如今的銀行，在“不務正業”的道路上，越走越遠，銀行員工需要承擔的角色，越來越多。

先是有銀行在大廳設置課外學習角，只要客戶的資産達到一定的規模，就可以把孩子送過來補習。

督導老師實力雄厚，由研究生畢業的銀行員工擔任，給家長省去了不少課外輔導費用，還不用擔心孩子放了學會亂跑。

再有銀行提供送豆漿服務，每周固定一天，在銀行大廳擺上磨豆漿的設備，客戶可以排隊領取，也可以自備黃豆，現在磨制。

銀行員工，則化身爲食品服務員，給客戶磨豆漿、打豆漿等，很多老年人爲了薅羊毛，自己帶著板凳，在銀行裏排隊幾個小時。

每次銀行有新招數，都會在網絡上引起不小的轟動，網友們熱情吃瓜，褒貶不一。

更有不少評論說，以後各行各業的競爭對手，都有可能變成銀行，跟輔導班搶生源，跟早餐店搶生意等等。

銀行好像什麽都幹，就是不幹“正事”，明明是一個金融機構，卻天天想著“歪門邪道”。

說起來也委屈，銀行本質上也想好好經營，跟同業拼服務、拼産品、拼風控。

可是，銀行業內真的已經卷不動了，大街上正常營業的實體店，可能占比最高的，就是銀行了。

金融産品同質化嚴重，哪家銀行創新出了新的産品，第二天其他銀行就能紛紛上架，絲毫沒有隱私可言。

而員工的綜合素質和營銷能力，實際上也大差不差，同樣的應聘條件、工作經曆，面對同樣的客戶，接觸相對比較狹窄的工作圈子。

前些年銀行比較少，銀行還能有點姿態，整天都有客戶在排隊辦理業務，也不會關心一些小客戶的階段性流失。

現在連城商行都紮堆設立網點了，可市場上的蛋糕就只有這麽大，特別是那群有錢人，早就被各家銀行給瓜分殆盡，壓根挖不出更多的資源了。

思來想去，銀行業還是只能通過“大樹法則”，吸引更多的新客戶到網點，爭取把存量的客戶盤做大一些。

于是，輔導班、豆漿機、手工DIY等活動層出不窮，各家銀行拼起了超凡技藝，而不是單純在産品上下功夫了。

只不過，最難受的不是銀行，好歹還在網絡上有曝光，提升了一些知名度，達到了之前既定的部分目標，要不然也不會一直持續。

身心俱疲的莫過于，銀行的基層員工們，任務指標一個沒少，其余的工作量還成倍增加。

別以爲組織一個活動或者項目，可以利用工作時間，都是銀行員工在休息時間，籌備、組織和外聯，付出了汗水和心血。

要知道，銀行裏是不存在所謂的“加班費”，沒有哪家銀行會嚴格按照“朝九晚五”的工作時間，來計算員工的加班時長。

雖然有些同事的工資條裏會有“加班費”的科目，這都是管理層統一分配的費用，並不是真正落實了“多勞多得”。

當然，銀行的管理層時常會給員工“洗腦”，並適當樹立典型，讓員工積極開動腦筋，爭取有更多的好點子，通過客戶活動完成任務指標。

我覺得，銀行真正該幹的事，應該是致力于提升企業的核心競爭力，培養員工的綜合能力，在整個市場低迷的情況下，修煉內功，以期厚積薄發。

而不是劍走偏鋒，以犧牲員工的幸福感爲前提，在泥濘中痛苦掙紮，花那麽多力氣，僅是把考核數據稍微變得好看一點。

也許，這樣的惡性循環，終究會自嘗惡果。