濟南一籃球培訓機構關門,家長遭遇退費難題|3·15記者幫辦

新黃河 2024-03-04 19:11:19

近日,濟南有市民反映,在位于槐蔭區的榮耀體育青少兒籃球運動公園給孩子辦理了籃球培訓年卡,但過完春節,店鋪就已大門緊閉。新黃河記者實地探訪發現,原本的籃球培訓館已在拆除中,而店鋪公告中的聯系方式一直未有人接聽電話。律師認爲,籃球培訓機構關停屬服務合同違約,消費者辦理此類會員卡務必謹慎。

籃球培訓機構關門,突然“暫停營業”

2023年3月,爲了讓孩子在平時能夠鍛煉身體增強體質,濟南市民王先生在槐蔭區弘陽廣場負一層的榮耀體育青少兒籃球運動公園辦理了年卡會員。“當時考慮到能讓孩子運動運動,而且離家很近,孩子也很喜歡籃球就報名了。”

王先生當時辦理的是7580元90節課時的會員套餐。“我們是一周上一次課,每個課時一個半小時的時間。”王先生的孩子報名後課程體驗也不錯,但是在今年春節假期後,學校就一直停課了。“只接到過年放假的通知,年後想再上課的時候,就發現已經閉店停課了。”王先生說。

有著相似經曆的遠不止王先生一人。市民李女士去年也在榮耀體育青少兒籃球運動公園辦理了會員年卡。“我們還在2023年底的時候購買了6580元的年卡,總共續費到了2025年的12月31日,沒想到店鋪春節關閉到現在一直也沒有恢複。”

王先生表示,家長們發現店鋪出現關停的情況後,榮耀體育張貼公告表示“咨詢問題可與負責人聯系”。但不少家長溝通後,關于費用如何進行退款仍未有詳細的安排。“我們希望不管是直接退費,還是選擇其他品牌,店鋪方都能有效出面溝通。”王先生表示。

記者實地探訪,店鋪已歇業關閉

3月4日,新黃河記者來到榮耀體育青少兒籃球運動公園發現,店鋪已經關停。店鋪內原本的設施目前已在拆除階段,先前鋪設布置的籃球場地也已經更換,店鋪內僅剩吊頂燈具。

同時,店鋪招牌也已撤下,僅在門口張貼了一張公告,公告中顯示,格勞瑞榮耀體育于2月29日與弘陽廣場解除合同,如有課程咨詢問題可與負責人聯系。新黃河記者多次撥打公告中負責人的電話,但始終是無人接聽的狀態。

新黃河在天眼查檢索濟南格勞瑞榮耀體育有限公司發現,該公司成立于2022年,注冊資本100萬元人民幣,是一家從事體育爲主的企業。同時在團購評分軟件中檢索後發現,格勞瑞榮耀體育顯示“歇業關閉”的狀態,並且無營業時間與電話。

新黃河記者了解到,由于辦理年卡的家長衆多,不少家長已經共同組建了維權群。“現在群裏大概有60多名家長,我們自己初步計算涉及的金額在20多萬元左右。”王先生介紹。盡管維權群已經成立,但目前剩余的課時費如何解決,榮耀體育仍未給出答複。

律師:機構關停拒退費屬違反合約,消費者可依法維權

對于此事,山東爭渡律師事務所黃西文律師認爲,籃球培訓機構的臨時關停可以視爲其與消費者簽訂服務合同的違約行爲。由于健身機構現在已經無法繼續履行服務合同,故消費者有權要求教育機構賠償尚未提供服務費用的訴訟要求。根據相關法律規定,由于依法成立的合同,對當事人具有法律約束力,當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。美容場所、健身房、餐廳等場所以經營不善、房租到期等多種原因停業的事情,近年來屢見不鮮,很容易導致許多無辜的消費者深受其害。

新黃河記者在此提醒廣大消費者,在辦理類似會員卡之前,首先查詢清楚該機構有無經營資質、社會信譽、存續能力等相關信息,以確保自身經濟利益不受損害。

記者:陳元昊 攝影:陳元昊 攝像:陳元昊 校對:冬平 編輯:劉梅梅

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