4月第四周（4月20日-4月28日）數字零售領域又有哪些事？以下爲網經社數字零售台帶來的動態回顧。

【要聞速覽】

1.淘寶88VIP無限次退貨包運費服務正式上線

2.京東回應美妝加贈“價格門”被鎖訂單全部履約

3.B站與拼多多 唯品會打通帶貨合作

4.小紅書迎來新任社區內容負責人江源

5.消息稱辛選集團旗下主播自即日起無限期停播

6.知情人士回應侯毅 張勇20億美元聯手買下盒馬：消息不實

一、頭部平台

京東七鮮超市推出全城送服務

4月20日，京東七鮮超市將正式上線“全城送服務”。據悉，此次服務升級後，線上訂單配送服務將覆蓋北京六環內所有區域。本次七鮮超市不僅是在配送服務方面做了升級， 同時， “擊穿價”商品在優惠力度和商品豐富度上進一步提升。

淘寶88VIP無限次退貨包運費服務正式上線

4月22日，淘寶88VIP無限次退貨包運費服務正式上線。和此前最大的變化是，在原有會員卡權益不變基礎上，將每月6張5元退貨券，升級爲每單最高補貼25元，不限次數，並且可與運費險疊加使用。截止目前，該權益已經實現88VIP全覆蓋，且自動生效無需手動領取，所有88VIP會員打開淘寶首頁“88VIP”頻道，點擊“退貨包運費”即可查看。除了無限次退貨包運費權益外，88VIP近期還將針對積分兌換等相關權益做重點升級。

淘寶百億補貼上線“百億秒殺節”

4月23日，淘寶百億補貼上線“百億秒殺節”，全網低價爆款單品再打7折。本次活動中，淘寶首次推出蘋果、戴森、美妝、樂高組合等大牌補貼，除了常規的硬通貨單品，本次限時補貼還爲消費者帶來大量稀缺款。消費者通過淘寶APP首頁或搜索“百億秒殺節”即可參與。

京東世界讀書日調研：2023年人均閱讀超過8本書

4月25日，京東消費及産業發展研究院聯合京洞察近日發布了世界讀書日調研，通過問卷跟2000位消費者對話了“關于讀書”這件事兒。調研結果顯示，2023年，人均閱讀超過8本書，其中，年閱讀量超過10本的人占比超過27%，臨睡前和早起醒來的半小時到1小時是大家重要的讀書時間。

京東回應美妝加贈“價格門”被鎖訂單全部履約

4月28日，京東百億補貼近日正式上線美妝加贈新玩法。因後台設置失誤，京東將部分銷售商品誤設爲贈品，導致部分美妝加贈訂單被鎖，贈品未能按時發貨，引發網友熱議。據悉，4月26日，京東針對此事回應稱，所有受影響訂單將全部履約，保證所有訂單全部正常發貨。

第五屆上海“五五購物節”啓動 拼多多推出45億元消費補貼

4月28日，在2024國際消費季暨第五屆上海“五五購物節”啓動儀式上，拼多多聯合創始人範潔真宣布，“今年拼多多將投入共計45億元消費補貼，助力五五購物節促消費活動。上海地區用戶進入專區即可領取各類補貼券。”

二、直播/短視頻電商

3月快手超品日：11家品牌總GMV達1.7億

4月22日，以“春日甄選，天天低價”爲主題的快手超品日活動近日正式收官。數據顯示，在2月26日-3月31日活動期間，快手超級品牌日IP攜手品牌夥伴達成總GMV近1.7億，總GMV環比活動前增長421%，各品牌直播間總漲粉數超33萬，活動總曝光量達13億。

淘寶春茶直播銷量同比去年增長超過80%

4月23日，平台數據顯示，2024年3月，淘寶春茶直播銷量同比去年增長超過80%，其中達人直播增長67%，店播增長97%，拉動整個春茶季GMV增長。僅3月29日當天，淘寶有1500個賬號同時開播春茶，一天通過直播賣出超10萬斤茶葉，直播滲透率接近40%。

視頻號發布“蝴蝶計劃” 鼓勵更多外站新達人入駐直播

4月24日，爲鼓勵更多外站優勢新達人加入視頻號直播，並助力達人變現成長，爲用戶提供更豐富且高質量的直播內容，騰訊視頻號制定了《蝴蝶計劃-優勢達人引入激勵政策》。政策有效期爲4月18日至6月30日。

B站與拼多多 唯品會打通帶貨合作

4月28日，今年618大促來臨之際，B站宣布將進一步深化“大開環”戰略，在持續加強與阿裏、京東的合作之外，與拼多多、唯品會打通開環帶貨合作。同時，B站還將圍繞産品工具、流量支持、新客激勵三大維度進行全面升級。

