最懂互聯網媒體的國企,芒果TV十年了

華商韬略 2024-04-22 11:27:24

十年造物,有膽有識。

文 | 華商韬略 陳斯文

中國的社科界曾經發生過一場辯論:改革究竟先靠膽,還是先靠識?

由湖南廣電孕育而來的芒果TV,給出的答案是:既要有打破既有格局的膽,也要有路徑清晰的識。

靠著這兩樣法寶,芒果TV成爲了國內頂流的新媒體平台,也走過了自己的十年春秋。

【新物種來了】

2013年,湖南衛視榮登衛視收視冠軍。

它擁有省級衛視裏最好的收視率,全年有117天是全國全時段第一;全年播出18部電視劇,有272天是全國分時段第一;《我是歌手》和《爸爸去哪兒》兩檔節目,堪稱現象級綜藝。

這種影響力,還爲它帶來了63.5億元的單頻道廣告營收,高居省級衛視榜首。

但這已是傳統衛視最後的榮耀時刻了。

2012年,中國智能手機出貨量達1.83億部,催生了中國家庭的新場景:低頭看手機的人越來越多,擡頭看電視的人越來越少,僥幸沒被關掉的電視,也逐漸淪爲背景音。

對于移動互聯網的井噴之勢,還有更具說服力的數字。

2013年2月,中國的網絡視頻用戶和手機視頻用戶分別沖到了4.28億、2.47億。後者甚至只用了兩個月,就增長了驚人的83.8%。電視用戶的下滑則一日千裏——在北京地區,電視機的開機率從2010年的70%,驟降到2013年的30%。

更讓傳統電視台坐不住的,還有新媒體的大動作。

2013年年底,愛奇藝用2億元,買下了《爸爸去哪兒2》等六檔熱門節目的網絡獨家版權。樂視網則以超億元價格,將《我是歌手2》的獨家網絡版權攬入懷中。

這些來自湖南衛視的內容,迅速展現出了它的威力。

在拿到獨家資源後,愛奇藝進行了網絡招商。結果僅《爸爸去哪兒2》的網絡播出冠名權,就收獲了6600萬元,一舉收回三分之一的成本。

《我是歌手2》一經播出,賽程還未過半,就爲樂視帶來了2億元收入,並幫助樂視視頻移動客戶端日播放量突破1億大關,成爲繼優酷之後國內第二家移動日播過億的視頻網站。

這給湖南廣電帶來了雙重震撼。

一方面,移動互聯網的時代洪流,將昔日的電視觀衆裹挾而走,完成了堪比春運、卻一去不回的大遷徙。另一方面,優質內容的價值竟然如此之高,手握內容的新媒體靠著互聯網渠道大殺四方,而很多風行一時的電視台,卻慢慢陷入了沉寂。

這種狀況,同樣爲最高決策層所感知與關注。2013年8月19日,中央明確提出:要加快傳統媒體和新興媒體的融合發展,充分運用新技術新應用創新媒體傳播方式,占領信息傳播制高點。

來自中央的政策指引,在湖南廣電被迅速轉變成了具體的戰略方向:建設新型主流媒體,走融合發展之路,全面擁抱互聯網。

一場改革,就此拉開了大幕。

2013年,湖南廣電的新媒體建設已經踏出第一步:它擁有108個官方微博、72個微信公衆號,20個相關App;曾經推出過一款名爲“呼啦”的手機應用,試圖讓觀衆用戶對節目進行互動討論;還嘗試打造金鷹網遊戲平台、快樂淘寶電視網購,希望將電視觀衆轉化爲互聯網用戶。

雖然看起來有模有樣,但實際功能卻始終停留在推廣內容、聚攏用戶、互動服務的初級階段。

更需要打破的既有格局,還體現在利益上。

在與新媒體的關系上,彼時的廣電機構更像是一個供應者:將自制的節目賣給互聯網視頻平台,賺取版權費和網絡影響力。

因此,當進軍互聯網的方向被提出時,在湖南廣電內部收獲的大多是質疑之聲:

自建平台,會不會形成新媒體對湖南廣電的圍獵?會不會對仍處巅峰的湖南衛視造成影響?以及,放棄每年可觀的版權收入,這不是國有資産的流失嗎?

