最近，福建男子提了小米su7之後才開了39km，就在高速上發生故障，無法啓動的事情沖上了熱搜。
車主還在車內拍了視頻，中控台上顯示車輛發生問題，要求車主立刻到安全地帶停車。
很快媒體也就跟進報道了這件事情。顯示屏上清晰顯示，車輛的預估續航裏程還剩下404km，就這樣莫名其妙就走不了了，確實挺讓人著急的。
只是這車到底是爲何突然故障，小米汽車表示也不清楚。他們表示爲了確保用戶的用車體驗，車輛將會走退車流程，而這輛故障車將會拖回到工廠裏進行技術分析。
按道理來說，小米汽車這樣的處置方法應該是沒有什麽問題的。但小米汽車卻忘記了，小米su 7實在太過火爆，車主要的其實並不是錢，而是買了小米su 7之後，在親戚朋友面前的驕傲感。
因此對于這樣的處理結果，車主方面是不認可的。車主更希望的是能將小米S U7開開心心地開回家，希望小米汽車能夠給他換一輛新車，而不是給他退車退錢。
我相信小米su7方面決定退車，並願意承擔車主因爲退車所造成的一切損失，其實也是爲了小米客戶考慮的好心。但在下決定之前，最好還是征求一下車主意見，要把服務真正落到實處，要考慮顧客到底想要什麽。
作爲一個剛剛問世的品牌，小米SU7的退車舉動說明，它是非常注重自己的名聲的。在目前小米SU7熱度居高不下的現在，任何一個負面事件都會對小米汽車帶來重大打擊。
我的猜測是，這款車一旦進入小米汽車工廠進行檢查，小米必然將它拆了個底朝天。一定要認真查清楚車輛到底是爲什麽突然出現故障的？如此重大問題，對小米汽車來說絕對是難以接受的。
有網友表示，車主也應該慶幸自己買的是小米SU7，要是換做是別的品牌，怎麽可能二話不說就直接給你退車。
比如之前就有網絡報道說，一個人買了一輛車之後，結果還沒來得及提車，放在4s店裏面就被冰雹給打壞了，但4s店卻表示只能給他修車，而不能給他換一輛車。
你說要是碰到了這個事情，你該去哪裏說理去。人家還沒提到車呢，在此之前4s店有保管義務，要是沒有保管好，那肯定要給車主進行賠償，又有誰願意買一輛經過維修的新車呢。
爲什麽不說重點，爲什麽新車會趴窩？
你這也叫熱搜，要是問界的話車汽都得黑倒閉[點贊]
小白鼠要有思想准備。
買小米，買了會後悔，你們又不信！
因爲他們還沒有維修團隊修不了，也沒有庫存給你更換。所以只能退。
看來小米手機的品控和小米汽車品控沒啥區別…但不對啊！小米手機品控不好因爲便宜啊！但小米汽車沒比同檔次的汽車便宜多少啊🤔
這是手機宕機了還是輪子漏氣了？看來，造車並不是“手機加輪子”那麽簡單的啊……[吃瓜]
買過小米手機，電飯鍋，電視，充電寶，對講機，電腦，過保質期，就准備換新的吧！
多少車企不允許國內用戶退賠的？讓退已經不錯了
[呲牙笑]這不正常，燃油車提車的時候叫你出門轉左加油，電車也不一樣出門轉左叉電
垃圾，退車能解決問題嗎？吹得天花亂墜，根本就把消費者當老鼠
第一批小白鼠！[得瑟]
遙遙領先
華爲在美國的助攻下，已經成就了愛國的不敗金身了。14億的客戶，怎麽也能無風無浪。結果在老于的炒作下，平白無故多了幾個億的黑粉，還有了幾個億的噴子，如果以後，華爲的坎坷和衰敗，老于居功至偉[並不簡單]
我們村有個修鞋的，自己去看牙幾次，扔掉修鞋工具，開了個牙醫診所。如今的社會都是跨界高手，演戲的去唱歌了，唱歌的去演戲了，做手機的造車了，走別人的路，讓別人無路可走。
活該，全是照抄別的車的
小米再大的事也不會上熱搜！
應該在淘寶買，質量問題直接無需退貨。
做拼裝手機的也能做汽車，這世道到處充斥著坑蒙拐騙！
啥玩意兒
你好，小白[笑著哭]
之前愛國品牌好像就是不給退，只能修
小米汽車，小米手機，太差了
你不要去買小米了，應該去買大米，買了大米還會填飽肚子。
難道小米手機能給你們…
還沒研究明白車就敢造車，累不死這次可能會累死！
這車質量杠杠的[呲牙笑]
就一台二十來萬的電驢居然說有多🐮的成就感唉國人如果是這樣真的是服了
小米的電飯鍋也是特別差，很貴用不到一年就壞了
膽子也太大，小米這個牌子你也敢買。不作死就不會死。
小米的質量還是挺良心的，幾年前買了個紅米手機，天氣很冷的時候拿出來玩一下連暖手寶的錢都省了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
不吹不黑，車不比手機，手機在怎麽不會出現大問題，就算有問題，扔了也不會太心痛。造車技術難度一大堆，我不是說他的車不行，反正我不會去吃螃蟹。
