“我深感慶幸，有人發明了‘情緒價值’這個詞。如果沒有它，我可能只能被簡單地貼上‘捧臭腳的’、‘戴高帽的’、‘拍馬屁的’、‘當舔狗的’等標簽。”

開個玩笑，近兩年情緒價值這個詞在我們生活中是比較常聽見的，但是很多人都不理解，情緒價值到底什麽？我們爲什麽要給別人提供情緒價值呢？

5月7日，在上海一籃球場上，一位賣水的阿姨生意可以說是好到爆。

作爲籃球場上的“銷冠”，男生們都叫稱呼她爲“寶藏阿姨。”

爲什麽這樣叫呢？因爲這位阿姨不僅僅賣水，還賣的是情緒價值。

當時籃球場上一共有兩位阿姨在賣水，其中一位阿姨就坐在籃球場邊上， 水就擺在面前，一言不發。

而這位“銷冠”阿姨呢，幾乎是忙得停不下來。

也許是常年在這裏賣水的緣故，她也發現了“商機”。

場內沒有坐的地方，阿姨就帶來十幾個小馬紮，打籃球的男生一般也不帶紙巾，阿姨也免費給男生們提供紙巾擦汗。

不僅如此，不管別人買不買水，她都是一副笑臉相迎，甚至在男生下場後還誇他們打得好。

這誰聽了不迷糊？

阿姨這波操作堪比籃球場上的“胖東來”了，果然，強者從不抱怨環境。

幾塊錢的礦泉水，除了它本身的商業價值外，還附贈了情緒價值，這當然會讓消費者爲它買單。

說了情緒價值正面的例子之後，我們可以聯想一下最近的一個熱門人物，百度原副總裁璩靜。

只要提到她，相信大家都會想起她的那些經典語錄，“員工離職我秒批、我爲什麽要關心員工的家庭，我又不是她的婆婆，我們只是雇傭關系。”

諸如此類的話，其實她說的在目前的就業環境中確實是對的，但是她錯就錯在不該說出來，同時給員工帶來了負面的情緒價值。

人活著不是爲了當個賺錢機器，而是想在賺錢的同時也能受到應有的尊重。

爲什麽像胖東來、海底撈這樣的企業能受人喜歡？

超市、火鍋店是很普遍的吧，他們能火出圈並不是他們的商品有多麽好，而是他們在服務上開辟了一條新賽道。

真誠才是必殺技。

海底撈會給小朋友們貼心地准備寶寶玩具，給女孩子准備頭繩、手機支架，還會給過生日的顧客准備生日驚喜。

這一波操作直接把情緒價值給拉滿，盡管只是一些小小的細節，往往能讓人感覺自己受到了關注，得到了尊重。

總的來說就是，這個錢花的開心花得值！

當然了，情緒價值不僅僅只存在于職場和商業中，在日常生活中也無處不在。

之前胖貓的事件，譚竹提分手的理由讓我印象特別深刻。

她說胖貓沒能給她提供情緒價值。

談戀愛的人都知道，如果你興高采烈地想和對象分享點什麽時，得到的回應如果很冷淡，是不是當場就會很失落，並且給這段感情默默的扣分。

所以說到這，情緒價值到底是什麽？

在情侶相處中，情緒價值算是有效溝通的縮影。

對方懂你的點，能接住你的點，及時回應你，適時地給予你鼓勵和肯定，即使你做錯了，也能從別的角度給你肯定和建議。

給大家舉個例子， 一個女孩對男友說：“好氣，我打車過來接睫毛，結果來了那個人說美睫師不在。”

大家可以想想，如果你的女朋友對你這樣說，你會怎麽回答呢？

是不是，“美睫師不在那就等她哪天來了再去做呗。”

又或者是“真搞不懂你們女生怎麽一天搞這搞那的。”

這樣的回應是比較偏于理性了，而在感情中的人往往都是感性的。

女生當然知道美睫師不在得等她來了再做，但是此時此刻她給你說，是希望得到一個解決方法，並且站在她那邊替她說話。

這名女生的對象是這樣回複的：“那勉爲其難做個指甲呢。”

是不是給女生提供了解決方法，還讓女生覺得沒有白跑一趟呢。

情緒價值自然也是相互的，對方開心了，自己的心情自然也會是好的，你說呢？

情緒價值的高低，決定了我們生活的質量和幸福感。

人人都需要情緒的供養，掌握這一法寶可以幸福一生。