2月26日，西區157號商戶雷芙昱向社區反映：該樓棟的雨水管道因冰雪天氣而凍裂了，差點砸到行人，安全無小事。

當得知此事後，社區工作人員許琴美和聯戶長梁德雄迅速趕到現場，進行了詳細的勘查。他們發現，屋頂融化的冰雪順著下雨水管道流下，管道不僅破裂了，還影響了樓上部分住戶的正常生活。

面對這一情況，許琴美立即與該樓棟住戶進行溝通，解釋原因並征集解決方案，考慮到該棟樓爲90年代建築，年久失修，後期維修需求較多，許琴美建議對整個下水管道進行更換，經過兩天時間的意見征集，再得到所有住戶的同意後，許琴美立即聯系專業人員查看現場後並將維修需求告知對方，維修人員經過核算將維修費用告知了許琴美及居民，居民們紛紛表示說：“我們自己的事情，我們自己解決，我們共同出資維修”。在一切准備就緒後，3月1日，維修人員正式進場對雨水管道進行了更換，在施工過程中，在社區工作人員和居民在施工現場進行協調，確保工程順利施工，經過半天的緊張施工，破損的雨水管道被成功更換，居民們的生活和出行恢複了正常。

破損雨水管道的及時更換，不僅改善了居民的居住環境，也爲居民們創造了一個更加安全、舒適的生活環境。月亮湖社區將在“共同締造”理念的指引下，繼續致力于提升基層社會治理能力，健全群衆自治組織體系，夯實基層治理組織基礎，傾聽民聲、彙聚民智、凝聚民心，不斷滿足居民對美好生活的向往。