年入13億!商場“最沒用”玩具,爲何連中年男人也上頭?

金錯刀 2024-05-06 16:04:10

一個不會說話的小玩具,賺錢能力能有多恐怖?

不靠捆綁大牌,不靠玩噱頭,甚至價格完全不接地氣,卻能讓年輕人心甘情願到商場排隊瘋搶。

即使你沒聽過這個牌子——jELLYCAT,去商場逛也絕對躲不過它家的産品。

2022年,公司營收高達13億,毛利潤更是高的可怕:足足8億,誰能想到,多少科技、地産公司,賺錢能力還要被一個不會說話的玩偶吊打。

它開店能力也不弱,光是北京開出40多家,上海、廣州、成都等大城市也有覆蓋。

每到周末,尤其是剛過去的五一,有的店購買人群會從一樓排到二樓,實體店搶不到想網上買?也不容易。

在一些電商平台,jELLYCAT的巴塞羅熊、邦尼兔、茄子等熱門玩偶的熱門型號長年斷貨,連二手交易平台上的仿冒品和溢價品都成了被搶的頂流。

有的骨灰級玩家一買就停不下來,甚至把jELLYCAT當自己孩子,給它穿衣打扮,帶它上課、帶它出門旅遊還陪吃、陪玩、陪聊。

商場新頂流爲何是一個貴玩偶?三個極致反差,或許就能明白爲何人們就是對jELLYCAT停不下來。

反差一:一個玩偶大幾百,

竟讓6萬摳門年輕人上頭

問,如何在一衆玩具中迅速找出jELLYCAT?

雖然jELLYCAT的産品種類過于繁多,但它們有一個極好辨認的價值錨——豆豆眼、小小腳和微笑表情,讓人一看就記得住。

這個小表情,不僅成爲jELLYCAT的獨特標志,還是拿捏年輕人的殺手锏。

畢竟,年輕人對父母撒的謊,第一個是“我不累”,第二個就是jELLYCAT的價格。

對于jELLYCAT,不同的人總有不同的玩法。有人是色系黨,11種色系必須收藏全部;還有忠實用戶總結出了一套購買攻略。

但一到了父母家人面前,年輕人的話術卻是相當的統一:統統都是二三十塊。

因爲這些在父母看來幾十塊錢的小玩偶,真實價格卻是“媽見打”,最便宜的一百多,最貴的7999,均價上千,因此它又有一個別稱:毛絨玩具中的輕奢品。

一個小玩偶動辄上千塊的價格卻嚇不退年輕人,這也是jELLYCAT第一個反差。

在豆瓣小組的“戒斷jELLYCAT互助組”裏,已有超過6萬名成員,千瓜數據顯示,話題#jELLYCAT在小紅書上參與話題的人數達到26.44萬,話題浏覽量高達7.49億。

因爲又貴又能賣,俨然成了商場最愛的好生意,國內擁有不少門店,光在北京就有十多家。

它更是一己之力養活了不少代購,一些留學生也瞅准機會,做代購賣jELLYCAT賺點零花錢。

一個再摳門的年輕人也忍不住買它,歸根結底還是因爲jELLYCAT太會了,敢貴的底氣,就是因爲制造稀缺感。

上新速度驚人,官網每年幾乎會在年中和年末都會各進行一次上新,而且是與之前完全不同,到現在,jELLYCAT有超過200個産品,植物、食物飲料、運動、日常物品.....讓所有人都能找到自己喜歡的。

上新相當快,淘汰速度也更快,從2010年開始,jELLYCAT每年都會在官網上公示一批即將下架、停産的玩偶,數量高達上百款,這則公告叫做“retired designs”,也可直譯爲“退休名單”。

正是有了這個名單,讓很多人不得不追著買,生怕現在不買以後就買不到了。

而且官方也會在細節上做足功夫,讓買家認爲這不是個普通的玩偶,收貨時附贈的卡片,也被網友們稱爲“喚醒指南”。

很多人買jELLYCAT帶回家後的第一件事,是收集剪下的吊牌做成“身份證”“戶口本”,仿佛就是買了個寵物,甚至是生了個新兒子。

“我可以不生孩子,但我必須擁有jELLYCAT”。一旦有了這種想法,再摳門的年輕人買單時也不會心痛。

把儀式感做到位,高價不是缺點反而變成優點。

反差二:最“醜”玩具,

卻被寵成親兒子

在jELLYCAT身上,還有第二個反差:

外觀被嘲醜,卻能拿捏最看重顔值的年輕人。

jELLYCAT原本是1999年在倫敦創立的老品牌,産品最初定位其實是兒童安撫玩具。

既然是安撫,公司對顔值並沒有太過看重,而是更看重創意,jELLYCAT最早的靈感來自動物,動物系列是其首個産品系列,巴塞羅熊和邦尼兔是jELLYCAT最爲暢銷的兩個産品。

