花1500塊化妝,收割了誰?

新零售商業評論 2024-05-06 11:40:19

題圖源自電影《小時代》

作者:錢洛滢 | 編輯:葛偉炜

“明星妝造,收割了誰?”

郭敬明的明星妝造店“SHISPACE舍作”(以下簡稱“舍作”),坐落在上海靜安區寸土寸金的中心地帶。該店開業僅3個月,就登上了大衆點評網“上海美容/SPA熱門榜”第一名,還因爲賣“色彩測試”套餐賺了70萬元,在4月13日上了微博熱搜,從而讓更多人知道了它的存在。

妝造店不是一個新興事物,而舍作主推的1388元的“色彩測試”套餐,早在2020年左右在韓國就已經發展成熟,在歐美更是不新鮮了。

但因爲是郭敬明開的,這家店變得格外引人注目。據媒體報道,該店目前的預約已經排期到了5月。

那麽,明星妝造,或者說個人造型設計這樁生意,會因爲郭敬明而産生更多新的變化麽?

明星妝造,借勢炒作

今年2月,主持人楊迪、喜劇演員宋小寶等人的“爆改換頭術”,成爲了社交媒體、短視頻平台上流量驚人的話題。就在那時,明星妝造的勢頭就已經被帶動起來,人們由此意識到,原來妝造對一個人的影響會如此之大。

圖源百度

雖然被外人統稱爲“郭敬明的店”,但企查查數據顯示,舍作的注冊公司爲上海柿野文化傳媒有限公司,郭敬明只持股10%。

借郭敬明的名頭“炒作”,再冠以“明星妝造店”的名頭,“捆綁”了一大堆與郭敬明私交甚好的明星,舍作的這一系列動作,恐怕是早有預謀的。

或許,郭敬明也想在社交媒體上,複制隔壁韓國明星妝造店的成功——從2020年開始,就有不少韓國偶像明星、網紅博主前往各式各樣的明星妝造店探店,引發一波跟風熱潮。這些高端妝造店的人均客單價基本在1500元人民幣以上,最高可達3000元左右,和如今的舍作基本在同等價位。

而舍作主推的色彩測試套餐,也是那些韓國妝造店的“同款”。

什麽是色彩測試?忽略掉惱人的專業術語,大概意思就是用色卡挑選出最襯消費者膚色、氣質的顔色,再爲你量身打造一套妝容,以及給一些風格、配飾上的建議。

圖源舍作大衆點評詳情頁

簡單來說,就是根據你的情況,從頭到腳定制一套專屬于你的妝容和搭配。

當然,你也可以向造型師提要求,比如模仿某個明星在某個時期的妝容,或是根據接下來你要去的某個場景定制妝容。

這種非標准化的服務內容,很挑戰服務人員的能力。明星妝造店,某種意義上來說也算是對服務人員資曆和手法的一種肯定——“都爲明星服務過,一定很厲害吧?”這是大部分消費者內心的真實想法。

但如果看那些去韓國明星妝造店探店的博主,不難發現,其實整套流程下來,真正能見到爲明星服務過的化妝師、造型師的時間還是很少的。大部分底妝、卷發之類的基礎活計,這些大牌造型師們通常是喊手下人來完成,她們一般只做最後的“點睛之筆”——設計、配色然後上妝。

圖源B站@BBBBB大王

這得益于韓國妝造行業的規範化。據B站Up主“知名相聲演員BBBBB大王”在探店視頻中介紹,韓國化妝師有很多證要考,還要不斷地學習和深造,才能一級一級地爬上更高的位置,可謂等級森嚴。

但在中國,造型師大多還是以“師帶徒”的形式代代相傳,學習進修也更多看造型師自己的意願。在缺少明確的考證及等級制度,也沒有系統性的訓練體系的情況下,消費者恐怕更容易踩雷。

爲什麽需要妝造服務?

這些明星妝造店做出來的造型,通常只可遠觀,不可近看。因爲其底妝妝感濃厚,且無論是腮紅、修容還是眼影都偏重,並不太適合日常,更適合舞台、上鏡、拍攝等有大燈光打在臉上的場合。

那麽,普通消費者爲什麽需要這樣的妝造服務?

對于像上海這種網紅、博主較多的城市,上鏡妝容或許確實是一種剛需,也有消費者會願意嘗鮮——或是給自己一點生活上的儀式感,或是爲了出席重大場合,需要做一套完整的妝造。

此外,有不少粉絲是以朝聖的心態前去明星妝造店“打卡”的。一邊看著梳妝台前一衆明星和造型師們的合影,一邊被這些造型師團團圍著進行服務,同他們聊聊和明星接觸的感覺,順便體驗當明星的感覺,仿佛這樣就能和明星偶像們更加貼近。

但這些終究只是一小部分人的需求。

貴價的妝造服務,本來就門檻頗高,又很難在短時間內形成複購,那麽,妝造生意到底是如何運營下去的?

