下午午休睡得迷迷糊糊的時候,經理打來了電話,說一個客人打電話來詢問,自己帶8斤鳝魚來加工,要收多少錢。
根據店裏的規定,經理應該知道收費標准,怎麽還來問我了?正當我感到疑惑的時候,經理支支吾吾,好像有什麽話要說,但又怕說了我會生氣。
在我的一再追問下,他說如果按店裏正常來收費,客人覺得太貴了,問50塊錢行不行。而且客人要求鳝魚要三種做法,一種用黃瓜焖,一種帶骨紅燒,還有一種切絲爆炒。
而且還特別提到了,他拿的鳝魚我們不能少他的量,說明白一點,就是叫我們的廚師不能偷吃他的鳝魚,如果少了就不會買單。
這個客人說,他有前車之鑒,上一次在鄉裏帶了一只土雞,去別的飯店加工,端上來的時候少了三分之一,雞腿雞翅一樣少了一只,所以事先跟我們作好交待。
八斤活鳝魚,三種做法,光破鳝片都要一個多小時,還要求切鳝絲,才出50塊錢的加工費。啰哩啰嗦講這麽多,當時聽得我來火了,直接就挂了電話,這樣的客人不接也罷。
其實關于飯店廚師偷吃,你要說沒有,那是不能完全杜絕,有時候味道把握不准,試一下菜是正常現象。
當然,這也是工齡不長經驗不足的年輕廚師,而上了15年以上的老廚師都不需要試味的,除非是遇到了從來沒有做過的菜,才會試試味。
至于像他說的雞都被廚房偷吃了一半,我做了三十年的廚師,還第一次聽說過。
那除非是他不願意給別人出一點加工費,遇到了同樣摳門的老板,可能順手牽羊被打了劫,在小店裏可能確實有這樣的現象。
但他這樣說廚師,我還真爲我們廚師打抱不平,這是對廚師缺乏起碼的尊重,在他心裏,至少是非常瞧不起,講話都有汙蔑的性質。
像我們這樣大一點的飯店,是決不允許偷吃的行爲,更不要說私留客人的菜。如果行爲不檢點,在廚房手腳不幹淨有偷拿行爲,都會直接被開除。
可能很多人會認爲,廚師炒菜的時候,肚子餓,會直接吃鍋裏客人的菜,其實,這都是你們不了解廚師。
一則廚師都會在客人之前提前用餐,肚子都吃飽了,也不會想再吃。如果沒有吃飽,那也是員工餐夥食太差了,員工投訴,老板會罵負責人。
二則廚師都是進行了分工,每個人都是負責自己拿手的幾道菜,天天炒同樣的菜,每天煙熏火燎,也會沒有胃口。
三則廚房忙起來的時候,跟打仗一樣,催菜像催命似的,廚師只想把自己的菜炒完,趕緊下去休息,哪想著去偷吃。
還有,現在都是明檔廚房,廚師直接面對顧客,個人衛生老板都是有要求,更不能去試菜。
沒想到的是,在下午4:30的時候,這幾個客人提著鳝魚直接到了店裏,我看了一下,他的鳝魚雖是土鳝魚,但是太小了。
我也直接告訴他,沒有150塊錢,廚房不給加工,一道菜50元,屬正常收費。而且鳝魚只爆炒,不切絲,愛吃不吃。
我猜,可能他們也是跑了幾個店,最後才到了我們這裏,所以也同意了。
讓我感到好笑的是,水台大叔剖這些鳝魚,至少一個小時才弄完,而他們一個人一直站在旁邊守著,也不怕蚊子咬,中間沒有離開過一下。
甚至廚師在竈上加工的時候,他也站在玻璃外面,不停的用手機拍照,搞不懂他在做什麽,是在抓廚師偷吃的證據嗎?
雖然菜上了桌,不知道他們是不是吃的開心,我也不想去問,但我整個人一直都高興不起來。
不知道爲什麽,看他站在廚房裏,我的心跟針紮一樣。
唉,人和人之間的信任呢?!!!