近日，來自福建廈門的溫先生喜提一輛小米SU7，車子開出交付中心後僅行駛39公裏就發生了故障，抛錨停在了應急車道上。車主溫先生表示，自己對小米SU7還是非常喜歡的，發生故障後希望可以換一台新車。交付中心的工作人員表示，目前生産的車輛和現車都有了買家，無法爲溫先生提供換新服務，但可以退車並承擔用戶因退車産生的損失。

從溫先生發布的視頻來看，這輛全新的小米SU7在續航顯示還有404公裏時，突然發生了斷電，前大燈忽明忽暗，車內屏幕上提示“車輛即將關閉，請安全靠邊停車，聯系線上服務中心”。小米汽車廈門市翔安交付中心的工作人員表示，確實收到來自溫先生的投訴，售後正在積極處理此事，車輛的故障原因需回廠檢測，暫時無法維修。

答答點評：小米SU7是小米汽車的第一款産品，自3月28日上市至今銷售火爆，截至4月24日小米SU7的鎖單量已超過75723台，發布28天時間就交付5781台，並在4月29日迎來第10000輛整車下線。此次的“39km抛錨”事件應該只是個例，畢竟組成一台車的零部件有很多，車輛的電控系統也尤爲重要，偶發的故障在所難免。從事件的處理來看，小米售後的反映還是很積極的，承諾退車和承擔用戶因退車産生的損失。小米手機進入市場初期時，也存在一些發熱、死機等問題，但隨著技術的進步，這些問題也有了很好的解決，品牌整體的發展不錯，現在小米手機的價格也動辄幾千元，一千元以內只能買到紅米系列的手機。