“家裏正好想換台電視，聽說蘇甯有以舊換新的活動，就過來看看。”4月20日上午，在濟南市曆下區泉城路蘇甯易購（惠爾商廈店）賣場內，市民王先生正選購心儀的電視機。而在5公裏以外的天橋區鳳凰山舊貨市場，回收與銷售廢舊家電的商鋪內滿滿擺放著回收來的家電，商戶則坐在店內等待著顧客的到來。

隨著《山東印發推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》的印發，不少家電賣場及企業紛紛響應，推出以舊換新活動政策，吸引消費者用廢舊家電置換新家電。目前，山東省每年需要淘汰各類廢舊家電2000萬—4000萬台，前端消費市場和後端回收市場情況如何？新黃河記者進行了調查采訪。

以舊換新立減10%，家電賣場客流量增7成

4月20日，新黃河記者來到位于泉城路的蘇甯易購（惠爾商廈店）。在賣場地面以及扶梯口等明顯位置，均有以舊換新活動的宣傳海報。在三樓電視、空調銷售區域，有不少市民在咨詢選購。“我感覺活動非常合適，像我看中的這台電視，優惠完還能再享受以舊換新補貼，總體能便宜近千元，而且工作人員上門收舊裝新，既便利又省心。”市民王先生當即就下了單。

目前，蘇甯易購正舉辦2024家電博覽會，消費者參加以舊換新活動，將在成交價格基礎上享受額外立減10%補貼優惠，單件商品最高補貼1000元，單個用戶最高補貼5000元，且可與其他優惠活動疊加使用。“僅活動第一周，門店客流量就增加了近七成，訂單量達到130%，預計五一小長假還會有所增長。”山東蘇甯易購濟南大區線下運營中心相關負責人說道。

其實，不只是蘇甯易購，銀座電器也在“加碼”以舊換新行動。銀座電器總經理張彥表示，顧客到店或在公衆平台提交收舊信息，48小時內將完成收舊並發放補貼，“活動期間，舊家電免費上門拖機並補貼100-500元。同時，銀座電器還提供入戶增值服務，包括免費家電方案設計、空調濾網清潔、水質檢測等。針對綠色節能産品，提供至高5000元健康換新補貼。”

除了各大家電賣場，家電企業也推出了以舊換新的優惠措施。“一周前，我們門店啓動了以舊換新進社區活動，舊家電最高可抵扣1000元。同時聯合小區物業，免費給市民清洗空調、估舊機殘值等，以此拉動消費。以泉景臥龍花園爲例，我們一周銷售了八九台空調，而且每天都能回收五六台舊空調。”濟南昌盛美的旗艦店店長文忠勇笑容滿面。

文忠勇稱，消費者可選擇工作人員上門拆舊-換新的一體化服務時間，確保以舊換新的實施效率。這一模式既解決了用戶舊家電“回收難”問題，又能做到新機即買即用、省時省力，獲得衆多消費者青睐，“回收來的舊機，門店通過第三方平台下單，基本24小時之內就能被拉走處理。”

一台空調僅賺數十元，二手商販坦言“競爭壓力大”

在濟南市天橋區鳳凰山舊貨市場，有不少經營二手家電回收的店鋪，95後李懷國便是其中之一。面積不大的店鋪內，擺滿了回收來的舊空調，其中以挂機爲主，大部分看上去成色較新。早在2019年，他就來到舊貨市場回收舊空調。“我們都是安排工人上門回收，根據空調的使用情況估價，一般來說在二三百元到一兩千元之間，有些實在破舊無法使用的空調，就直接賣給廢品回收站。”他說道，一個月差不多能回收10多台空調。

李懷國回收的二手空調，在經過一番清洗後，會再次進入流通市場。“對外出售的二手空調，我們也會提供安裝和質保服務。除去人工成本和房租，每台二手空調也就賺幾十元，遠沒有看上去那麽賺錢。”他坦言，不管是回收還是出售，他們的目標群體以酒店或企業爲主，因爲他們的需求量大，普通消費者找他們回收的少之又少。

走訪過程中，不少二手家電回收人員都表示，目前家電回收市場價格透明，競爭壓力比較大。“往年生意好的時候，4月份都已經忙得停不下來了，你看現在哪有什麽人。”已經在家電回收市場幹了10多年的李女士說道。

與二手回收市場的冷淡相比，全省每年需要淘汰各類廢舊家電卻不斷攀升。據山東省家用電器行業協會統計，目前，我省各類家電産品社會總保有量超2億件以上，並且每年增幅在5%以上，每年需要淘汰各類廢舊家電2000萬—4000萬台，增幅在9%以上。