顯然,當自我進化的路展現在眼前時,打破既有格局的“膽”,決定了能否邁出第一步。

2014年,在湖南廣電的一份內部文件上,留下了一段影響此後十年中國媒體行業的斷言:

“目前,我們擁有的內容,實際上是最優質、最核心的資源,因此絕不能養虎爲患,要舍棄版權費帶來的眼前利益,打造自有、自主、自控的互聯網媒體平台。”

2014年4月20日,湖南廣電做出了一個具有曆史意義的決定:重磅推出全新的自建網絡視頻平台,品牌定名爲“芒果TV”。

而更大的膽,還體現在爲之匹配的“獨播戰略”上,將湖南衛視擁有完整知識産權的自制節目,悉數交由芒果TV獨播,互聯網版權一律不再分銷。

在國內的新媒體裏,芒果TV是第一家由傳統廣電機構轉型而來的互聯網視頻平台,鍛造了一個全新的物種,湖南廣電這個電視老兵,因此成爲了全行業的先行者。

但這條轉型之路,能跑得通嗎?

【有膽更有識】

如果說,開啓自我進化,需要打破既有格局的“膽”,那麽推動自我進化,則取決于路徑清晰的“識”。

前者的含義是“敢幹”,而後者的含義是“會幹”。

直到很多年後,網絡視頻行業的觀察者們才領悟到一個常識:互聯網視頻的用戶只關心內容好不好,並不會關心平台到底是新貴,還是老兵。

好內容,恰恰就是芒果TV當時最核心的競爭力。湖南廣電長達十余年的能力積累,就是芒果TV最大的底氣。

早在衛視大戰的時代,湖南衛視就奠定了“全國電視學湖南”的領先,它收視長紅的機制,被很多同行奉爲圭臬——“鎖定全國、鎖定年輕”戰略的相互作用,“綜藝劇集兩手抓”的策略,以及“精准、專業、系統”的方法論,都是抓住觀衆需求最大公約數的殺手锏。

在“先台後網”的特定階段,以獨播戰略作爲支持,一連串優秀的創新內容,開始幫助芒果TV這個新物種在業內打出氣勢。

芒果TV的第一次重磅亮相,選擇了綜藝節目《花兒與少年》。

這是一款大型明星姐弟自助遠行真人秀節目,兩位“少年”帶領五位“姐姐”,在人生地不熟、沒有經紀人、不准帶助理、每天生活費有限、甚至語言不通的限制下,開啓一段爲期十五天從意大利到西班牙的背包奇妙之旅。

在芒果TV和“獨播戰略”啓動5天後,《花兒與少年》上線獨播。僅僅兩天,網絡點擊量便達到561萬次,遠超以往的任何節目。由此拉動了芒果TV用戶量的迅猛增長——兩個月就實現了全網獨立用戶超過1000萬的目標。

即使在版權分銷給愛奇藝的情況下,《爸爸去哪兒2》的相關視頻,仍然在芒果TV實現了高達1億的播放總量;而借助熱播的《我是歌手3》,芒果TV在2015年1月1日,沖到了AppStore的下載榜首。

依靠湖南衛視源源不斷輸送的IP資源和品牌能量,芒果TV僅用了8個月時間,日訪問量峰值便突破3000萬,手機App累計下載量超3000萬,互聯網電視活躍用戶近500萬。

但這個戰績,並不能讓芒果TV感到滿意。

在湖南廣電的決策者們看來,互聯網視頻平台的競爭,實質上是內容版權的競爭。芒果TV手中的版權內容,幾乎都來自于湖南衛視,但後者的節目體量畢竟有限。從長遠看,既沒有辦法滿足用戶需求,也無法提高芒果TV的競爭力。

在這樣的理念下,芒果TV在打響第一炮不久後,就推出了首檔自制綜藝節目《偶像萬萬碎》。這款以分享明星生活爲爆點的創新綜藝,顛覆了傳統訪談節目的單一模式,最終在上線一年後,總播放量突破2000萬。

這個小小的成功,更加堅定了芒果TV創新自制內容的決心。對于這個轉變,芒果TV內部曾有一個表達:“獨播只是入局,破局要靠獨特,獨特來源于自制。”

通過內容自制打造差異化的數字平台,這個新策略,推動著芒果TV走上了“從獨播到獨特”的差異化競爭之路。

2015年10月,在芒果TV的首屆招商會上,芒果TV宣布獲得湖南衛視價值10億元的獨播資源的同時,也宣布了正在實施的“獨特”戰略:

借助湖南廣電在創意、人才、制作、內容方面的獨特性生態,堅持內容驅動、獨特驅動、獨特策略驅動,打造互聯網視頻行業獨特的、規模化的第一綜藝平台。

2016年芒果TV打造了一檔全新的實景式推理綜藝節目《明星大偵探》,觀衆可以邊看綜藝邊推理,一起猜測“凶手”。這種類似于“劇本殺”的新穎形式,迅速吸引了年輕觀衆的注意力,也將芒果TV推向了自制綜藝的新高度。

