近日

#卷款3500萬跑路網店

關聯公司已注銷#

登上微博熱搜

事情起始于5月14日

有消費者爆料

淘寶550萬粉絲的商家“少女凱拉”

閉店跑路

該店鋪5月12日還在直播

5月13日店家所在辦公地點已關門

倉庫已空

5月14日淩晨

該店鋪在淘寶平台已完全搜索不到

550萬粉絲網店閉店跑路

有消費者未收到貨，無法退款

“少女凱拉”是淘寶五金冠女裝店鋪，店內産品價格多在幾十元左右。因爲預售期，在跑路之前，部分消費者的衣服還沒發貨，跑路的消息傳開後，部分消費者發起了退款，目前店家的保證金已經扣完。

目前在淘寶已經搜索不到“少女凱拉”店鋪

一名消費者告訴記者，她退貨寄回去的衣服5月15日上午剛剛顯示簽收，簽收人爲“同事”，在快遞員上門取件之後就已經收到系統的極速退款。

也有一些消費者沒有那麽幸運，申請退款後顯示店家的保證金余額不足，咨詢平台客服回複“因賣家賬戶余額不足，暫無法給您退款。爲最大化保障您的權益，平台已向賣家發起催繳，催繳期90天，受賣家經營意願、資金情況等影響，催繳結果存在不確定性，有進展會第一時間通知您。”

消費者淘寶訂單物流截圖

對于少女凱拉閉店跑路一事

有消費者表示震驚

在他們看來

一個500多萬粉絲的五金冠商家

運營得好好的，沒有跑路的理由

關聯公司已注銷

拖欠供應商3500萬貨款

“少女凱拉”商標注冊所屬公司爲廣州增益電子商務有限公司，法定代表人是李傑州，公司成立時間爲2022年9月，注銷時間爲2024年3月4日。三位股東李傑豪、李傑州、李傑英共同持股的另一家公司——廣州市雲巅電子商務有限公司已于去年1月注銷。供貨商們認定，這是一場有計劃的惡意詐騙貨款跑路事件。

據受害的供貨商反映，被卷走的欠款高達3500萬元，涉及300多家供貨商，他們中許多來自沙河網批服裝檔口，而且很多是創業的90後。

圖片來源：藍鯨新聞

據悉，“少女凱拉”面向消費者的産品售價，往往低于其進貨價格。“比我們賣得還便宜，一直在虧本賣，不知道他們究竟是怎麽賺錢的。”一位供應商表示。據悉，采取此類“虧本賣”做法的線上店鋪並不在少數，並且結款速度也非常慢。

據供貨商反映，跑路之前，“少女凱拉”的結款速度就已經很慢，正常一般爲一月一結，但該店3-4個月才一結，目前已拖欠了數萬元貨款。目前，受“跑路”事件影響的供應商已組建維權群。

淘寶發聲

5月15日晚

淘寶服飾官方賬號發布

《“少女凱拉”店鋪後續服務措施》

文中提到

對已下單未發貨的訂單：消費者可發起“僅退款”，平台全額賠付；

對已發貨未確認收貨的訂單：消費者可以選擇“僅退款”，也可以選擇確認收貨；

對已確認收貨的訂單：消費者如遇到問題，也可發起退款，售後服務將由平台兜底保障。

如有其他方面的問題，消費者均可通過淘寶官方客服溝通處理，淘寶服飾將全力保障消費者權益。

來源：南方都市報、藍鯨新聞、新京報、21世紀經濟報道

編輯：滕琳