奇葩!乘客投訴司機沒背自己上20樓,客服:差一米都不行!

鹿哥鹿哥鹿 2024-05-12 05:18:11



不得不說,這大千世界,真是無奇不有啊,只因網約車司機沒有把自己背上20樓,這乘客就將其投訴,更關鍵的是客服回答令人驚掉下巴!

事情是這樣的,一乘客在乘坐某平台的網約車之後,司機把她送到小區樓下,隨後就打算開車走人,誰知平台突然顯示他並未將乘客送往目的地。

因爲按照乘客下單的地址是在20樓,那司機理應把對方送過去,更離譜的是,根據這一規定。乘客還把他給投訴了!

這開車的一般不都是送到樓下嗎,車又開不進20樓,那樣只能背乘客上20樓!

這一規定是司機當場懵逼了,自己只是開個車,又不是貨拉拉,怎麽還要有背人服務,並且小區樓基本都有電梯,背上20樓豈不是白白浪費他的力氣!

更何況正常人光是上個20樓就已經累的氣喘籲籲,就別提還要背著一個人上20樓,這簡直是在要命!

面對這不合理的投訴,司機氣沖沖的打電話找客服核實,誰知客服的回答更炸裂!

不僅要求司機把對方背到20樓,還表示哪怕差一米都不行!

看著這奇葩新聞,網友們也是炸鍋了,紛紛問到這是哪家平台,下次要登珠穆朗瑪峰一定要下單,還能有這種好事,也是笑不活了!

雖然玩笑歸玩笑,但大家也是替這位司機感到無奈,一天之內竟然遇到兩個奇葩,這客服腦子不清楚也就算了,作爲乘客,對方估計也不是第一次坐網約車了!

難道真的見過把人背上20樓的嗎?想想都不可能,網友們也提出這其中的不合理之處,難道人家目的地是太空,司機也必須送到嗎,簡直離了大譜!

要是給人家5萬背上20樓也說的過去,畢竟讓人值得,就打個車,人家也才賺個十多塊錢,還要背上20樓想想都不可能啊!

網友也是精准把把矛頭指向這客服,這要是智能回複也就算了,但聽聲音確實是人工服務,難道上崗前就沒有培訓嗎?

能說出這話顯然客服沒什麽應變能力,做事過于機械了,隨著輿論的發酵,此事很快就引起了該平台的注意,原本大家還以爲這是杜撰的段子!

沒想到竟然真的有這家平台,對于客服的行爲,這家公司也表示後續會調查此事,給客服一個相應的懲罰,堅決保障司機的權益。

不過對于這一回複,網友們似乎並不買賬,紛紛表示說不定是平台出的主意,目的就是爲了找個理由扣錢,不然怎麽會有這種奇葩規定!

如果真是這樣,那司機是真的冤!辛苦賺錢已經很不容易了,還要被這無理要求刁難,只能說這年頭,活在底層真不容易!

賺錢難,生活難,還要時不時的被人投訴,要真是自己的問題就算了,這種奇葩要求估計也沒人做到吧!希望大家多一些理解吧!

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