在珠寶界，無論是發揚傳統工藝，還是追求時尚潮流，老鳳祥都算是標杆品牌，然而隨著品牌的壯大，負面新聞卻越來越多，使得老鳳祥口碑嚴重受損。
一女子將老鳳祥手镯送到店內清洗，事後竟發現手镯內部的品牌logo鋼印被惡意抹掉，這讓女子怒不可遏。
據該女顧客講述：事發當天，她發現自己之前購買的老鳳祥手镯上有一些黴斑，便拿著手镯去連鎖門店清洗。
到了門店，櫃姐熱情地接待了她，在問清楚對方來意後，櫃姐將在這只接近60克的手镯拿在手裏，並嘗試用小刷子刷了幾下。
隨後，櫃姐表示：你這個我清洗不了，你去找門口的師傅吧！
女顧客心細，拿到手镯後認真檢查了一下，結果發現手镯內側的logo鋼印被蹭沒了！她明明記得，來之前鋼印還是清清楚楚的，怎麽說沒就沒呢？
爲了證實自己的猜想，女顧客又將手镯拿給門口專業清洗金器的師傅看，師傅看後得出結論：logo確實是剛剛被抹掉的，上面的痕迹還很新。
女顧客一聽，瞬間炸了毛，怒氣沖沖返回店內質問櫃姐：你爲什麽把我黃金镯子上的logo蹭掉，你拿刷子把“老鳳祥”三個字擦掉是幾個意思？
櫃姐聽後，反駁道：我都沒看你的手镯鋼印是不是老鳳祥的。
女顧客氣不打一處來：你沒看你爲什麽要給我清洗？你趕緊給我調監控，黴斑沒給我刷掉，倒是把logo給我刷掉了。
櫃姐一時語塞，楞在當場半天沒說出來話。
就在這時，櫃姐一名同事連忙上前解圍，把放大鏡罩在logo上說：“鋼印還是在的，你看。”
女顧客冷笑一聲：我這麽大個镯子，正常情況鋼印還用放大鏡看嗎？你這樣，你從你們櫃台裏隨便拿個镯子，看看鋼印跟我這個一樣嗎？如果一樣，我立馬就走！
不知道是不是櫃姐理虧，沒再跟女顧客爭辯，但也遲遲說不出解決辦法。
盛怒之下，女顧客當場報了警，警察在接到報警電話後火速趕往現場幫忙調解。
在見到警察後，女顧客慌亂求助：能不能把監控先調出來？別讓她們給刪了！
警察淡定回應：公安機關要求金店24小時有監控錄像，如果恰巧你這段兒壞了，那就是此地無銀三百兩，直接就能說明問題了。
女顧客一聽，頓時放下心來，若想在辦案經驗豐富的警察面前耍小手段，恐怕是行不通了！
爲了進一步了解情況，警察將雙方都帶到了派出所，櫃姐可能沒想到事情鬧這麽大，明顯慌了，先是不承認看過手镯的印記，後來又改口稱自己看了印記，是按照門店的規範操作流程做的。
對此，女顧客解釋道：自己當初之所以選擇老鳳祥，就是爲了以後手镯換款不貶值，但老鳳祥只認logo，沒了這三個字，就意味著她以後無法再享受老鳳祥門店的任何售後服務了。
從手镯近照來看，內部原本共刻有6個小字，但只有“老鳳祥”三個字被抹掉了，另外三個字還清晰可見。
有網友懷疑：正常情況下黃金不會發黴，消費者此次就是爲了清洗手镯上的黴斑，該不會是手镯有問題，爲逃避售後才被故意蹭掉logo吧！
此事被曝光後，評論區吐槽聲一片，原來不少顧客都在老鳳祥走過類似經曆。
目前，天津市河西區市場監督管理局公開了案件最新進展：太湖路市場監管所已介入。
