“你們的上門服務真是太貼心了！”退役軍人張先生激動地說，“我因爲身體原因行動不便，原本還擔心怎麽激活優待證，沒想到你們直接上門幫我辦理，真是太感謝了！”

近日，郵儲銀行柳江區支行積極響應國家關于退役軍人優待證政策的號召，爲當地退役軍人提供了一站式、真“到家”的激活服務，獲得了廣大退役軍人的一致好評。

自退役軍人優待證業務啓動以來，郵儲銀行柳江區支行就將其作爲重點工作之一，積極與相關部門溝通合作，爲退役軍人提供便捷、高效的金融服務。針對部分年齡較大、行動不便的退役軍人，郵儲銀行柳江區支行更是推出了上門激活服務，讓退役軍人在家中就能享受到專屬的金融優惠政策。

爲了確保服務順利進行，郵儲銀行柳江區支行的工作人員提前進行了充分准備。他們不僅接受了專業的培訓，掌握了優待證激活的流程和注意事項，還提前與退役軍人進行了溝通，了解他們的需求和困難。在上門服務的過程中，工作人員攜帶了專業的激活設備，爲退役軍人提供了現場激活服務。他們耐心細致地解答了退役軍人的疑問，幫助他們完成了激活流程，並詳細介紹了優待證的使用方法和注意事項。

郵儲銀行柳江區支行負責人表示：“我們始終堅持以客戶爲中心的服務理念，特別是對于退役軍人這個特殊群體，我們更是要給予更多的關愛和幫助。此次推出上門激活服務，就是希望能夠讓退役軍人感受到我們的溫暖和關懷。”

下一步，郵儲銀行柳江區支行將繼續加強與相關部門的合作，不斷優化服務流程、提升服務質量，爲退役軍人提供更加便捷、高效的金融服務。同時，郵儲銀行柳江區支行還將通過舉辦各類活動、加強宣傳等方式，真正把溫暖送上門，把服務送到心，打通便民服務“最後一公裏”，提高退役軍人對優待證政策的知曉率和滿意度。(通訊員羅雪玉)