據了解，東方甄選官方微博近日發布聲明，回應代售的“禦徽緣梅菜扣肉”商品問題：當晚自查發現，去年代售的“禦徽緣梅菜扣肉”生産商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司；代售的“禦徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家，是湖北小橙優選科技發展有限公司，東方甄選的最後銷售時間爲2023年10月29日。針對質疑，銷售商家和生産廠家均表示，“禦徽緣梅菜扣肉”線上銷售産品並未違規使用槽頭肉，並承諾盡快提供相關證明材料。

東方甄選稱，3月16日上午，公司決定爲消費者先行墊付退款。同時督促商家盡快提供權威的産品安全性相關證明。如果商家不能提供有力證據，公司將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，並堅決追究商家和生産廠家的責任。東方甄選計劃今年升級相關選品標准和抽檢流程，進一步提升商家准入門檻。更多舉措包括：一是完善黑名單機制，二是計劃今年籌建食品安全檢測中心，加大對各類代售商品的抽檢頻次和維度。