要解答這個問題,可以橫向比較韓國的市場現狀,但在此之前,不得不提一下韓國的社會現狀。

娛樂産業是韓國的支柱産業之一,盛産各種愛豆、偶像,他們也有一套成熟的打歌、舞台體系來運作整個偶像經濟。也因此,韓國的明星妝造店通常都是由知名的經紀公司開設,甚至可能就開在經紀公司的大樓裏,和旗下的藝人、造型師進行深度捆綁,算得上是娛樂産業中的一環。

當偶像明星不斷推出新的舞台、日常造型,引領新的風尚,粉絲就會不斷前去妝造店跟風,由此形成一種正向循環。再加上在韓國,不論男女都會把化妝、做造型這件事融入日常,因此,妝造店的這一套邏輯在韓國是成立的。

但在中國,一是偶像産業遠沒有如此發達,二是化妝也並不是大多數人的常態,因此很難直接把韓國的模式套用到中國市場來。

不過,妝造生意是一門整合了彩妝設計、發型設計、形象顧問、美甲美睫等的綜合性美容服務,每一項內容拆分出來,都有門道,因而産生了更多的利潤空間和帶貨空間。

比如舍作就在和護膚品、美瞳品牌合作,如果消費者在店內“種草”了這些産品,便可以市價8折的價格從店內直接帶全新的産品回家。

這其實也是不少同時兼顧消費者端和沙龍院線的品牌,如卡詩、資生堂等都會做的動作,等于開拓了一個新的to C渠道。

像發型設計、美甲美睫這樣需要定期維護的單項服務,因爲試錯成本很高,通常如果體驗足夠好,用戶黏性就會大大增強。大多數消費者還是願意在熟悉的服務對象處繼續消費。

也因此,色彩測試套餐只是舍作或其他妝造店的引流項目,更多是希望借此機會展示造型師的技術,以吸引用戶繼續複購後續的單項服務——這仍然是一套傳統美容美發店的盈利模式。

這樣的門店到底有什麽真正的創新之處?我們需要打一個問號。

需求變多,市場正熱

除了色彩測試,舍作也提供單次的上妝服務,價格在200~888元不等。但單看化妝這一項需求,它所面對的競爭對手就已經不少了。

不少高端化妝品專櫃,如國內的美妝品牌毛戈平,會爲消費者提供妝造服務,只要在專櫃內消費過,你就可以在全國範圍內的毛戈平專櫃預約上妝。而毛戈平自身開設了化妝學校,有自成一派的化妝培訓體系,因此其櫃姐都是專業化妝師,服務水平相對有保障。

此外,像絲芙蘭這樣的美妝集合店,也于前些年在部分門店試點了免費和付費的會員化妝服務。相對毛戈平,絲芙蘭門店內可供選擇的産品更多元一些。不過,目前小紅書上已經有了不少絲芙蘭全妝“翻車”的吐槽帖。

有的消費者也會選擇去天真藍、海馬體這樣的照相館做造型,然後拍照。更有消費者在小紅書上表示,在這兩處化了妝也別浪費,可以接著去其他場合繼續拍照。

隨著二次元文化不斷從亞文化成爲年輕人中間的主流,也會有更多年輕人需要看起來更加誇張的Coser妝容,以滿足自己角色扮演的需求。每次漫展之前,只要進入微博超話,就可以看到有不少人會在其中約專業的Coser妝容、造型師,一場漫展,一個化妝師可能從早到晚連軸轉給人化妝。

同理,與漢服、唐裝等服飾相匹配的妝容造型設計,也逐漸從旅遊景區走向大衆,如何貼花钿、簪花,都成爲一門專業的“學問”。

如今,年輕和銀發族的消費群體對于拍照的需求都很大,妝造作爲加分項,會被越來越多的人所重視。

當低客單價、高頻的妝造服務隨處可見,那麽高端的、定制化的明星妝造服務的出現,也就不稀奇了。由此可見,對妝造的需求正在不斷升級和細分,市場空間還很大。

說回明星妝造店。其開始流行的背後,還是消費者對于服務和個性化的精益求精,也是女性對于美孜孜不倦且愈加極致的追求的體現。

不過,雖然說貴價的明星妝造店是非標的定制服務,但如果沒有一套標准化的體系,這樣的服務也很難進行複制和推廣,也無法像在韓國那樣變得更爲普及。

但是,像韓國的這套標准化體系,大多是建立在某種社會廣泛認定的審美之上——如臉要瘦,眼睛要大,皮膚要白,要顯得無辜、溫柔,沒有攻擊性又要有心機,等等。

比如,“白幼瘦”是如今被部分文化研究領域所批判的一種審美,但實際上,無論在韓國還是中國的妝造店裏,大部分造型師仍然會給你一套趨于“白幼瘦”的方案——或許因爲這也是大多數消費者所追求的,更是許多女明星、偶像在舞台上所展示的。

那麽,將這樣的“主流”審美不斷強化並強加給每一位消費者的定制服務,到底算不算真正的定制?這裏也需要打一個問號。

參考資料:

1.《開韓式貴價妝造店,郭敬明也只是個跟風者》,界面新聞

2.《郭敬明跨界妝造店,靠色彩測試狂賺70萬!網友:世界是一個巨大的小時代》,潇湘晨報

3.《郭敬明上海開新店!人均消費1500元,“有人直接怒刷1萬元”》,每日經濟新聞

今日話題:你會選擇什麽樣的妝造店?

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