侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館門票約不到？記者獲悉，爲進一步做好節假日觀衆參觀服務保障，今年“五一”，紀念館將延長觀衆參觀時間爲每天8:00—18:00（17:00停止入館）。

觀衆可登錄並關注紀念館官方微信公衆號，點擊左下角“預約”，按步驟提示，輸入個人身份信息並選擇參觀時段，完成實名預約。預約成功後，持本人身份證或電子身份證等有效證件于預約時段，在紀念館1號門預檢口東西兩側通道進入預約信息核查通道，後通過閘機驗證、安全檢查後進館參觀。

紀念館預約通道提前7天對觀衆開放。爲最大限度保障觀衆成功預約，紀念館實行提前7天內每天隨機多次投放預約參觀名額。觀衆根據計劃參觀日期，往前倒推7天均可預約。當您看到預約平台顯示“已約滿”，僅表示目前放出名額已約滿，下一時段至參觀日前一天，紀念館仍將持續不定時開放預約名額。當您看到預約平台顯示“可預約”時，即可預約。暫時預約不到的觀衆莫急，多關注預約平台信息，多約幾遍試試看。

此外，以下人員可通過綠色通道進館：65周歲（含）以上老人和殘障人士（可攜帶1名陪護成年人）、現役軍人、退役軍人、醫護人員、獻血榮譽證獲得者等群體，可在1號門觀衆服務中心“優待人員免預約服務窗口”換取入館憑證後，從窗口東側綠色通道快速入館參觀。

紀念館在觀衆服務中心配備便攜式老花鏡、雨具、自助式輪椅等，方便有需要的觀衆取用，用完後按規定歸還。

紀念館每天將有約50名紫金草志願者在館內一線輪流值班服務觀衆。在停車場入口、一號門預檢通道口、展廳內黑匣子遺骸坑展區處、展廳出口等地，均有工作人員爲觀衆提供現場咨詢引導服務。大家在預約或參觀過程中遇到困難，也可撥打紀念館客服熱線（025-86612230 025-86898634）。

爲更好地保障觀衆參觀體驗，保障場館安全，紀念館實行觀衆免費預約參觀。呼籲大家盡可能提前預約，切勿輕信“黃牛”，共同構建健康有序的預約參觀秩序。未預約上的觀衆，建議錯峰出行，及時調整參觀行程。

假期出行高峰，建議大家乘坐地鐵、公交等公共交通來館參觀。乘坐地鐵的觀衆：可乘坐地鐵2號線抵達雲錦路站，從2號口出站，步行約200米至一號門入館。乘坐公交的觀衆：可乘坐公交抵達“江東門紀念館”公交站台，步行約20米至一號門西入口入館；抵達“茶亭東街”公交站台，步行約200米至一號門東入口入館。假期因停車需求量大，停車場對已預約成功觀衆開放。

如您僅預約“三個必勝”專題展區，可按圖示途經茶亭東街、江汊路、紀念館北路，前往預檢口，排隊查驗預約信息。如您同時預約南京大屠殺史展區和“三個必勝”專題展區，參觀南京大屠殺史展區後，按下列圖示從7號門出展區，進入預檢口。假期內，紀念館周邊外圍交通道路擁堵，可能會進行臨時交通管制，具體安排以交管部門部署爲准。

揚子晚報/紫牛新聞記者 張楠

校對 徐珩