對一些人來說，這起事件的襲擊者喬爾·考奇（Joel Cauchi）是個“怪物”。

其父安德魯（Andrew Cauchi）悲痛欲絕地說，兒子是一個讓他自己失望的“非常病態的男孩”。

這位父親說，他竭盡全力幫助受精神問題困擾數十年的兒子。

他在星期一（4月15日）對記者說：“我愛著一個怪物。對你來說，他是怪物，但對我來說，他只是一個非常病態的男孩。”

考奇的家庭對在悉尼邦迪樞紐（Bondi Juction）Westfield購物中心遭持刀襲擊遇害的六人表示悲痛和哀悼。

這對父母在昆州布裏斯班以西Toowoomba的家門外，面對媒體采訪時，仍在努力理解事發經過。

安德魯對受害者家庭說：“我非常抱歉，我爲你們感到心碎。”

他說：“這太可怕了，我甚至無法解釋。我只是感到極度悲痛，我愛我的兒子。”

安德魯表示，在他兒子停藥並“逃到”布裏斯班之前，他們已經盡力照顧他了。他說兒子與家人偶爾聯系，在3月份從昆州搬到悉尼。

在看到電視上報道兒子在上周末的襲擊畫面後，他們聯絡當局。

安德魯說：“當我發現他（考奇）有精神疾病時，我把自己變成了他的仆人，因爲我愛著這個男孩。”

他說：“你們不知道這個男孩有多美好……我已盡我所能幫助我的兒子。”

“他讓自己失望了。他之所以停藥是因爲他（當時）的情況很好，但之後他逃到布裏斯班。”

襲擊事件發生後，考奇在商場被女警督斯科特（Amy Scott）擊斃後。

其母米歇爾（Michele）表示，她不明白兒子襲擊背後的動機，她說他是“在愛中長大的”。

她說，他在離家之前，曾多次要求逐漸減少用藥。

米歇爾說：“這絕對是每個精神疾病患者的父母的噩夢，總是會害怕發生這樣的事情。”

“我對被我兒子傷害的人感到悲痛。如果他神志清醒，他絕對會對自己的所作所爲感到傷心震驚。”

“他顯然神志不清。他不知怎樣就精神疾病發作了，失去對現實的認知。”

米歇爾表示，兒子在“生病之前”，在成長過程中有很多朋友。

她敦促那些有家庭成員遭遇心理健康問題的人尋求支持。

星期一，有不少花束送到安德魯和米歇爾的家。夫婦兩人預計新州的警察探員將會就襲擊事件到訪調查。

安德魯說：“我們只是普通人，盡我們所能撫養我們的兒子。”

“我對我兒子所做的事情感到非常抱歉。我們不知道他爲什麽要這樣做——這完全不符合他的性格。”