市場從來沒有選擇拼多多，而是拼多多選擇了迎合市場。

如同當年的騰訊與字節一樣，阿裏巴巴拿拼多多無可奈何，甚至跟著這個快速長大的“小兄弟”屁股後面去學習做電商，比如它剛剛搞起的“僅退款”。

然而，阿裏巴巴這麽多年只是後知後覺、邯鄲學步式地學習了拼多多的“術”，卻沒有學習它的“道”。

很久之前，拼多多還沒有這麽火，讀懂君在淘寶平台上買到了一個與圖片、詳情頁嚴重不符的商品，不符到什麽程度？超過了“拼多多”和“並夕夕”的程度，可以理解爲精裝修與爛尾房的差距，這已經到了涉嫌欺詐的層面。

讀懂君十分憤怒，提交證據、要求客服懲罰商家，但一直到了客服高級經理，給出的方案都是給予補償，而不直面商家問題，讀懂君反饋後很長一段時間，搜索該類商品，那個商家依然在靠前位置，值得一提的是該商戶的差評率直到今天也是讀懂君僅見的。

阿裏巴巴何以寵不良商家至此？

“客戶第一、員工第二、股東第三”是阿裏巴巴的堅持，阿裏如其他互聯網公司一般面向雙端市場，但它的財神爺不是消費者，而是商家。

對于商家價值的挖掘，阿裏巴巴秒殺拼多多。

2022財年內，阿裏巴巴GMV8.317萬億元，同比增長僅2.4%，但總收入同比增長19%；而拼多多2022年成交額（GMV）達到24410億元，較上一年的16676億元，同比增長46%，2022年全年營收爲1306億元，同比增長39%。（注：阿裏與拼多多財報時間有差別，但讀懂君認爲該差別不影響上述對比）

阿裏巴巴太會賺錢了。

正是因爲它這麽會賺錢，它的“道”已經不再適用于有拼多多存在的市場環境，它永遠只能後知後覺、邯鄲學步式地學到拼多多的“術”。

不久前一位住在北京豐台富人區的朋友在脫口而出“玩具老人不舍得扔，都放在樓上，但你知道那些玩具在拼多多上買才多少錢嗎？”

這位朋友並沒有什麽生活的壓力，也沒有被“降本增效”，但她走向了拼多多，一方面，她知道小商品上無論京東、淘天還是拼多多，其實供貨源頭都是一樣的，但拼多多最便宜；另一方面，拼多多的售後堅決站消費者。

拼多多在售後對用戶的偏愛程度甚至超過了京東。

前段時間，讀懂君在京東買了一個壁挂爐，買大件電器嘛，拼多多、淘天都要靠邊站，但因爲房屋硬件原因，壁挂爐“0冷水”功能完全不能使用，讀懂君只能選擇退貨，最後承擔了幾百元的物流費用。

讀懂君的一位朋友，也買了一個大件、也遇到了退貨問題，不過他是在拼多多，拼多多大件的退貨政策與其他友商並無太大不同，原則上也要買家承擔補貼之外的，但他稍微和客服“拉扯”了一下，居然免了運費。

就在剛剛，讀懂君撥打了拼多多的售後電話，沒有各種“人工智障”客服、沒有各種複雜的語音提示，直接由人工接聽解決問題，在大數據、AI折磨消費者的當下，簡簡單單的人工服務何其可貴。

這一切簡直讓人無法想象。

當然，羊毛出在羊身上，無論這位朋友的運費是平台出還是商家出，最終都是由平台上廣大的用戶平攤去買單，但你有沒有想過，羊毛最終還是惠及了廣大用戶，而不是落到平台的口袋裏，這就是拼多多最大的優勢，而阿裏巴巴呢？

當阿裏巴巴對商家價值挖掘過度之後，它的“屁股”只能不斷偏向商家利益以維持這種“挖掘”的持續，進而維持營收的增長。

如讀懂君那般刷到高差評商家、劣質商品是“屁股”坐在商家處的體現，後知後覺的玩“僅退款”是“屁股”坐在商家處的體現，價格拼不過拼多多更是“屁股”坐在商家處的體現。

什麽淘天回歸互聯網、什麽學拼多多搞遊戲、僅退款、什麽搞直播、做下沉，這些都救不了阿裏巴巴，只有阿裏巴巴的營收開始下降甚至戰略性虧損、把屁股做到消費者這裏的時候，才是阿裏巴巴迎來新生之時、走向長期主義的時候。

這可能嗎？

拼多多的戰略、模式都是陽謀，但陽謀往往是最難破解的。

正如解放戰爭時期，我黨打土豪、分田地以爭取廣大人民的支持也是陽謀，蔣先生不是學不會，是不能學，因爲他代表的是大地主、大資産階級的利益，一旦他打土豪、分田地，就沒有了安身立命之本，不用等人民推翻他，大地主、大資産階級就會推翻他。

讓阿裏巴巴去過苦日子，就是爲了在幾年後重新獲得今天的業績？排在第一的商家和消費者自然願意，因爲他們會獲得了實惠；排在第二的員工願不願意不好說，但排在第三的股東一定不願意。

股東不願意也就意味著，阿裏巴巴永遠是那個爲了短期賺更多錢而存在的阿裏巴巴，它能學會拼多多、但成爲不了拼多多。

越賺錢，就離深淵越近，邁進深淵，可能用不了102年。