中聽|掃泡面紅包被開通流量包,如此中獎套路該查查了

大象新聞 2024-05-10 19:30:33

評論員 李長需

吃個泡面,也會被套路。

5月9日,不少網友發布視頻稱,購買了今麥郎的桶裝方便面,揭蓋後掃描包裝蓋上的“百分之百中獎”二維碼,領取獎勵時直接被開通中國移動流量包、付費會員等。

一名網友發布的視頻顯示,揭開今麥郎的包裝蓋,上面有一個二維碼,二維碼下方有“碼”上掃紅包,100%中獎的字樣。他發布了一張截圖,顯示掃碼後訂閱了20元10G流量包。“還以爲是中獎5元話費,不帶這樣坑人的。”此外,還有多名網友表示,掃碼以後訂購了電信的套餐,或者是影視會員,一般都是扣費20元左右。

真應了範偉小品中的那句話,“防不勝防”啊。收個快遞,個個都有“二維碼掃紅包”,一掃就是APP的收費陷阱;但沒想到,這種套路被複制在大名鼎鼎的方便面廠家身上。“都窮到吃泡面了,商家還不放過自己。”消費者的這種調侃,透露著諸多的無奈。但令人疑惑的是,快遞上的掃碼領紅包,絕大多數都是涉嫌誘導消費,有的甚至幹脆直接騙人。桶裝方便面也是這麽大膽嗎?在消費者落入“圈套”時,商家有沒有做出明確提醒?商家存在不存在誘導性話語或場景,讓消費者誤以爲自己是在領獎?

今麥郎活動客服的回應稱,可能是消費者沒有看到相關的提示,後續會反饋公司,再做出優化。那意思是,廠家有提示,只是消費者沒有看到。消費者爲何沒有看到呢?

有記者體驗了今麥郎二維碼“點我抽紅包”的三次抽獎機會,其中只有一次抽中0.1元現金紅包,另兩次一次抽中“熱門APP會員”,另一次獲得“優惠券”,都是讓訂閱APP會員或觀賽包。套路都差不多,顯示中獎後,輸入手機號、驗證碼後,就成了付費會員或訂閱者。在“領獎”的過程中,確如客服所說有相關提示,但這些提示不是標注在上方,就是用小字顯示,甚至還被輸入法鍵盤遮擋,其結果或容易被消費者忽略,或很容易讓消費者誤認爲在領獎而非在辦理相關付費項目。

搞抽獎就搞抽獎,你搞的抽獎是給消費者送福利的,獲利者是消費者,但今麥郎搞的抽獎,更像是打著抽獎的名義套路消費者,“騙取”消費者出更多的“血”,這還算哪門子抽獎?這分明是既賣了泡面,又賣了流量,獲得了雙方的收益。商家這麽做,看著很“精明”,也頗具“商業頭腦”,但其實是“精明過了頭”,贏得了利益輸掉了口碑,被套路過的消費者和尚未被套路的消費者,恐怕只會對其敬而遠之。

當然,今麥郎在掃碼中獎過程中,是否存在虛假宣傳、誤導消費者的行爲,是否存在掃碼中獎後開通付費會員的欺詐行爲,包括是否存在打著中獎的幌子違規爲相關APP或業務做廣告,還需要監管部門等相關部門進行認定。也希望相關部門及時介入,給消費者一個明白的交代。

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