TikTok或將大幅裁員解散全球用戶運營團隊是美國壓力還是字節跳動危機?

電商中心曹叔 2024-05-24 10:54:34

5月22日,TikTok被曝本周大規模裁員,解散全球用戶運營團隊。此外,TikTok近期還面臨來自美國政府的壓力。在此背景下,TikTok此次裁員意欲何爲?

出品|網經社

作者|六月

審稿|雲馬

一、傳TikTok計劃大規模裁員 將影響近1000名員工

5月22日,有消息稱TikTok計劃本周進行裁員,TikTok全球用戶運營、內容和行銷方面約1000名員工中將有很大比例被裁減,但目前尚不清楚將解雇多少人。對此,網經社向字節跳動方面進行求證,截止至目前對方暫未回應。

知情人士透露,TikTok已向其員工發出通知,這次全球性的裁員預計將會影響到負責用戶支持、溝通以及內容和營銷的各個團隊。作爲重組的一部分,TikTok將解散其現有的全球用戶運營團隊,而剩余的員工則會被重新分配到公司的信任與安全、營銷、內容和産品團隊中。受影響的員工將在周三晚上或周四早上收到通知。

據網經社跨境電商台獲悉,此次並非TikTok今年的首次裁員,早在今年1月,就有TikTok員工透露,TikTok正在裁員以降低成本。大約有60名員工被解雇,其中大部分是公司銷售和廣告部門的員工。被淘汰的職位包括洛杉矶、紐約、奧斯汀和美國之外的工人。

TikTok作爲一家全球知名的社交媒體平台,擁有龐大的全球用戶基礎,尤其在美國市場備受歡迎。其在美國擁有約7000名員工,其位于中國的母公司字節跳動在全球擁有超過15萬名員工。數據顯示,TikTok在美國有著獨特的定位,83%(相對于YouTube 75%、Ins 58%、FaceBook 56%、Snapchat 55% )的美國用戶認爲TikTok在其他平台中脫穎而出。

二、美國市場年營收達160億美元 裁員 封禁危機不斷

TikTok電商的曆史並不長,在海外擴張時,TikTok從一開始就沒有把美國市場作爲主要的目標,而是將重心放在了印尼市場和英國市場。2017年8月,TikTok才進入美國市場,字節跳動以10億美金價格收購了本土短視頻網站musical.ly,次年推出TikTok。

TikTok一直是很重視美國市場的發展,在電商方面也做過多次探索和嘗試。期間,TikTok在美國推出的電商“半閉環”,Shopify店家可以在TikTok主頁創建産品頁。同時嘗試的還有“英美融合車”,美國消費者可以進入英國TikTok賬號直播間或主頁,點擊小黃車,進入到獨立站完成購買。

日前,有知情人士消息稱,在TikTok爆炸式增長的推動下,字節跳動2023年的收入將達到1200億美元,同比增長約40%,盡管中國占該公司銷售額的很大一部分。其中,TikTok去年在美國的營收達到約160億美元(當前約1152億元人民幣)創下新高,全年約有1.7億美國人使用。

不過TikTok的崛起並非一帆風順。近年來,隨著TikTok在全球範圍內的迅速崛起,美國政府對其的監管和打壓也愈發嚴重。美國政府多次以國家安全爲由,對TikTok進行審查和調查,甚至威脅要封禁其在美業務。

5月7日,TikTok和字節跳動向哥倫比亞特區聯邦巡回上訴法院提起訴訟,尋求阻止美國總統拜登簽署的涉TikTok法案。根據這項法案,字節跳動必須在九個月內對美國公司出售TikTok、徹底剝離對TikTok的控制權,否則美國官方會全面封禁TikTok應用程序。如果後續拜登引入90天的延期,那麽這個期限將會延長到一年。

網經社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯網專家郭濤表示,如果TikTok被美國聯邦立法封禁,其在美國的業務將遭受直接打擊。不僅用戶群可能迅速縮減,而且廣告收入和品牌合作也會受到嚴重影響。對于後續戰略調整而言,TikTok可能會考慮轉移重心至其他未受限制的地區,或者尋找合作夥伴以繼續間接運營美國市場。同時,TikTok也可能加大在其他商業模式上的投入,比如電子商務等,以彌補潛在的市場損失。

網經社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示,目前TikTok Shop美區起量最快的是Amazon品牌大賣和出海品牌,有內容平台營銷經驗,前期願意投入廣告費用賺聲量,如安克創新、泡泡瑪特和科沃斯等,如果一旦TikTok被美國聯邦立法封禁,預計上述賣家會將廣告投放至其他流量平台。

三、是美國壓力 還是字節跳動危機?

在此背景下,TikTok面臨了巨大的政治壓力,其在美國市場的運營也受到了嚴重影響。因此,有人猜測,此次裁員和解散團隊可能是TikTok爲了應對美國政府的壓力而采取的應對措施。

然而,另一方面,我們也不能忽視字節跳動自身可能面臨的危機。作爲全球知名的科技公司,字節跳動近年來取得了爆炸性的成長,但同時也面臨著來自各方面的挑戰和困境。首先,隨著全球科技行業的競爭加劇,字節跳動需要不斷投入大量的資金和人力資源來保持其市場地位。但這種高投入也帶來了高昂的成本壓力,使得字節跳動在運營上需要更加謹慎和精細。

其次,字節跳動也面臨著來自中國政府的監管和限制,這也在一定程度上影響了其在全球市場的運營和發展。因此,有人認爲,此次裁員和解散團隊可能是字節跳動爲了降低運營成本、優化公司結構而采取的主動調整措施。

那麽,究竟是美國壓力還是字節跳動危機導致了這次裁員和解散團隊呢?事實上,這很難給出一個明確的答案。因爲這兩種因素都可能對TikTok的決策産生影響,而且它們之間也可能存在相互關聯和相互影響的情況。但無論如何,我們都應該看到,這次裁員和解散團隊對TikTok來說無疑是一次巨大的挑戰和考驗。

對于TikTok來說,如何平衡好美國市場和全球市場的利益,如何處理好與政府、用戶、合作夥伴之間的關系,將是一個長期而複雜的任務。同時,對于字節跳動來說,如何在保持快速成長的同時,有效控制成本和風險,也將是一個需要持續思考和努力的問題。

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電商中心曹叔

簡介:電子商務研究中心主任,電商行業意見領袖