看來這件事真是鬧大了！
而女顧客則明確表態，這次自己一定要維權，絕不會不了了之：已經報警，明天上法庭，正在走流程！
希望相關部門能查出真相，給消費者一個滿意的答複，老鳳祥到底值不值得信賴，想必謎底很快就會揭曉！
老鳳祥就是坑人的
都是從深圳水貝進的貨，你非要老鳳祥幹嘛？[笑著哭]從業黃金買賣25年，給你們的忠告！
此地無銀三百兩不能作爲入罪證據，你就放心吧，哈哈哈哈
之前看過老鳳祥一個新聞，帶了二年的金手镯，脫皮，帶去清洗，結果金皮掉完，是銅的，他們不承認是自家的。[笑著哭]
普通人壓根沒有能力鑒定黃金是否摻假，中國人又特別熱衷于買金飾，你說這麽大利潤擱在這裏這些門店不做些手腳都不可能！
上午剛看到一個新聞，一女的帶老鳳祥的純金镯子去做核磁共振，結果做的過程中镯子不停振動，女的懷疑镯子有問題，拿著镯子和老鳳祥的發票去門店維權，該門店以镯子(帶鋼印)重量比發票上少了0.3克爲由，認爲不是老鳳祥售出的。女的說帶了幾年了肯定有輕微磨損。你們說誰的問題呢[得瑟]
公司早就培訓過了，先消除印記，然後抵賴[笑著哭]
誰封的老鳳祥是行業標杆？自己封的？中國黃金首飾行業只有周大福算標杆吧？周生生算半個，其他名字跟他們兩個相近的全部都是並夕夕
她一個櫃台售貨員爲什麽要這麽做？公司內部早有規定吧？
金裏面含銅會發綠黴，含銀會發灰斑
應該勒令停業
老鳳祥先前被曝光過手镯是鐵圈[笑著哭]
這些老店已經失去了存在的意義了。什麽是老店？貨真價實才能長時間保持招牌的唯一手段，用金包銀或別的金屬冒充黃金就是欺詐行爲，國人爲什麽要消費買單？
假冒老鳳祥的，嫌疑比較大。
除了周大福和周生生值得信賴，其他品牌都是加盟店居多
肯定摻假了，加盟店，從公司進貨二十件，老板自己進假貨二百件，店員自己進假貨五十件。這都是潛規則了
頭一回聽說黃金會長黴斑的[汗][汗]
不管輸贏老鳳祥是輸了口碑，一個老品牌不維護自己的品牌價值盡搞些投機倒把的遊戲。
曾經看到一視頻，金匠把一個月的金渣就提煉出一百克黃金來，明白著靠金吃金了
說明老鳳祥的黃金不純
信不信，最後等到的結果就是顧客說“已經解決好了，不會再就相關事宜發聲”？[笑著哭]
完了，我媽就是相信老鳳祥這個品牌，還在店裏買了條40多克的項鏈，這下估計完了，暈！
市場上很多假冒的老鳳祥。老鳳祥打假都打不過來。
我朋友1萬7買的镯子，過半年想換一個，老風箱店員說最多能抵扣1萬，麻了。
經過鑒定還是能查出來的，軍用和警用槍械都是有鋼印編號的，就算被磨掉也能還原。
參假。。。沒了logo。你就找不著它了。。
老鳳祥周大生比別的黃金品牌一克貴了差不100多，看清楚，是一克貴了100多，買這兩個品牌的到底圖什麽？
我還給我媽和婆婆買了老鳳祥的金飾，是不是應該退掉
很多是店老板的問題，故意玩套路，用假的老鳳祥賣給你。
銅會起黴斑，黃金沒有，我手鏈放了二十多年沒帶，都沒起黴斑
黃金怎麽會長黴斑?
