付費用戶規模或許是衡量一家消費級互聯網公司競爭力最爲重要的指標，可能都沒有之一。不過，如今越來越多的廠商選擇不再公開自家的付費用戶數量，繼流媒體巨頭Netflix之後，愛奇藝方面也同樣宣布不再公布自家的會員規模和ARM（月度平均單訂閱用戶收入）。

近日，愛奇藝創始人、CEO龔宇在財報電話會議上表示，會員數這個指標只能部分顯示會員業務發展的好壞，過分強調這個數字會幹擾日常的工作。

而負責會員業務的愛奇藝高級副總裁段有橋則進一步解釋到，因爲不同的會員産品和等級對應不同的權益和價格，同時也會帶來不同的經濟價值，因此僅通過特定時間點或某個周期的會員數來反映會員業務和財務進展，是不完整和不客觀的。

抛開冠冕堂皇的場面話，愛奇藝方面不再公布會員規模的原因，或許就藏在此次剛剛發布的財報中。

在截至2024年3月31日未經審計的第一季度財報中，愛奇藝該季度營收爲79億元人民幣（下同）、同比下滑5%，淨利潤約6.55億元、同比上升約6.02%。營收降低、利潤反升，關鍵就在于其優秀的成本控制。該季度愛奇藝的總成本爲56億元、同比下降5%，其中內容成本爲40億元、同比下降5%，銷售、一般和行政費用9.2億元，同比下降了17%。

但“降本”的成功，顯然無法掩蓋愛奇藝在“增效”上的無力，該季度愛奇藝會員服務營收爲48億元、同比下滑13%。對此，愛奇藝方面在財報中的解釋，是下滑主要由于去年同期基數較高。

事實上，這個理由確實是有根據的。去年春季，愛奇藝推出了爆款網劇《狂飙》，這也是愛奇藝成立13年以來，流量表現最好、收入最高的劇集。衆所周知，在國內視頻流媒體領域，爆款劇集是拉動會員增長的核心，就像《狂飙》之于愛奇藝、《慶余年》之于騰訊視頻、《長安十二時辰》之于優酷。

對比2023年第四季度會發現，愛奇藝的會員業務營收幾乎沒什麽變化。如果將時間尺度繼續拉長就會發現，自2019年愛奇藝方面宣布會員人數破億開始，其會員規模就一直在起起伏伏，訂閱會員數分別爲1.07億、1.017億、9700萬、1.2億、1.011億。但愛奇藝的競爭對手騰訊視頻也呈現出了類似的狀態，在2019-2023年，後者截至每年年末的付費會員數分別爲1.06億、1.23億、1.24億、1.19億、1.17億。

由此不難發現，現象級劇集《狂飙》爲愛奇藝帶來的1.29億會員數，幾乎成爲了國內視頻流媒體平台的天花板。其實在長達五年的時間裏，國內視頻流媒體平台的會員規模基本已經保持在穩態，而原因也很簡單，國內網絡視頻的受衆數量基本停止增長了。

在CNNIC 2020年春季發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中就曾顯示，網絡視頻（含短視頻）用戶規模達8.5億，其中短視頻用戶規模爲7.73億。可到了去年夏季發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中，網絡視頻、短視頻的用戶規模則分別爲10.44億人和10.26億人。

從某種意義上來說，自疫情以來，國內視頻用戶規模的增長幾乎全靠短視頻在拉動，同爲視頻平台，抖音、快手、微信視頻號推出的短視頻和微短劇，在客觀上分流了愛優騰的受衆群體。不出意外的話，國內視頻流媒體平台的付費會員規模可能幾乎不再有機會打破1.3億這個天花板了，也就是說其會員業務來到了存量時代。

在這樣的情況下，會員規模這個指標確實就越來越難以全面反映各平台會員業務的全貌了。

事實上，愛奇藝方面不再公布會員規模，也標志著其開始嘗試對用戶價值進行縱向挖掘。今年第一季度，愛奇藝的ARM再次創下新高，並實現了連續6個季度環比增長，而這背後則是其連續3年的漲價，單月價格更是從19.8元漲到了30元，連續包年也從178元漲至238元。

盡管只要有《狂飙》、《長風渡》、《蓮花樓》這樣的優質內容存在，消費者依然會不吝于買單，但簡單粗暴地漲價顯然並非毫無代價。畢竟一旦突破了用戶的阈值，後果就不言而喻了。

除了漲價之外，愛奇藝實際上也在探索更多吸引用戶付費的方式，比如拓展多樣化的權益。例如在基礎的黃金VIP之外，還提供了精品動畫的FUN會員、海量體育賽事的體育會員、提供電視端觀看的白金VIP，以及覆蓋手機、平板、PC、電視、VR的星鑽會員。再加上諸如“甯安如夢答謝禮”、“愛奇藝尖叫之夜”等線下觀影團、明星見面會、參與綜藝錄制權益，愛奇藝也開始從引導用戶從“開會員”變成“開更高等級的會員”。

同時在用戶留存層面，除了繼續依靠優質內容吸引用戶持續付費之外，愛奇藝也在建設更完整的會員成長體系，以提升會員的忠誠度。根據愛奇藝公布的財報數據顯示，2023第四季度其推出了6部熱門劇集加更禮，其中通過會員積分兌換加更禮的人數環比增加40%，購買禮包人數環比增長則超過250%。

不過相比于挖掘會員的付費潛力，AI或許才是愛奇藝更加在意的方向。在剛剛發布的這份財報裏，愛奇藝方面不止一次的提到將AIGC整合到運營中，例如愛奇藝奇麟效果廣告平台已經開始向廣告商提供AI能力，來提升廣告效率和素材産出能力。而在AI廣告之外，愛奇藝還開始嘗試讓AIGC參與到內容制作流程中。

因此在左手挖掘用戶付費深度、右手著力AIGC的情況下，這就是愛奇藝不再公布會員規模的底氣所在。