基于商業服務、生活需求、社會發展，構建起社區商業服務創新平台，實現社區場景價值的新突破。

我愛我家將與京東物流合作打造社區新經紀網絡；打造覆蓋選品、品控、商品倉運配等物流專項保障的一體化解決方案，爲社區居民帶來更加便利的生活體驗，實現“電商+社區+服務”的全方位覆蓋；與京東健康共同打造社區健康大講堂系列活動，爲居民的生活健康保駕護航。

我愛我家覆蓋廣泛的社區網點和布局、深耕24年的信任口碑和經紀人的深度服務，再加上京東強大的供應鏈能力、數字化技術能力和物流能力，共同保障了社區新商業模式的探索，最終激發出新的商業價值。

新共生：深紮社區，共贏共生

社區商業服務創新平台不單具有商業價值，也會在一刻鍾便民生活圈、社區治理與公益服務等方面發揮巨大作用。

我愛我家與京東將在社區的便民服務與公益活動上進行深化合作。依托我愛我家3萬多經紀人，圍繞上萬個社區及京東服務+的一站式平台服務能力，爲我愛我家數百萬二手房及租賃用戶提供房屋內相關物品的安裝、維修、清洗、保養、回收等高品質服務，助力我愛我家完善社區服務生態、提升社區家庭居民居住體驗。

社區居民所住進的不僅僅是一間房子，而是對向往生活的選擇，我愛我家不僅僅是房産交易的服務者，而是每個鮮活生活的陪伴者和歌頌者。我愛我家與各個企業積極合作聯動，持續叠代品質服務，以“待客如己”的方式，真正幫助老百姓“住進每一種生活”。

“我愛我家創立24年來，始終堅持合作共生的理念，與居民共生，與社區共生，與合作夥伴共生。此次與京東攜手合作，體現了我愛我家共贏共生的理念，有利于創造更大的價值，讓企業走得更穩更遠。”我愛我家集團董事長、總裁謝勇說，通過社區商業服務創新平台的打造，將商業服務、公共服務與便民志願服務進行有效銜接，助力適應時代要求、緊貼基層需求社區服務格局的形成，在實現自身商業價值的同時，推動社會治理體系建立，爲行業的健康發展探索出一條跨界合作、共生共贏之路。