本周三，倫敦診所的高層管理層終于打破了沉默，就有關凱特王妃的醫療記錄被非法查看一事做出了回應。

3月20日，《鏡報》爆料稱，這家倫敦診所以謹慎對待王室成員、前總統、首相和名人而聞名。今年1月份時候，是凱特王妃接受腹部手術的地點，而針對有人未經授權查看她的機密醫療檔案，診所已展開內部調查。

據稱，此次事件在診所內引起了軒然大波，至少有一名員工試圖獲取這位42歲皇室成員的私人醫療記錄。考慮到該診所以患者的隱私爲重的聲譽，此類違規行爲尤其令人擔憂。

診所負責艾爾·拉塞爾 (Al Russell)已明確表示，他們非常重視患者的保密權，並承諾將采取一切必要的措施，包括法規和紀律措施，徹底調查此事。

艾爾·拉塞爾 (Al Russell) 在一份聲明中表示：“倫敦診所的每個人都敏銳地意識到我們在患者保密方面的個人、專業、道德和法律義務。我們爲所有信任我們的患者提供出色的護理和謹慎的判斷感到非常自豪。”

“我們有適當的系統來監控患者信息的管理，如果出現任何違規行爲，我們將采取所有適當的調查、監管和紀律措施。我們醫院不允許那些故意違背患者或同事信任的人。”

此次泄露不僅玷汙了該醫院的聲譽，還引發了對敏感患者信息安全的嚴重質疑。醫院管理層迅速聯系了肯辛頓宮，以保證他們會進行全面的調查。據悉，整個醫療團隊都對這些指控感到震驚和心碎，他們感到被一個信任的同事可能背叛了的情況非常受傷。

昨天，一位內部人士告訴《鏡報》：“鑒于醫院在治療王室成員方面享有無可挑剔的聲譽，這是一次重大安全漏洞，對醫院造成了極大的損害。事件發生後，醫院高層領導立即聯系了 肯辛頓宮，並向肯辛頓宮保證將進行全面調查。全體醫務人員對這些指控感到非常震驚和心煩意亂，並且對一位值得信賴的同事可能對這種違反信任和道德的行爲負責感到非常受傷。”

對此，信息專員辦公室（ICO）已經確認收到了一份泄露報告，並正在評估提供的信息。此外，衛生部長瑪麗亞·考爾菲爾德（Maria Caulfield）已將警方介入此事，強調了此事的嚴重性。

本周三，考菲爾德女士在倫敦廣播公司電台上發表講話時表示：“作爲一名仍在護士登記冊上的人，我這麽說，這些規則對所有患者來說都非常非常明確。除非您正在照顧該患者，或者除非他們已經同意您，否則您不應該查看患者的筆記。因此，有適當的規則，信息專員可以征收罰款，這可以是起訴。所以作爲一名護士，我的監管者將是 NMC （護理和助産委員會），可以采取執法行動。”

考菲爾德女士補充說，她知道當被問及是否應該將其作爲警方問題處理時，警方已經被要求查看這些指控。

“是否采取行動是他們自己的事情，”她告訴該頻道。“但信息專員也可以提起訴訟，也可以處以罰款，如果違規行爲足夠嚴重，國家衛生委員會和其他衛生監管機構可以將你從登記冊中刪除。”

值得注意的是，凱特王妃自出院後一直在家中休養，選擇不公開她住院的原因。然而，她的醫療記錄泄露事件已經使這個問題浮出水面，引發了對徹底調查和追責的呼籲。

在這場醜聞曝光後，有一點是清楚的：恢複對患者隱私保密性的信心必須是首要任務。否則，這將對患者和醫療護理建立的原則都是一種損害。