三、MCN機構

交個朋友將首次在視頻號直播

4月23號下午5點，交個朋友將在微信平台視頻號首次直播。

消息稱辛選集團旗下主播自即日起無限期停播

4月22日，話題“辛巴稱要到證監會舉報快手”登上微博熱搜榜單，獲得531萬閱讀量。據悉，辛巴因爲多次被快手平台情感主播“太原老葛”、“馬洪濤”強行碰瓷，無端編入劇本坑騙粉絲，多次向平台控訴無果，平台仍然任由情感主播虛構情感劇情，辛巴多次揭露被平台無端封禁，無奈宣布停播。據悉，目前，辛選宣布因不可抗力，辛選集團旗下主播自即日起無限期停播，具體的複播日期未定。對此，網經社向辛選求證，對方表示，網傳宣布無限期停播截圖不實。

羅永浩未參與交個朋友視頻號直播首秀 相關負責人：非正式運營

4月24日，交個朋友日前在視頻號首次直播，數據顯示，交個朋友直播間在開播20分鍾後場觀人數超過1萬人，1個小時後場觀超過了2萬人。此外，羅永浩並沒有參與此次視頻號的首播，交個朋友相關負責人解釋稱，因爲視頻號直播目前是一個探索，還不是一個正式的運營。

四、其他平台

知情人士回應侯毅 張勇20億美元聯手買下盒馬：消息不實

4月22日，有報道稱，盒馬創始人侯毅和阿裏巴巴前CEO張勇有意聯手競購盒馬，出價20億美元。接近侯毅方面的知情人士表示該消息不實，“胡說八道，根本沒這個事情。包括前面說什麽盒馬被中糧收購，也是胡說八道。”該人士說。

小紅書迎來新任社區內容負責人江源

4月23日，小紅書近日迎來社區內容負責人江源（花名：雲帆），雲帆在小紅書內容運營部任職，負責社區所有內容，直接彙報給星矢。據悉，雲帆此前就職于另一家社區平台，有著多年社區運營和商業化經驗。

壹網壹創2023年營收12.88億元 同比下降16.31%

4月20日，壹網壹創披露2023年年報。2023年，公司實現營業總收入12.88億元，同比下降16.31%。歸母淨利潤1.08億元，同比下降40.05%；扣非淨利潤1.04億元，同比下降29.95%。

值得買科技發布2023年報：全面擁抱人工智能 在變革中穩健發展

4月25日晚間，值得買科技（300785.SZ）正式發布2023年年度報告。報告期內，公司實現營業收入145,163.84萬元，同比增長18.17%，實現歸屬于上市公司股東的淨利潤7,477.53萬元，全年爲電商平台和品牌商帶去的確認GMV超280億。

永輝超市一季度營收216.65億元 線上業務營收41億元

4月26日，永輝超市披露2024年第一季度報告。財報顯示，2024年第一季度，永輝實現營業收入達216.65億元，環比2023年第四季度增長30.87%；歸母淨利潤達7.36億元，同比增長4.57%；扣非後歸母淨利潤達5.99億元；加權平均淨資産收益率達11.68%，增加2.58個百分點。據悉，分渠道看，2024年第一季度，永輝超市線上業務營收41億元，同比增長1.99%，占公司營業收入的18.92%。

五、其他動態

商務部：一季度以舊換新商品網絡銷售額增長超過一倍

4月19日，據商務部網站，商務部電子商務司負責人介紹，一季度平台以舊換新樞紐作用初顯。商務部組織電商平台企業開展消費品以舊換新，第六屆“雙品網購節”將設置以舊換新專區。主要電商平台加大補貼力度，簡化換新流程，換新品類達200多種，覆蓋全國95%以上城鎮，一季度以舊換新商品網絡銷售額增長超過一倍；二手平台創新質檢模式，加強用戶隱私保護，用戶數量已超過4億。

國家郵政局：一季度郵政行業快遞業務量累計完成371.1億件

4月22日，國家郵政局公布2024年一季度郵政行業運行情況。一季度，郵政行業寄遞業務量累計完成417.3億件，同比增長22.1%。其中，快遞業務量累計完成371.1億件，同比增長25.2%（按可比口徑計算，下同）。

網經社：《2023年度中國生鮮電商&社區團購市場數據報告》發布

4月23日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心例行發布《2023年度中國生鮮電商&社區團購市場數據報告》。

網經社：《2023年中國私域電商市場數據報告》發布

4月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心例行發布《2023年中國私域電商市場數據報告》。

六、數字零售投訴榜

據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲抖音、拼多多、淘寶、京東、閑魚、快手、蘇甯易購、小紅書、有贊、交易貓、微店、唯品會、美團優選、天貓、拍機堂、紅布林、微拍堂、轉轉、國美、盒馬鮮生、阿裏巴巴、店寶寶、蘑菇街、途虎養車、樸樸超市、愛回收、二三良作、蟬媽媽、抖店、孔夫子舊書網、網易嚴選、瓜子二手車、找靓機、叮咚買菜、藝狐在線、小米有品、孩子王、微盟、蜂雷、返利網、良品鋪子、淘特、蜂享家、花禮網、多多買菜、哔哩購、95分球鞋交易平台、尥饧電商。

數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平台、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。