在經濟全球化和科技快速發展背景下，企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。隨著信息技術的飛速進步，數字化轉型已經成爲推動企業持續成長、提升競爭力的關鍵途徑。

今年政府報告中把“大力推進現代化産業體系建設，加快發展新質生産力”列爲2024年政府工作十大任務之首，再次將中小企業數字化轉型的重要性提升到了國家戰略高度，加快推進中小企業數字化轉型是實現經濟高質量發展的必要路徑。

圖源｜新華社官網

如果說，多年前，數字化還是擺在中小企業面前的一道選擇題，那麽眼下它已然成爲一道必答題 ，這是順應産業升級的客觀需要，更是企業提質增效的必經之路。

中小企業在數字化轉型的道路上面臨著諸多難題。據相關數據顯示，我國有近80%的企業仍處于數字化轉型的探索階段，因此能真正通過搭建軟硬件平台進行數字化轉型的企業相對較少。這些難題主要表現爲企業在轉型過程中“不會轉、不能轉、不敢轉”。

在這裏分享一個經典故事：有一家銷售桶裝水的公司，爲了解決電話訂水及派單上門送水低效率的問題，部署了一套ERP軟件。軟件實施後發現，以前接線員半分鍾就能處理一個電話，半分鍾就可以派發上門送水工單，但用ERP則要打開四五個界面，2分鍾才能處理一個訂單，效率反而下降50%。

所以管理軟件行業就有一個經典的段子：企業不上ERP是等死，上ERP是找死。

隨著數字技術的不斷滲透，新經濟模式推陳出新，使得市場環境快速變化，也讓企業的信息化投資稍不留意就難以跟上發展的“快車”。大企業上馬管理軟件容易“翻車”，而中小企業則是不願意付費，相較于管理效率的提升，習慣了粗放式管理的小企業主們更願意把錢花在商務宴請和搶購茅台上，不願意在數字化效益不明確的前提下做過多的投入和推動，更難談數字技能人才的培養與儲備。

在2010年前，“數字化”三個字尚不存在于中國大多數中小企業老板們的意識中，中小企業對于信息化的需求可以濃縮成爲兩個方向，一是會計電算化，二是線上溝通。兩者均可以用免費的Excel表格和聊天軟件（如QQ）來實現，對于中小企業而言使用起來的效率不比動辄幾十上百萬的ERP軟件低。

此外，中小企業還有一個十分普遍的現象，企業內部或許有一個由十幾種管理、生産軟件組成的松散系統，彙報溝通用一個，項目協調用一個，財務報銷用一個，CRM用一個，生産管理用另外一個，直接導致企業的數據在各個APP之間不流通，難以形成“數據資産”，數據要素價值的釋放更是無從談起。

相較于20多年前雅虎扛著互聯網大旗開始時代，如今的各行各業無論是組織架構，還是業務流程都與20多年前不大一樣。隨著政府的不斷推動和支持，中國企業的“信息化”建設其實已處于“小步快跑，逐步調優”的進程中，但真正將組織和業務流程搬到線上的“數字化”建設，其實才剛剛開始。

這其實也是長期困擾企業數字化轉型的一個難題，想把業務在線上跑通，需要至少買十幾個工具削足適履，結果效率反而降低。自主做定制化開發，對于大多數中小企業而言既沒有研發能力，更負擔不起成本。

所以，推動中小企業數字化轉型的正確思路應該是什麽？不要教老板們做事，應該提供真正的數字化“底座”，提供順手的工具，讓中小企業“低成本”地走出一條適合自己的轉型之路。

2023年10月，全國中小企業數字化轉型試點城市實施工作正式啓動。蘇州作爲經濟大市、工業大市，排在這份名單首位。在今年的政府報告中提出，蘇州要打造數字經濟發展高地。蘇州推進新型工業化會議也明確，強化數字賦能，紮實開展新一輪三年行動計劃，加快推進智改數轉網聯，打造國內領先的産業數字化發展高地。

圖源｜蘇州發布

針對于蘇州中小企業在數字化轉型中面臨的核心痛點及需求，蘇州市産業技術研究院工業大數據技術研究所（以下簡稱：工業大數據技術研究所IBD）積極發揮市級智庫平台的樞紐作用，積聚力量進行技術攻關和創新，自主研發中小企業數字化轉型利器——“九章機”。九章機作爲一套輕量化、易部署、低成本的“小快輕准”解決方案，不僅直擊中小企業的成本痛點，更是在技術上爲中小企業數字化轉型架橋鋪路。九章機能夠提供軟硬件一體化+行業完整數字化應用+標識解析企業節點解決方案，具備軟硬件一體化開箱即用、本地部署等特點；內置透明化管理、制程管理（FMS）、品質管理（QMS）、設備管理（TPM）、倉儲管理（WMS）等核心功能模塊，能夠幫助中小企業解決基礎IT、設備物聯、企業平台、應用選型等數字化轉型的核心痛點，不斷擴展數物融合世界的邊界，實現人與人、人與設備連接、交互、協作。

中小企業可以根據自身實際需求，選擇適合自己發展階段的服務包，避免了一刀切的高投入，能有效降低初期投資成本。目前九章機已在蘇州30多家中小企業部署實施，並在全國多個城市爲超過400家中小企業提供技術服務，覆蓋能源、汽車、注塑、機械制造、醫療等行業企業。

案例分享

“投入運營的這幾個月時間，明顯感覺到生産效率提高。生産也不需要用Excel記錄繁瑣的數據，掃一下二維碼信息全有了”。蘇州吳江一家大型傳動設備制造業企業相關負責人介紹，“用人環節大幅減少，我們出入庫只要通過手機上傳信息，就能直接上架到對應貨架。”在車間現場，觀察到該公司設置了智能大屏，通過九章機雲平台實時顯示每日生産數據，所有數據一目了然。據了解，該公司從引入九章機數字化轉型解決方案開始，去除繁瑣的紙質登記，數據與制造相結合讓生産更方便，讓生産更透明，進一步提高了該公司生産效率。

實際上，有這些感受的還有另一家企業。“從一根金屬原材料，到一顆小緊固件，我們過去制造出來只根據産品分類，大量不同原料商、不同機器、不同工人生産的零件都混在一起，所以一旦出現質量問題，在密密麻麻的Excel表格上找問題，就跟大海撈針一樣”。蘇州一家緊固件制造企業老板介紹。在實施了數字化後，公司能夠通過數據記錄每一批産品的原料、生産過程和銷售。發現産品質量問題，能及時排查問題出現環節，以便能精准做出優化調整，提高企業産品質量。

這些案例或許只是數字化轉型的一個城市樣本。隨著數字化轉型在全國範圍內的加速推進，中小企業面臨的轉型壓力和挑戰也日益凸顯。工業大數據技術研究所（IBD）爲中小企業提供了一條便捷數字化轉型之路，這一個個實例展示了數字化轉型在推動産業升級中的關鍵作用，爲中小企業如何突破數字化轉型壁壘提供了寶貴經驗。

如今，企業數字化時代正大步踏來，眼光放長遠一點，抓緊上車！

聯系方式：18913527763

參考資料

[1] 不拘一格：網飛的自由與責任工作法，裏德·哈斯廷斯，艾琳·邁耶

[2] 農夫山泉斥資20億，只爲阻擊元氣森林，快消

[3] 一年省下4000萬，他們用飛書“機器人”解鎖“撸串”生意，飛書

[4] 加快中小企業數實融合步伐，光明日報

[5] 有頭有臉的老板，都開始盯數字化了，遠川研究所