光是動物系列的産品就有接近700個,林地動物、海洋動物、寵物、昆蟲等15個不同類別,對兒童有很強的科普作用。

單做動物只能局限在兒童群體範圍,一開始並沒有出圈,真正讓jELLYCAT逆天改命的,還是2014年一個決定——從做小孩玩具,變成做全年齡段禮品。

此後,jELLYCAT推出趣味系列,也徹底解鎖跟成年人的緣分,第一批水果蔬菜系列,或許連母公司都沒想到出現了一個現象:越醜、越普通越火。

比如它最出名的茄子,外表看上去有點醜,卻能被畫上各種表情,化身爲打工人的嘴替,不少人尊稱它爲“茄總”,甚至還有人畫出清明上河圖,隨便發到網上就是流量密碼。

在jELLYCAT裏,只有你想不到的,沒有它做不到的。

被撕開一小截的衛生卷紙、水煮蛋、雪球、網球、鑽石戒指、文具尺……凡是日常生活場景中人們不會太過留意的普通物品,都能被jELLYCAT設計成玩偶。

在公司內部,jELLYCAT在設計上完全不設限,也不琢磨同行在做什麽,一切憑感覺行事。只要感覺來了,藝術、書籍、音樂、建築等都可以是靈感。

越普通的東西做成玩偶反倒有了趣味,因爲玩具擬人化了,許多人把jELLYCAT玩偶當成自己的“搭子”,一起上課、吃飯、工作、旅行。

更高階的玩家,還給玩偶換裝,給娃娃織毛衣、縫書包,裝扮成穿著嬰兒裝嗷嗷待哺的小寶寶、戴著墨鏡的霸道總裁、戴著眼鏡的大學生。

有人甚至專門給自己的jELLYCAT玩偶開設賬號,用第一人稱的口吻記錄玩偶的“日常生活”。

與此同時,年輕人在對待jELLYCAT的態度也很“雙標”:

別的玩具如果公仔細節不一樣會被人嫌棄粗制濫造,而換成jELLYCAT,卻成了個性化的證明。

每個jELLYCAT公仔即便是同款,表情也會有微妙的不同,因爲手工縫制産生的尺寸誤差、五官歪斜等,那不是瑕疵,而是藏著高冷、可愛或者賣萌的靈魂。

正是因爲這種微妙的小表情,很多年輕人還覺得jELLYCAT長得越來越像自己,更加深了“親兒子”的感覺。

反差三:最沒用的禮物,

卻讓鋼鐵直男也頂不住

如果說年輕人熱愛玩偶不稀奇, 那麽jELLYCAT最神奇的反差點還在于:

能讓最看重實用價值的中年男人,都有一瞬間想買的沖動。

因爲不僅可以自己用,比如有人養jELLYCAT小狗,爲的就是替代寵物去世的悲傷。

還可以用來送禮,比如一盆毛絨盆栽綠植,寓意恭喜發財、節節高升,還不用擔心它會死。

jELLYCAT有用麽?一般人的答案可能都是沒有。的確,論爽感它比不上遊戲,論情感發泄它也比不上演唱會,論IP知名度它也比不上迪士尼。

但是現實證明,自己成不了迪士尼,換個思路做成“玩具界迪士尼”,吸金能力也是遠超乎很多人認知的。

陪伴自然會産生互動,這也讓下班後總是抱怨“孤獨”“無事可做”的年輕人,滿足了有人陪的原始精神需求。

連中年人都有了精神庇護所,jELLYCAT之前,是釣魚、下棋、在車上發呆,jELLYCAT之後,也有了可以傾訴的對象,畢竟在人類面前總會說假話,但在小玩具面前卻不需要藏著掖著。

但即使如此,很多人都有疑問,玩偶看起來很簡單:簡單的外形、表情,某多多上更是一抓一大把,論制造能力更沒人敢跟義烏比,爲何偏偏就jELLYCAT火了?

因爲在這背後,jELLYCAT母公司煞費苦心,品質過關是基礎,更重要的是擁有迪士尼同款殺手锏——圍繞産品的全方位人格化設計,挖掘出它真實的生命力。

比如jELLYCAT的許多産品名稱中都有形容詞,“害羞的米色兔子”“機智的文具尺”“傻傻的多肉植物”。

連動物玩偶都有自己的名字,一只蝦叫Sheldon、一條貴賓犬叫Georgiana、一只青蛙王子叫Fabian……

jELLYCAT還會發布以新品玩偶爲主角的動畫,充滿人文關懷,連羽毛球都能當演員,登上舞台表演芭蕾舞,一圈向外展開的羽毛則是它們的舞裙。

正如業內人士一針見血,它不同于一般的玩具設計,而是經過了精心策劃的、有營銷導向的一套整體設計。

正是有了這些設計,才會更容易讓人共情。用戶感受到創造者的熱愛,傾注了滿滿的誠意,自然也不會輕視,哪怕只是一個玩具。

面對生活的壓力,很多人都把它當成自身的投射,一位玩家說:“我很小很普通,但我也能給別人帶來快樂和幫助,也想看更大的世界。”

不少公司往往打破腦袋想創意、想噱頭,殊不知,打爆情緒價值,很多時候是從一點一滴開始的。

就像曾經火爆的棉花娃娃、loopy,外形看起來都很簡單甚至幼稚,但就是誰也模仿不了,成爲人們心中獨一無二的IP。

在最原始的精神訴求面前,哪怕抛開其他因素,只要自己覺得好玩覺得值就夠了。這也說明一個道理:

想要人民來,先得到人民身邊去。

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金錯刀

簡介:爆品戰略理論提出者,科技商業觀察家。