交通運輸部最新發文，將于3月1日起施行的《快遞市場管理辦法》，這項重要規定針對快遞業務中的一些亂象進行了明確規定，旨在保護消費者權益、提升服務質量，受到市民和快遞從業者的積極回應。

新規明確規定了幾個重要方面：快遞企業不能在未經用戶同意的情況下代爲確認收件；不得擅自將包裹放入快件箱或快遞服務站等服務設施；嚴禁抛扔和踩踏包裹等不文明行爲。對于違規行爲，處以高達3萬元的罰款。這對服務質量提出了更高的要求，也爲消費者的合法權益提供了更好的保護。

泉州市民對這一新規表示支持，但也認爲監管仍需加強。一位市民表示：“我非常支持快遞新規的實施，但在放置快遞櫃和代收點方面要征得用戶同意。”她認爲，雖然快遞櫃可以更好地保護隱私，但對于一些生鮮類産品而言，及時送達更爲重要。市民們呼籲市場監管部門加強檢查和執法，以確保規定的有效執行。

一些市民曾遇到過包裹破損的情況，認爲新規可以維護消費者的權益，但也認爲僅憑規定還不能徹底解決問題。市民們建議快遞平台拓展投訴渠道，電商平台加強與快遞公司的合作，以提高投訴反饋的效率。

從快遞企業和快遞員的角度來看，他們表示將嚴格執行規定，提升客戶滿意度。一位順豐快遞的代表表示，他們始終堅持上門派件，並會在配送前電話聯系客戶，確認是否在家。快遞員沒有經過收件人同意，不會隨意將包裹放置在快件箱或服務站。此外，他提醒市民朋友們，順豐有“不上門必賠付”的服務承諾，如果未按照標准上門派件，收件人可以通過順豐官方渠道反饋投訴，將獲得相應的補償。

快遞員們也表示將積極遵守規定，提升整體服務水平。其中一位快遞員說道：“這項規定對快遞員行爲進行約束，這樣既能保護消費者的權益，也能提高整個行業的服務水平。”