不出意外,這款自制綜藝真人秀節目大獲成功,不但收獲了8.9億的播放量,更意味著芒果TV的關鍵轉變——不只是依靠湖南衛視輸血,還具備自造血的能力。

在2016年國內網絡綜藝播放量排名前十榜單中,芒果TV占據了4席。2017年,芒果TV又乘勝追擊,繼續制作了《爸爸去哪兒5》、《媽媽是超人2》、《明星大偵探2》、《明星大偵探3》等幾檔綜藝。

整個2017年,全國超過10億播放量的網絡綜藝共有16檔,芒果TV的自制綜藝就有5個。那一年裏,芒果TV的會員收入同比增長126%,成爲國內第一個實現盈利的視頻網站。

但只有芒果TV自己清楚,這個成績,是頭頂壓力,咬牙硬幹出來的。

【內容方法論】

2017年,中國網絡綜藝市場開始步入寒冬。

各視頻平台以龐大資本進行版權購買,極大地擡高了版權成本,從2011年到2016年,電視劇版權費用上漲了30倍。“愛優騰”三家視頻平台,在短短兩年裏出現了總計190多億元的虧損。

芒果TV也身處面對同樣的背景,現金的安全紅線,付款頭寸的緊張,都帶來了高投入與虧損壓力。

特別對于國資背景的芒果TV而言,“燒錢”發展並不是可行選擇。它必須要通過加大自制力度,降低內容成本,靠自己殺出一條血路。

2017年,芒果TV爲了打通內容生産的各個環節,陸續設立了節目自制部、節目定制部等六大部門。以完全自制方向的組織結構,制定出一套“不打全局戰,以人才沖鋒,打遊擊戰;不對壘資本競爭,抓住機會點,以單品突圍”的策略。

在這個策略基礎上,芒果TV開始從自制、自營、自控的角度,全面參與項目的策劃、把關、成本預算。而爲了能夠在機制上落地,芒果TV在業內率先實施了工作室制度,每個工作室都在配置、流程、人事財務上彼此獨立。

這使得芒果TV的每一檔節目,都被放置在一套高度精細的流程上進行管理。

比如項目立項之前,會分別經過廣告、會員、平台、宣傳等部門的評審,反複修改通過評估,才能提交總經理辦公會,繼續接受招商能力、會員收入、流量增幅、社會效益的評判。

在這個流程中,創新項目會得到格外的鼓勵,除了更寬松的虧損限制外,還包括更充分的試錯空間。

一個標志性的案例,是芒果TV在2018年上線了《真心話大冒險》。盡管在市場上反響平平,兩位年輕制片人卻得到了繼續培養的機會,後來,他們分別做出了《女兒們的戀愛》和《妻子的浪漫旅行》兩檔金牌綜藝。

而另一個案例,同樣體現了這種對創新的鼓勵。在芒果TV,曾經有一個團隊在一年半裏,沒有做出一個節目,但提了5個方案。到年底,他們仍然收到了一筆“創新獎金”。

更現實的機制,還體現在競聘制度上,在芒果TV,每年兩次的競聘,大部分只向85後、90後開放的中層管理崗位、以及強制性末尾淘汰來引進新人。都保證了團隊的創造能力與積極性。

這套高度市場化的機制,讓芒果TV完全褪去了傳統國企的風格,開始越來越適應互聯網視頻行業的競爭節奏。

從2019年1月18日的年會開始,芒果TV內部開始悄悄流傳一個新目標:

“現在芒果TV慢慢長大,要出來幹活養家了。” 那些從衛視時代一路走來的老同事,很清楚這句話的意義。2018年,芒果TV與芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視、芒果娛樂打包注入快樂購上市,成爲A股首家國有控股視頻平台企業。

在湖南廣電內部,湖南衛視總是被習慣稱爲“咱們家的老大”,老二則是芒果TV。在芒果TV的一路成長中,湖南衛視一直源源不斷地輸送基因、能力與資源,真正做到了“扶上馬,送一程”。

而作爲上市公司麾下的核心平台,已經擁有足夠實力的芒果TV,顯然需要挑起商業化的大梁。

在2019年,芒果TV靠自制“幹活養家”的策略,收到了奇效。

這一年裏,芒果TV以45部自制綜藝數量,位居行業榜首。這個“多快好省”、“叫好叫座”的策略,幫助芒果超媒在行業廣告收入下滑、整體虧損的背景下,獲得了高達489家品牌的廣告投放,同比增長51%,廣告收入33.5億元,同比增長39%,並實現了11.65億元的全年盈利。

