7旬老人帶嬰兒打車被收雙倍車費

頭發又炸了 2024-04-30 16:41:51

近日,一則關于7旬老人帶嬰兒打車遭遇改價的消息引發了廣泛關注。據報道,小顧的家人從武漢市區前往孝感漢川,由于乘客包括一位70多歲的老人和一位4個月大的嬰兒,小顧便通過網約車平台爲他們叫了車。平台顯示此次行程爲“一口價訂單”,預計費用爲168元。

然而,到達目的地後,老人卻表示受到了司機的威脅。司機要求老人掃碼支付300元才能下車,並且關閉了原來的訂單。面對這種情況,老人無奈之下只好按照司機的要求支付了費用。

事後,小顧聯系網約車平台反映情況,希望平台能夠介入處理。然而,平台方面卻表示,根據後台數據顯示,老人在行程中曾經要求司機“繞路”,因此只能按照實際行駛的裏程進行計費,最終費用爲300元。平台方面還表示,願意爲小顧提供一些優惠券作爲補償。

這一解釋顯然無法讓小顧和老人滿意。他們認爲,即使老人要求“繞路”,也不應該導致費用翻倍增加。而且,司機在沒有征得乘客同意的情況下關閉原訂單,並要求支付額外費用的行爲,也存在很大的問題。

這起事件引發了人們對于網約車服務質量和價格公正性的關注。在享受便捷出行的同時,我們也應該關注自己的權益是否得到保障。希望相關部門能夠加強監管力度,規範網約車市場,爲廣大乘客提供更加安全、舒適、實惠的出行服務。

0 阅读:30