合生缦品牌發布「全嶼生態」戰略服務能級持續升階

新周刊 2024-05-08 20:10:20

隨著行業周期性波動,如何應對如今地産下行期成爲房企共性話題。對此國家業已指明方向,鼓勵探索房地産發展新模式。早有企業搶占先機,主動尋求將更多資源投注于新賽道,合生創展便是先行者之一。

全嶼生態戰略啓幕

2024年5月7日,合生缦品牌服務新生態戰略發布會于北京舉行,重磅首發「全嶼生態」服務戰略,活動出圈引發關注。曆經5年沉澱,從缦系升級到缦品牌2.0,再到推出全嶼生態服務戰略,合生始終提前洞悉時代發展脈絡,把握行業轉型契機,展現出與時俱進的自我叠代能力。

01 洞悉行業先機 做高端服務極致主義者

過去30年,在行業粗放式發展時期,房地産一直被歸爲第二産業。但是隨著宏觀環境變化,地産周期從波峰走向波谷,房地産第三産業屬性也逐漸增強,以物業管理爲代表的服務業態不斷壯大。

如今,大多數房企都已布局服務賽道,和開發業務形成産業鏈路。但不容忽視的是,伴隨著服務型企業的增多,競爭也日趨激烈。

當藍海變成紅海,唯有能者方可脫穎而出。縱觀當下世界,各行業標杆均是大浪淘沙而出,例如奢侈品界的愛馬仕、手機界的蘋果、白酒界的茅台、科技界的華爲……他們成功的關鍵都是在自身所在領域做到極致。

隨著市場高端改善需求增長,高端服務極爲稀缺。合生創展正是觀察到這一現狀,因此決定在高端物管服務領域發力。物業管理核心競爭力是服務,合生缦品牌的立足點便是將服務做到極致,旨在成爲高端生活方式服務的標杆。

02 深谙高端之道 構建服務閉環

立志做標杆,就要合生創展站在更高維度去掌控發展進程。本次發布會,合生缦品牌推出的全嶼生態戰略,便是其高端物管標杆路上的重要裏程碑。

合生旗艦品牌營銷負責人李雨桐主旨演講

合生缦品牌服務1.0時代,是基于爲高淨值人群創造美好生活,推出全嶼生態戰略後,服務能級已叠代至2.0,即爲高淨值人群構建服務生態體系。

合生創展深耕高端市場十數年,深谙高淨值人群對住所需求已發生改變,房子不僅僅承載居住功能,更要延伸出其他附加屬性。全嶼生態戰略由此而生,其將業主有機鏈接,形成社區共同體,猶如將多個相互獨立的島嶼用橋梁相連。

在全嶼生態戰略構架中,將相互關系分爲三個層級去服務。

首先,人與自我的關系構建。缦品牌圍繞業主愉悅、成長、歸屬的需求層次,構建品位生活、顧問體系、場域體驗、私屬定制、會籍體系,定向鏈接行業高端品牌資源或大師級主理人,聯合定制增值服務體系內容及特別權益。

其次,人與他人的關系構建。缦品牌從圈層、陪伴、共創角度出發,在産品中營造美好的生活場景,從而激發出更多美好的場景。例如,在景觀設計通過兒童友好及適老化設計的落位,創造更互動的空間場景。此外,通過會所、泛會所的極致服務體驗,爲用戶提供精神價值的社區客廳,將音樂室、共享辦公、茶室、圖書吧、mini樂園等空間“折疊”呈現。

缦品牌摯友阿朵老師

第三,人與世界的關系構建。缦品牌全嶼生態服務,立足城市、自然、社會的維度,去建立人與世界的鏈接,探索共生價值,爲人們提供各種與世界産生鏈接的內容模塊。例如,搭建文化藝術交流平台,在不同城市發起生態保護行動,立足在地文化進行城市更新,攜手業主踐行社會公益。

不難發現,全嶼生態戰略構建出兩大服務閉環,其一是“人、空間、服務”生活方式閉環,其二是“個人、家庭、社區、世界”的積極美好關系閉環,兩大閉環從不同維度爲業主附加無限拓展的生活場景。

03 缦品牌服務能級升階 以新質生産力構建美好生活方式

可以說,選擇缦品牌,不僅是落定未來居所,更是決定未來生活方式。全嶼生態戰略的推出,標志著合生缦品牌服務能級的再一次升階。

發布會現場

據了解,本次發布的全新戰略未來將在全新一代缦雲——缦雲ONE項目上兌現。作爲缦品牌在北京的最新落地載體,缦雲ONE把城市思維代入設計理念,以街區爲線索,串聯百萬方國際住區的“混生系統”:高端住宅、約4千平米幼兒園、約1.94萬平米名校小學、約2萬平米養老機構、近萬平米高端商業等要素,緊密縫合城市功能與住區功能。在回歸生活、回歸産品主義的今天,這樣一個生動巨大的未來城市單元,將步行可達的高濃度、高質量生活體驗,融入産品設計與內容運營當中,不僅僅爲了實現缦雲ONE的自我價值叠代,更爲了驅動開發模式與生活方式的在地化升級。

缦雲ONE效果圖

作爲全新一代缦雲産品,缦雲ONE提供極致空間感受以及適老化設計,爲業主個人與家庭成員提供更舒適的居住、交流時空。此外,社區社交空間也進一步升級,打造出新一代微度假社區,包括首個童話列車主題園林、全齡立體景觀設計,不論在空間還是功能上均進行叠代。百萬方國際住區的大盤量級,城市核心區的低密科技洋房産品,全齡友好的美學藝術空間,鏈接全系生活方式資源的雙會所場景,升級版M+六恒科技系統……合生缦品牌始終盡其所能,鏈接全球先進技術及資源,爲業主構建出每個時期最合適的美好生活方式。

04 生態系統持續叠代 創造社會多贏局面

但是,本次新戰略並非是終點。而是下一次服務升階的新起點。缦品牌的“無邊際服務”作爲頂設邏輯,決定了它是一套具備持續叠代、生生不息的生態系統。

發布會現場

值得注意的是,這種服務無邊際、不設限。當時代發展、業主生活方式和訴求變化時,缦品牌會提前洞悉、隨之改變,進行服務叠代。更重要的是,除了被動滿足需求之外,缦品牌會主動創新服務內容,將世界級資源適時帶到高淨值業主身邊,爲業主創造驚喜。

從全社會層面上看,缦品牌服務生態系統將形成多贏局面。一方面,滿足業主生活、社交需求,提供更高情緒價值。另一方面,也使高端資源供應商精准匹配客戶。

更關鍵的是,社會高端資源運營效率、經濟效益也將因此提升,加速正向循環,促進産業鏈向更高層級推進。

一直以來,合生創展缦品牌始終堅持的仍然是那一句話——更懂用戶的生活。從缦系産品在高端賽道的市場認同,到至善無痕服務的持續滲透,合生缦品牌已經爲全維生態系統的進化夯實了基底,其所構建出的更多業務協同,將占據用戶生活時區、社交時區的每一個角落,也將覆蓋衣食住行娛樂的所有場景。

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