2020年，中國家用電器協會發布《家用電器安全使用年限》系列標准，其中冰箱、空調的安全使用年限爲10年，熱水器、洗衣機、吸油煙機、燃氣竈等爲8年。山東省家用電器行業協會會長田占軍接受媒體采訪時表示，我國沒有實行家電強制淘汰和報廢年限，但目前社會上的存量家電，將進入新一輪的報廢高峰期，“可以說，家電更新消費的潛在需求巨大。”

1萬台冰箱拆出380余噸鐵，廢舊家電也可變廢爲寶

回收的舊家電該如何利用？《山東省推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》中明確指出，要提升廢舊物資處置水平，推進廢舊家電回收處理體系建設，支持社會資本投資建設廢舊家電回收處理和再利用項目，全面提高廢舊物資規範化處置能力。

據山東省再生資源協會執行會長邱明琦介紹，廢舊家電包含了兩個概念，一個是報廢家電，一個是舊家電，“報廢家電應當進入具備資質的拆解企業進行拆解，而舊家電則會進入低端市場，也就是二手市場再次流通。”

新黃河記者在采訪中發現，不論是賣場還是家電企業，都表示其回收的舊家電進入了拆解企業。邱明琦稱，2023年，全省有6家企業具備回收拆解資質，共回收全國範圍內的報廢的“四機一腦”（即電視機、洗衣機、冰箱、空調機和電腦五大類産品）1100多萬台，省內占600萬台，拆解量約爲430萬台，“其中，青島海綠源循環科技有限公司依托海爾龐大的網絡，全年回收數量占到全省回收總量的63.8%。”

公開資料顯示，2022年，海爾在青島萊西市打造行業首個融合“回收-拆解-再生-再利用”爲一體的家電再循環互聯工廠。工廠相關負責人王廷俊表示，他們廠每小時可以拆解120台廢舊冰箱，“一萬台冰箱可以拆解出大約380余噸鐵、10余噸銅、6噸鋁和90余噸塑料，綜合利用率接近百分之百。”據悉，該工廠具備200萬台廢舊家電年拆解能力和3萬噸循環材料再生能力。

作爲家電領軍企業，美的集團于2021年便正式發布了“綠色戰略”。據悉，美的全産業鏈綠色回收換新體系已覆蓋所有省份地區、主要家電品類且不限品牌，充分整合10萬+線下門店、20萬+服務工程師，形成互聯網+回收、社區回收、以舊換新活動回收、“送新、拆舊、裝新、收舊”一站式服務回收、售後服務網點回收、集散中心回收等多種模式混合回收體系，美的通過構建規範的回收、拆解、循環利用的産業生態，進而打造了一套碳足迹可追蹤、可管理的綠色循環體系。

五成以上報廢家電流入地下渠道，拆解利用仍需規範

《山東省2023年再生資源回收行業發展報告》中提到，2019至2023年期間，我省廢棄電子産品“四機一腦”回收量呈逐年增長趨勢，共回收3431萬台（套），實現回收總價值31.88億元。不過，廢棄電器電子回收拆解行業依然面臨著基金補貼政策調整、正規回收網絡建設滯後、非法拆解活動屢禁不絕等問題。

截至2023年，山東6家具備資質的拆解企業中，享受基金補貼的企業有3家。然而，隨著《關于停征廢棄電器電子産品處理基金有關事項的公告》(2023年第74號）的發布，自2024年1月1日起新處理的廢棄電器電子産品，不再執行廢棄電器電子産品處理基金補貼政策。“這種情況會促使相關企業加快探索突破基金補貼模式的經營路徑，盡快轉變經營思路和調整經營策略，適應新情況變化推動行業加快發展。”邱明琦表示。

除了相關政策的改變，廢舊家電的回收和利用渠道也有待進一步規範。目前，廢舊家電回收主要依靠流動和固定的個體經營者，每年産生的廢舊家電一半以上流入地下拆解渠道。全省各地普遍存在的非法拆解點，在回收中以每台（套）高于正規企業5-10元的價格搶貨，致使正規企業收貨艱難，這些非法拆解點工藝管理落後、成本低，環保和安全等方面存在若幹問題。正規拆解企業由于受規劃、用地、價格、成本等方面因素限制，其在城鄉建設規範的回收站點、中轉站難以落到實處，回收網絡建設運營滯後于家電更新消費工作需求。

在邱明琦看來，未來全省廢棄電器電子産品回收拆解前景廣闊，預計到2025年，回收量將增長15%，2024年增長30%，“今年正規渠道廢棄電子産品回收拆解總量和回收總值，將會有一定幅度的增長。”

記者:王铮 記者:王倩 編輯:俞丹 攝影:王铮 攝影:王倩 校對:楊荷放