用心用情關愛退役軍人

青島地鐵一直嚴格落實我市相關政策

一如既往用優質服務致敬最可愛的人

用真心服務讓廣大退役軍人切身感受到

貼心和暖心

讓我們一起來看看退役軍人乘坐地鐵

如何享受優惠吧

優惠政策

本市戶籍退役軍人可憑本人的琴島通“榮軍卡”免費充值後刷卡乘車。符合老年人、退休、離休幹部、殘疾人等其它優惠乘車政策，按其它優惠政策執行。

全國範圍內持《中華人民共和國退役軍人優待證》《中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證》（以下簡稱“優待證”）的人員，可在車站服務中心免費領取車票乘車。

溫馨提示：

1.若未辦理相應的琴島通榮軍卡、未帶卡或卡內余額不足，則不享受優惠。

2.根據青島市現行相關政策，退役軍人憑退出現役證或外地退役軍人在其所在市辦理的退役軍人多功能卡暫無法享受免費乘車。

榮軍卡辦理指南

1.哪些群體可以辦理榮軍卡？

（1）具有青島市戶籍且在退役軍人事務部門進行信息采集，經審核確認的退役軍人及烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬（僅包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹）。

（2）已移交我市安置的軍隊離退休幹部和退休士官，以及駐青軍隊幹休所服務保障的離退休幹部。

2.如何辦理“榮軍卡”？

符合辦理“榮軍卡”條件的人員（含當年度退役的軍轉幹部和退役士兵等），在完成信息采集並審核通過後,持身份證到“榮軍卡”合作銀行營業網點辦理。

3.已辦理過其他琴島通免費卡或半價卡的如何申請辦理“榮軍卡”？

根據相關文件規定，每名持卡人只能辦理、持有一張享受國家優惠政策的琴島通特種卡（包括但不限于學生卡、老年卡、殘疾卡、獻血榮譽卡、榮軍卡等）。已持有琴島通特種卡，並符合辦理“榮軍卡”的人員，可自願辦理“榮軍卡”，原卡注銷停用且原卡的辦卡工本費不退（原卡個人充值余額可到琴島通營業網點辦理退資）。

4.如何爲“榮軍卡”的琴島通賬戶充值？

榮軍卡每次充值200元（虛擬貨幣），一年內充值和乘車次數不限。卡內余額低于50元時，可進行充值，充值方式有以下三種：

（1）本人可持身份證和榮軍卡到琴島通卡公司客服網點進行充值。

（2）部分地鐵站內設有琴島通自助售卡充值機可進行充值。

（3）安卓手機用戶可下載“琴島通”APP實名注冊後使用手機進行充值（手機需帶NFC功能）。

溫馨提示：

1.優待證僅限優待對象本人使用，不得借用冒用。

2.優待證遺失、補辦等票卡相關問題請及時聯系原發卡單位咨詢辦理。

3.若您在乘車過程中遇到任何問題，可以聯系車站工作人員或撥打青島地鐵服務熱線0532-55770000，青島地鐵將竭誠爲您服務。

青島地鐵秉承“服務無止境，關愛有真情”的服務理念，主動履行社會責任，持續提升窗口服務水平，爲市民營造和諧、文明、舒適的出行環境。