近年來，中國電梯産業發展迅速，無論是電梯制造量還是電梯保有量，都居于世界領先地位。數據顯示，截至2022年年底，中國電梯保有量達964.46萬台，預計2023年中國電梯保有量將達到1000萬台。電梯市場保有量的飛速增長，使得如何保障電梯設備的安全運行與電梯設備的維修保養的監管工作成爲不得不思考和面臨的巨大挑戰。
隨著物聯網技術與電梯業務場景的融合，保障電梯安全、爲乘客創造安全的乘梯環境、爲維保人員提供便捷高效的維保作業，電梯物聯網應勢而生！
一、什麽是電梯物聯網？
電梯物聯網是指將電梯與互聯網技術相結合，通過各種傳感器、通信協議和數據分析等技術手段，實現對電梯運行狀態、故障信息、維修保養等數據的實時監測和智能化管理。電梯物聯網是物聯網技術在電梯行業的應用，旨在提高電梯的安全性、可靠性和運行效率，同時降低維護成本和故障率。
二、爲什麽要發展電梯物聯網？
1.政策導向
2020年4月10日，市場監管總局發布《關于進一步做好改進電梯維護保養模式和調整電梯檢驗檢測方式試點工作的意見》（國市監特設〔2020〕56號），明確要求：基于物聯網的遠程監測系統的電梯，試點單位應當通過物聯網系統實時監測電梯的運行狀況。
2021年2月23日，市場監管總局發布《關于同意開展電梯智慧監管試點的批複》（國市監特設函〔2021〕72號），同意上海市、南京市、杭州市、廣州市市場監管部門按照相應試點方案開展電梯智慧監管試點。
2.市場需求
電梯物聯網的最根本目標是實現“以人爲本的安全”，剛好符合無論是提升電梯遠程監測能力，還是實現困人後的快速救援，其實都離不開“安全”二字的出發點。
從電梯市場的全局角度來看，隨著物聯網技術的發展和業務場景的融合，物聯網的發展不僅大幅推進電梯行業數字化轉型，電梯物聯網帶來的附加價值也是巨大。
三、電梯物聯網的作用有哪些？
1.提升監管部門的管理能力
電梯物聯網一定程度上能夠改變之前數據層層彙總、管理即是聽取報告的監管模式，電梯運行大數據與監控數據融合，使監管部門直接了解轄區內電梯當前運行狀態、故障率、困人救援、維保質量等情況，掌握第一手資料，避免信息層層傳遞帶來的各種人爲或技術失真，爲制訂監管措施提供全面、准確的大數據支撐。
2.救援更便捷、更迅速
電梯物聯網與全國各地正在建設的電梯應急救援公共服務平台相適配，結合人工報警，電梯物聯網根據探測到的數據，可以直接發送困人報警信息到應急處置指揮中心、使用單位和維護保養單位，及時指令救援人員實施快速救援，同時自動記錄電梯故障原因等信息發送至政府電梯應急處置平台和維保單位，便于救援人員快速找到被困人員，准確判定故障原因，提高救援效率。
3.提高維保質量
電梯物聯網技術的發展，將改變現有電梯的監控、維護模式，一些目前需要現場進行的日常維護檢測，通過物聯網移動終端設備即可獲取數據並隨時隨地進行，將極大提高日常維護保養的效率和質量；另一方面，由于行業低價競爭、維保單位內部管理松懈或者維保技術能力不足等原因，日常維保的實際到位率尚有差距，有些維保人員僅是形式上的應付，維保效果還不能令人滿意。而運用物聯網技術，可以通過電梯內置信息采集裝置，讀取電梯控制系統中不可更改的原始維保操作記錄，即可判定某次維保是否按技術規範要求進行，是否按時進行，再通過大數據彙總即可對維保單位的服務質量進行准確考核。
4.實現電梯安全預警功能
電梯制造企業通過分析物聯網采集彙總的電梯故障數據、運行狀態參數、監控等信息，可以持續改進産品設計，提升産品質量，提高安全性能；同時通過大數據分析，能夠對電梯故障進行預判，並有針對性的開展維護或者提前進行配件更換，實現“按需維護”，把可能發生的事故消除在未然狀態，通過主動幹預提高電梯的安全性。
四、狄耐克鷹慧物聯電梯物聯網解決方案
1.方案概述
狄耐克鷹慧物聯電梯物聯網系統由電梯物聯網終端設備、電梯應急救援處置平台、呼叫中心、移動端等幾部分組成。可實現電梯運行狀態、故障等信息的采集；電梯維保、年檢信息的推送與上傳；困人等報警處置的語音安撫、音視頻對講、調度等。
2.方案拓撲圖
3.方案優勢
①智慧監管功能 智慧/高效/可視
平台根據報警數據、故障數據、維保數據等電梯運維數據進行統計，並實時在線生成報表。同時基于大數據AI邊緣計算算法，可提供統計分析報表，便于管理部門查看維保考核、電梯故障分析等大數據。
②呼叫中心功能 緊急狀況/一鍵撥號
平台接警中心可以實時化提供聯網內電梯故障報警，通過故障報警記錄可以快速查看故障電梯、故障原因、處理情況，有力的爲電梯安全運行提供保障，將電梯事故防範于未然。
③無紙維保功能 一端化/無紙化
通過狄耐克鷹慧電梯物聯網綜合管理平台，可以實現聯網內電梯的維保情況、維保記錄及年檢情況的“一端式”快速審查，去紙質化單梯的查看維保模式，方便于管理部門的高效查閱，長期存檔。
④視頻監控功能 遠程監視/助力救援
通過安裝于轎廂內的AI攝像頭可以實現遠程實時在線監控電梯內部情況，可有效的爲社會治安提供數據支持，同時當遇到如電梯困人事件時可通過AI攝像頭快速了解轎廂內情況，有利于爲救援提供環境參考。
⑤數據歸集分析 在線報表/數據分析
平台根據報警數據、故障數據、維保數據等電梯運維數據進行統計，並實時在線生成報表。同時基于大數據AI邊緣計算算法，可提供統計分析報表，便于管理部門查看維保考核、電梯故障分析等大數據。
⑥呼叫中心功能 緊急狀況/一鍵撥號
狄耐克鷹慧電梯互聯網綜合管理平台的呼叫中心采用國際標准SIP協議，爲乘客在遇到緊急情況時提供一鍵式的求助通話功能，當乘梯遇到緊急情況時一鍵與坐席話機取得聯系，可實現如遇困時語音安撫及日常廣播等。
4.項目案例
1.湖州市96333電梯應急救援指揮平台
2.杭州市96333電梯應急救援指揮平台
3.甯波市96333電梯應急救援指揮平台