哈哈，小米這是招了一大批付費的試車員，真牛逼[點贊]
永遠不會買小米的産品，因爲買了用了就後悔
搞不懂爲啥要去當小白鼠？
手機都能黑屏，黑個車怎麽了[呲牙笑][呲牙笑]我現在就在用米十二
去年一朋友買了輛長城好貓頂配版的16萬多，高速上100公裏時速突然完全斷電，幸虧最後沒出大事，完全被嚇壞了，後來4兒子店也沒有個准確說法，反正也沒搞清楚狀況，不敢開了，只能賣掉，不到一年車表還不夠10000公裏，賣了8萬多，虧了一半，換了輛油車開。
我看最新的消息說可以退車，或者再下單定每天補償150塊錢嗎？
出廠質檢部門要扣獎金了
退車不應該嗎？把應該的事說的做善事一樣！被壓榨麻了？
小白
這逼裝得[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
小米進入完全陌生的造車新領域感覺有點太急了，步子有點大了！雖然不缺錢但技術與口碑的積累是需要時間的。尤其是剛剛起步更需要嚴格的品控標准與優秀的質量來贏得米粉與消費者的信任。
評論區的各位，有輛問界M9也是剛開36km拖回去檢測了。不管什麽産品都不能保證出廠100%是好的，重點在于消費者買到不良品之後售後的態度。想噴我亂說的可以自己先去搜下結果再來
有誠信
新車企第一批上市的車最後不要去碰，等在看在入手，等他優秀成熟了再入手，最近抖音報道小米售後服務很拉胯。連自己的工號都整不明白。
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小米汽車客服打不通是咋回事[呲牙笑]
這文章是黑還是白？
和手機質量一樣差[呲牙笑]
小米剛起步給你退錢很正常 這不是做小白鼠測試車輛
標是七公裏，你沒看清楚，開39公裏可以了
天天搞這些花裏胡俏的東西有屁用、
你們把車組裝好下線打印上米的LOgo就可以了[鼓掌]
bug m
小米售後一流，有責任心的企業
人家這才叫售後服務。
不知道小便是在誇小米還是黑小米？
水軍又出來造謠啦
這也能拿來黑小米，真是太過份了！你買了小米的車，就必須得在適合它開的路上開！就你那路面，保時米肯定看不上，不樂意動！全世界最圓的輪胎，你開在這種瀝青路面，都給跑不圓了！你不鑲點鑽在路上，保時米都懶得動！
超過39公裏需要看廣告[呲牙笑]
這品控YYDS
公司剛買1年，只吹一個夏天的小米3p空調，已經壞了[笑著哭]
高速火焖一家三口，遙遙領先那一家呢？
小米汽車會像手機那樣發燒？
這能說原因嗎？新車啊！萬一把故障說出來太過常見呢或者其他原因，這還無法維修[笑著哭]，技術還是不到家哦，不夠成熟，要是大家買了小米汽車一出故障都返廠，相信大家都一段時間沒車開，耽誤大家，這買車出行方便的初衷就失去意義了
窺一斑而知全豹，幾個産品可以吹的
小米公司會說，這個是概率性的問題，有千萬分之一，所以車主是幸運的，不是出現問題，請放心使用
小米危險了，還是專心做好手機吧
還是大米解飽
這不行啊雷總怎麽沒讓自己控股的四川手機報去報道啊發短信
小米的小家電都是貼牌生産的，質量呵呵呵
小米品控加油
說句實話服務到位了。
垃圾貨除了廣告打得猛別的啥也不是
viP充值成功，就可啓動了
退錢不是可以另提一輛？
能退車，我被感動到了[呲牙笑]
電車是用來跑高速的嗎？電車是用來買菜的。幼稚！
我沒有用過小米任何産品，不知道有跟我一樣的嗎？
概率事件......拉回去重裝系統的事兒
堅決支持民族品牌[點贊][點贊]
剛上市的車，不成熟千萬別買，危險性高
網上看到不下于5起小米汽車類似問題，交貨有多少，不良品率作爲汽車來說算正常嗎？
支持民族品牌[點贊][點贊]
一有國産兩個字，我就問到了垃圾的臭味道[鼓掌]
笑死，以前自己手機不上檔次，米粉到處損網友買個手機裝，現在自家一個抄襲車天天吹高端，買了親戚都覺得驕傲[得瑟]
這位車主也真是的，前面搞個拖拉機拉著照樣走[笑著哭][笑著哭][笑著哭]
沒自主研發，如同組裝台式電腦一樣，也會遇到不開機顯示的是不是
品冤種人生
那麽多人都是湊熱鬧吆喝吆喝，你咋真買啊[笑著哭]
黑子故意的[得瑟]
退錢還不行，還要車，牛逼四車上在後悔？
主動退車還賠償損失，你去找有哪個車企
[點贊][點贊][呲牙笑]
小米品質一直不敢恭維，手機都做不好還敢買車，米粉真的是心大
沒事，修一下還能再跑39公裏
聖經病
買了SU7有什麽驕傲感？
上了高速就死定了！幸虧不是在高速上