國家對直播行業的監管力度正在逐步加強。

近日，國務院點名直播行業，並針對直播帶貨等新業態的問題，作出了明確的規定。事關所有商家、主播、平台！

“隨著直播帶貨的火爆，直播帶貨逐漸成爲了網絡消費的一部分。直播行業內隱患叢生，不管是賣黃金還是賣翡翠玉石，裏面魚龍混雜，藏著各種貓膩！平台上經常爆出在直播間買到“假黃金”“假翡翠”，還是被“騙百萬賭石”。各種套路忽悠，讓消費者接二連三的跳坑。而新規的出台，意味著直播行業的發展將進入一個全新的階段。

直播帶貨要說清“誰在帶貨”“帶誰的貨”

根據新規，直播帶貨必須明確“誰在帶貨”和“帶誰的貨”，這是營銷的前提和底線。這項政策的背後是對網絡消費領域的信息披露要求的強化，同時指出了直播帶貨行業必須遵守的基本原則——誠信經營。只有真實、准確地告知觀衆商品的背後主體，消費者才能夠信任和理解商品。

對于商家和主播而言，這意味著直播帶貨面臨更高的要求和更嚴格的監管。主播們對産品的推薦要有充分的了解，並且在直播過程中將相關信息及時傳達給消費者。同時，主播作爲商品的推薦者，也需要對所推廣的商品負責，確保信息的真實性和准確性。

直播帶貨“人人有責”

新規明確了平台、直播間和主播在直播營銷行爲中的責任，即“人人有責”。例如，當消費者在直播間購買商品後遇到問題時，商家、主播和平台都不能置身事外，而應積極協助消費者解決問題。

據數據了解，在直播帶貨高速發展的同時，投訴也暴增47.1倍。其中很大一部分就是因爲直播帶貨中涉及主體過多，消費者保護權益難。

而新規的出台，強調了“誰銷售誰負責”“誰服務誰負責”的原則，確保在消費爭議發生時，相關責任方能夠積極應對，共同維護消費者權益。

完善直播平台的管理

《條例》第十四條的前半部分“直播營銷平台經營者應當建立健全消費者權益保護制度，明確消費爭議解決機制”。

也就是說，平台直播要更加注重消費者權益，若直播中出現問題，平台有義務輔助消費者取證。

直播帶貨新規的出台，是對當前直播帶貨市場存在問題的有力回應。同時，這對直播帶貨行業來說是一次挑戰，也是一次發展機遇。只有建立起行業良好的信譽體系，開展誠信經營，才能夠推動直播帶貨的可持續發展。所以，商家下一步該如何開展直播帶貨值得認真思考。