1981年，年方20歲的戴安娜在全世界的矚目下嫁入了溫莎王室。她陽光燦爛的笑容，以及與32歲的查爾斯王子在典禮上親密無間的互動，讓所有人都以爲，這對新人將會成爲大家的模範夫妻。

誰也想不到，就在戴安娜滿心歡喜地走進這座婚姻的城堡之時，查爾斯的心思全被一個叫卡米拉的姑娘占據了。

新婚伊始，查爾斯的確當了一段時間的“好丈夫”，他費勁心機地將自己塑造成了一個好男人，在外界對妻子戴安娜無微不至、呵護有加，努力讓所有人相信他對戴安娜的愛是發自內心的。

但所有的演戲都是爲了騙過那些期盼他們恩愛的人們，一旦達到目的，查爾斯便展現出了自己的真實面目。白天，他依然要裝模作樣地陪伴妻子左右，但只要一有機會，他便會溜之大吉，跑去和卡米拉幽會。

有時候，查爾斯還會讓朋友打掩護，和卡米拉借住在朋友的莊園裏，一起度過整整一個禮拜。

戴安娜不是個傻子，她自然也發現了丈夫的行蹤詭異。出生貴族的她，對上流社會那些見不得人的勾當再了解不過。可她歸根結底還是真心愛著查爾斯的，所以她選擇了容忍，努力維持著這段婚姻。

一天，查爾斯又一次夜不歸宿後，戴安娜情緒崩潰控訴他，查爾斯聽後竟然理直氣壯地反問：“你倒是說說，我究竟做錯了什麽？”

的確，在貴族們的眼中，找情人是大家心照不宣的事情，就連查爾斯的父親菲利普親王也曾經有過無數情人，但伊麗莎白二世仍然選擇了無視。

所以對于女王來說，無論查爾斯做了什麽，她首要之務都是要遏制住戴安娜的“胡鬧”。戴安娜如今也已經是這個家族的一份子，就應當服從規則。

然而，戴安娜畢竟年紀尚輕，內心深處還存有一股孩子氣的任性。她對真愛的執念，注定了她無法甘心就此被查爾斯這般傷害。

于是，爲了報複查爾斯，戴安娜也開始頻頻結交新的男性朋友，仿佛要爲遭受的冷落尋求一些補償。

查爾斯和戴安娜就這樣糾纏不休、互相傷害，直到女王再也看不下去，下令讓他們兩人離婚。原因是戴安娜的行爲已經嚴重傷害了王室的聲譽。

當初查爾斯行爲有失體統，女王始終都是睜一只眼閉一只眼；可現在戴安娜稍微放縱了一下，就被扣上了這樣的大帽子。

當戴安娜在最後離婚的時候，女王毫不留情地取消了她“王妃”的頭銜，仿佛要割斷她與王室的最後一絲聯系。

就這樣，戴安娜悄然退出了皇家的舞台，孤零零地離開了這座她曾經滿懷憧憬進入的城堡。只是走時，她還是請求保留自己的“威爾士王妃”頭銜，這是她僅存的最後一點尊嚴了。

離婚後，戴安娜和查爾斯終于都解脫了，他們本以爲可以各自開始新的生活，但一場突如其來的車禍改變了結局。

33歲的戴安娜就這樣倏然離世，結束了她短暫而又坎坷的一生。當噩耗傳到查爾斯耳中時，他的內心前所未有的震驚和難過。畢竟，盡管他從未真正珍視過戴安娜，但她卻始終是他年輕時代最刻骨銘心的一段經曆和記憶。

查爾斯甚至親自前往巴黎，要求自己要和戴安娜的遺體獨處片刻，也許他是爲了宣泄內心的愧疚，只是一切都已經遲了。

當年，查爾斯曾和戴安娜在馬場裏打情罵俏，二人就如熱戀中的小情侶。那些美好的過往，如今已成爲過眼雲煙。

查爾斯最後在戴安娜面前痛哭失聲，究竟說了什麽至今無人知曉。不過，就算是最深沉的忏悔，對于那個已經離世的人，又有什麽實際的意義呢？