5月2日21時許，西安公安高新分局丈八路派出所接到王女士報警求助，其14歲弟弟和家人發生矛盾後負氣離家出走，請求公安機關幫助。

接警後，丈八路派出所高度重視，立即安排警力開展工作，經了解，王女士弟弟因考試成績不理想，被父親責備後中午12時左右從渭南市大荔縣離家出走，給家人留下紙條稱對不起家人，並將所有家人電話拉黑，聯系不到，傍晚時曾在西安高新區錦業路附近出現過。

通過調查走訪發現，20時左右男孩進入轄區某民宿，短暫逗留後便從丈八四路附近離開，民警從民宿負責人處了解到，因該男孩是未成年，按規定未讓其入住，丈八路派出所值班領導立即安排巡邏、備勤警力繼續在轄區周邊查找。民警經過分析研判，認爲男孩如果找不到住處，估計會在大街四處遊蕩。同時，民警通過民宿負責人與男孩得聯系，稱現在夜間有房，邀請過來住宿，多次溝通後，5月3日淩晨4時許男孩來到該民宿。

民警通過電話向小王的家人報平安，隨後對其耐心勸導安撫，進行情緒疏導，小王終于認識到了自己離家出走行爲的錯誤，稱其不該一時沖動，讓家裏人擔心，表示今後遇到什麽事一定先和父母溝通。當王女士看到弟弟安然無恙，對民警一再表示感謝。臨別時，民警再三叮囑家長教育孩子要注意方式方法，要多關注青春期孩子的心理變化，在教育的同時要給予孩子足夠的關懷和正確的引導。