在網遊圈，玩家想找策劃提點意見，那真是難上加難啊。什麽職業平衡、玩法漏洞每天都在吵吵，有些問題甚至被吐槽到上熱搜才能多少得到點回應。但說真的，策劃也很無辜啊。

很多廠商再遊戲上線以後，留下的運營人手有限，全來修複問題吧，就沒人更新了。全都用來更新吧，玩家頂著開服就有的Bug，在二創視頻裏給官方啪啪打臉，這誰受得了？既然解決辦法不存在，那幹脆想盡辦法不解決呗。在懶惰的原罪驅使下，很多玩家的意見像是丟到了意見箱裏，只有牆皮和蟑螂能看到。

但就在今年，網易（旗下的開放世界武俠手遊《逆水寒》就打破常規，用出色的服務精神，讓全國玩家看到了他家策劃的強大能力。甚至讓玩家們把策劃團隊稱爲杭州“胖東來”網易公司地址在杭州），以此高度表揚官方認真查看玩家建議的事迹。

根據玩家們展示的更新記錄來看。網易這批策劃是真的做到了每條帖子都翻，還把玩家那些有建設性意義的想法直接貼到了更新公告裏，正面回應+快速解決。

要知道這款遊戲擁有5000萬注冊玩家，很多社區的帖子80%都是一些曬圖、日常分享或者交友和攻略，想要在這麽多信息裏面篩選出來有用的內容，並且正面回應。這背後的努力肯定不是一般策劃能幹出來的。

你看到這裏肯定很好奇。《逆水寒》手遊的策劃每天花時間找問題修，他們遊戲更新一定很慢吧？錯了！比起其他MMO一年半載才擠牙膏弄個DLC，《逆水寒》手遊每周都有小更新，每個月都有一次大更新，每三個月都能拿出新玩法、新地圖、新職業，絕對量大管飽。

比如這次被玩家瘋狂表揚的更新，就是伴隨著新版本【永夜星都】推出以後的。在這個版本官方加入了一張巨大的異世界地圖，全新的環境交互玩法甚至還有新的物理法則。工作量多到肉眼可見的巨量。

這麽多的內容自然不是大風刮來的。根據官方此前披露的信息，《逆水寒》手遊先後招募了大量優秀技術人才，建立了數百人團隊，並且後來擴充到了千人，每個人都簽了10年的合同。就是爲了保持長期、高質量的遊戲運營。

除了更新質量有保證之外，《逆水寒》手遊的官方還在諸多內容上進行了調整。讓這款遊戲擺脫了“重肝重氪”的詛咒。

傳統的MMO一般會討好大R玩家，設置能直接花錢購買的數值裝備，並且提高各種裝備道具獲取的門檻。這樣一來，大R直接花錢變強，到處狂扁小朋友。如果有人想不開，非得要爭強，就得花時間使勁肝，給官方維持了在線率和活躍度。

這種不可持續性的竭澤而漁最終拖垮了MMO的口碑和體驗。也是爲啥很多廠商不怎麽聽玩家建議的主要原因。人家就是賺開服以後大R充值的一批。啥時候大R走了，路人也跑光了，還得花錢養一批資深自己人陪大R過家家，左手打右手？那不如關服得了。

再說回《逆水寒》手遊，之所以官方舍得花錢下本，一方面是爲了打造高質量內容，和其他同行競爭。另一方面也是想通過高質量內容和運營，來維持一個新概念“小額付費用戶”。

比起傳統大R，更多玩家都喜歡琢磨玩法、體驗新鮮內容和有趣細節。官方如此認真地聽建議，做調整和更新。本質就是服務這類真正用心玩的玩家。但這只能是一個開始。

除了更公平的環境、更平衡的數值設計，以及通過“不賣數值”，讓土豪不能直接變強等設計之外。官方還讓玩家在遊戲裏的開銷指數級下降。傳統MMO的時裝是重要現金流，一件衣服幾千上百隨隨便便。《逆水寒》手遊卻推出“6元時裝”甚至“1元時裝”來打價格戰。

除了超低價位之外，官方其他熱門時裝也都是288封頂，很多幾十塊的套裝通過官方發放的半價券、折扣券能直接減免到幾塊錢。官方還自己“砸飯碗”公布如何薅羊毛的配方。

這麽多實在又減負的操作，自然收獲了全網玩家的歡迎。根據網易此前的財報顯示，“6元時裝”等低價檔位幾個月就賣了數億套。通過染色和混搭以後還能做到完全不撞衫。本來就憑借遊戲質量吸引了這麽多玩家，現在大家隨便消費一下，官方都能吃飽喝足了。

不知道聊到這裏，你是否已經讀懂“杭州胖東來”的生意經了呢？不知道你認爲同樣的配方能否讓更多遊戲類型重獲新生呢？把你的想法分享在評論區吧。