黃金首飾市場猖狂了這麽久也該狠狠的整頓了
做核磁共振醫生大概率是不會讓你戴金屬上去的，責任醫生負不起！
其實覺得買金首飾應該放首飾店存著，戴個同款的假的出來顯擺就行[得瑟]
貨真價實是沒法賺錢的[呲牙笑]
以前小姑拿著金耳墜去換款，小票找不到了，營業員說她的金子不純折很少的錢，小姑沒換後來在我婆婆家找到小票了拿著去也不說不純了直接給換了。
普通人鑒定不出來 還不如直接買假的[笑著哭]
五金店買黃金？年紀輕的不知道情有可原
戴了幾件金手飾，好多年，沒遇到過金飾上黴，如果上黴點，應該金飾不純，說白了就是假貨[笑著哭]
400多元一克，看看60克多少錢？
一直不明白，爲什麽是999千足金，不是百分百金，是留著這千分之一作文章！？
老鳳祥幾年前我就發現有問題，金估計都是不純或許假的。
老鳳祥特別垃圾我10年前做當鋪店長可以證明
前兩年給老婆買的項鏈和戒指都是老鳳祥的，剛開始去清洗的時候很熱情，第三次去清洗的時候居然問我是不是在他們家買的，從此再也沒去老鳳祥消費過。
老鳳祥非常垃圾，買過一次有問題不給解決憋一肚子氣，後來買別的首飾頂出去了
現在的黃金本來就不純，原來的標准是4個9，現在是幾個9，大家明白了嗎？
啊？連老鳳祥都開始造假耍無賴了嗎？
一句話就解釋了，就是偷金。說是清洗就是偷金，只不過這次的偷金偷到logo上了，而且被主家當場發現了，只要你出了這個，告到天邊都沒用。
老鳳祥都是讓航民百泰代做貼牌的[吃瓜]
監控沒了，[得瑟][得瑟][得瑟]。。之前，很多事，不都是監控壞了
加油啊！別壞人過不了十五！[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]
我也是老鳳祥的咋辦？[笑著哭]
這世界上哪有什麽信得過的品牌，天真了
黃銅合金的
買金都是買的按克的。店名不提了他家賣的貨大多是金雅藝。那個標字劃十幾年了最小的是耳釘雖然變形了也很清楚。象戒指我那個時候在工廠好多時忘了摘工作是上縫紉機，磨的光亮幾年下來磨損也不過0.0X。按說黃金本來就不易磨損。
先鑒定黃金純度吧！估計公司內部有鬼，店員哪有那麽大膽子。以後不要老鳳祥消費了
無奸不商，你以爲這是句空話？
天津的老鳳祥？我靠，去年剛在老鳳祥給媳婦兒買了個镯子，不會…
蹭掉了下次就不給免費清洗了。原因就是這麽簡單，買的時候給你說後面的服務多好，你認真就上當了，誰願意搞這些服務呢。
買過他們家項鏈，帶了一天固定那裏的一個圈自行掉了，幸好發現，不然就丟了，找她們理論，她們說可以退，但是丟失的那一圈錢算我的，無語死了。從此看到那三個字就翻白眼
一個銷售員，他不至幹搞這種小動作吧？，他又不是老板
我就沒明白，這樣抹掉一個印記，按你說的對店家可能有利，但對店員有什麽好處？還能給她提成？對個人沒好處的事，她這麽無私地幹？再一個，這公司這麽大，這行業也這麽多人，大規模這麽幹能持續？
假貨賣給你再抹掉商標你怎麽證明是他那買的
標志做那裏，不被蹭掉就怪了。問題是，把標志放在那裏就是別有用心！
黃金項鏈國內主流是m扣 ，手鏈是s扣，手環是一體環性！[得瑟]如果是類似于鑰匙扣那樣的就自求多福吧[笑著哭]
老鳳祥不知道上多少次新聞了。果然錢多得變傻了
加油！支持你！
還是南甯老金店 和平金店，金山首飾靠譜。
反正我買的老鳳祥一年之內壞了倆次——只能加錢換重量更大的
耍陰招的店遇上專業打假生活的人了[得瑟]
店大啊！[吃瓜]
[呲牙笑][呲牙笑]百年品牌
已經臭了
又是這牌子
镯子摻假了[得瑟]
我在老鳳祥的黃金經常出問題
首飾店首飾 就是個笑話
是不是掉包了鑒定下含金量吧。
老鳳祥假貨確實有
金包銅
黃金造假？[笑著哭]
有和沒有標識。洗金的價格不一樣。
起黴斑就是黃金不純，摸掉logo就是爲了不承認。
頂起，專坑富人。
假得很！
老鳳祥就是巨坑，18年買過一個戒指，買的時候說可以在門店回收，19年想換錢，拿去當時的櫃台，說這是活動期間售出的，不可以回收，後來拿去當鋪賣了。
金含量不足，蹭掉後，以後沒責任
金有問題
金的印都能被刷子刷掉，說明手镯估計是有問題的
手镯本身有問題
老鳳祥口碑就沒好過
無良商家！消費者的坑……
糧食越多的地方老鼠就越多，同理，跟金錢越近的地方那啥也越多。
這是奸商的一種欺詐手法。
現在金融詐騙金店掉包此起彼伏可以說已經沒有職業道德底線。
用刷子刷刷就能把老鳳祥的標記擦掉了？很好奇怎麽做到的。
這幾年老鳳祥新聞和網上暴光多少料買假貨
鑒定是不是假的金子，不就真相大白了？
黃金發黴?咱沒帶過黃金飾品，不懂
騙了那麽多年總算被查了