自2023年開始，消費金融平台用戶缪某受到非法代理組織的教唆，以平台存在違規催收爲借口，通過多種渠道頻繁投訴，拒絕償還包括拍拍貸在內的多家消費金融平台的貸款債務，並索要高額賠償。

拍拍貸平台在核查與該用戶的溝通記錄時，未發現平台存在用戶所稱的違規情況。此外，平台還發現“缪某”存在多通來電語音識別不一致、核驗身份不通過等現象，由此認爲此案存在“代理維權”的黑灰産活動迹象。考慮到此類黑灰産活動嚴重擾亂金融秩序、危害金融消費者合法權益，該平台第一時間啓動“黑灰産”應對預案，向公安機關報案並提交相關材料。

此案中，涉案團夥以“代理投訴”和“債務減免”爲誘餌，通過路邊貼小廣告和社交平台等渠道吸引逾期未償還貸款的借款人。借款人“上鈎”後，犯罪團夥便假借其身份向金融監管部門等惡意投訴，敲詐金融機構和消費金融平台退還借款人本息並支付賠償，從中獲取非法利益。

拍拍貸消費者權益保護部門相關負責人表示，該案件是一起典型的非法“代理維權”金融“黑灰産”案件，不僅侵害了金融消費者權益，還嚴重擾亂了金融秩序。目前拍拍貸已聯合多地金融機構，並與屬地執法部門建立動態聯絡機制，協助開展打擊金融黑灰産行動。

近年來，以“債權減免”“征信修複”“代理維權”等噱頭進行的金融“黑灰産”活動無孔不入，這些活動是國家明令禁止的違法行爲，其背後往往隱藏著有組織的犯罪團夥。廣大金融消費者應時刻保持警惕，增強風險防範意識，主動遠離各類黑灰産。當個人權益受到侵犯時應通過正規途徑提出合理訴求，謹防個人隱私和財産安全受到不法分子的侵害。

面對逃廢債行爲，除了平台與警方合作打擊金融黑灰産外，原中國銀保監會辦公廳此前也發布通知強調，要嚴肅查處以“征信修複、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”爲名行騙，嚴重擾亂社會信用體系建設大局的不法分子；12月27日，最高人民法院發布了依法懲治通過虛假訴訟逃廢債典型刑事案例，集中反映了實踐中存在的通過虛假訴訟逃廢債的典型行爲方式。

來源：《法治周末》2023年12月29日企業與法欄目