在此後的三年裏,在芒果TV的推動下,芒果超媒實現了連續的營收利潤雙增長,而芒果TV的內容方法論,也隨著業績的壯大,錘煉得更加完整成熟。

有“識”、會幹的另一個層面,體現在行動的節奏上。

在芒果TV內部,曾經對內容有過一段總結:

“創作和産出一部作品,需要很長周期,好IP值得長時間打磨,急功近利、盲目跟風産出的快銷産品是虛假懸浮的,不會成爲主流爆款,也難成爲有價值的IP。”

這個總結,無疑是“慢既是快”、“難而正確”等商業思想在內容領域的映射,它也在芒果TV的實踐中有著鮮明的體現——多年來,芒果TV的內容生成,始終圍繞“音樂競演”、“婚戀情感”、“慢生活”、“燒腦迷綜”四大核心點進行深挖,並通過“綜N代”、支線綜藝等形式,讓高流量綜藝系列化滾動,讓主線綜藝通過支線綜藝發散熱度,維系繁榮。

但這只是行動節奏的一個側面,“慢慢深挖”的另一面,是對用戶需求和市場趨勢的快速洞察與反應。

在芒果TV與湖南衛視拉通了雙平台共創集之後,50個綜藝制作團隊、22個影視制作團隊、38個“新芒計劃”戰略工作室,使得內容生産表現出了高密度、強持續的特征。一個典型的數據是——“衛視+TV”雙平台共創機制拉通不到半年,聯合創新提案總數就超過了800個。

這些提案,顯然正是優質創新內容的土壤。在同等命中率的前提下,爆款內容的生成,會高出同業一大截。

2022年,在行業四大視頻平台中,芒果TV是唯一一個上新數量與有效播放上升的平台——芒果TV上新季播綜藝66部,同比增加11部;有效播放42億,同比上升37%。

這種産出效應在2023年得到了進一步放大,通過《大偵探》《聲生不息·寶島季》《乘風2023》等王牌內容,芒果TV在2023上半年月均播放量TOP10榜單中獨占前9席。在全網綜藝正片有效播放同比上漲僅4%的背景下,芒果TV全網綜藝有效播放同比增長54%,遠高于其他長視頻平台。

【芒果新森林】

內容生産是一個創意領域,但互聯網長視頻行業,卻是一個涵蓋更廣的大體系。

工作室裏的頭腦風暴,只是環節之一。長視頻平台的更多日常,是研究如何將海量用戶凝聚在一個平台上,並依托用戶創造更大的商業價值。

到今天,芒果TV的活躍用戶已經接近4億,有效會員規模超過6600萬。這意味著不到4個中國人裏,就有一個芒果TV用戶,每23個中國人裏,就有一個芒果會員。

要如何運營好自己的用戶,乃至于如何在互聯網戰場中基業長青,這是一道對于全行業的考題,芒果TV的答案,又是什麽?

在最早的時期,芒果TV爲用戶提供的價值,是它優質、創新、持續、高密度又多樣化的內容。《中國》《嶽麓書院》等大片,《歌手》《乘風破浪》《聲生不息》等爆款綜藝、這些源源不斷的內容創新,成爲了芒果TV最具標志性的品牌。

但隨著內容經曆了獨播、獨創、獨特的變化;隨著內容與用戶的打通、乃至用戶閉環的生成;隨著技術的進步;隨著芒果TV在互聯網之“識”上的日積月累,這道考題,芒果TV可以給出更完整的答案。

那就是構建一個充分跨界、物種豐富、內外循環、創意與業態層出不窮的“芒果新森林”。

結合芒果TV以內容和用戶爲核心的基礎設施,豐富業務構成的芒系生態,正在産生奇妙的化學反應。

2021年1月,基于長視頻內容優勢,小芒電商正式上線。作爲面向年輕人的垂直內容電商,在上線的三年裏,它通過從IP到衍生品周邊變現的閉環,實現了GMV規模的三連跳,在2023年突破百億元大關。

2021年4月30日,在湖南長沙,一家名叫“芒果M-CITY”的劇本殺門店開業了。

大偵探系列是芒果TV的金牌綜藝,作爲全國首家主題門店,M-CITY沿用了節目中多個主題場景,將線上的IP吸引力平移到現在。此後,M-CITY啓動了擴張不凡,先後在上海、南京連續布下新門店。

這些動作,顯然體現了“充分跨界”的方向,它既發生在電商與內容的不同業態之間,也發生在線上與線下之間。而更多的跨界與內外循環,則圍繞著芒果TV的內容與會員體系,越來越多地發生。

2023年,芒果超媒完成了兩項大動作。

一個動作發生在2023年7月,公司擬以自有資金現金收購芒果傳媒持有的金鷹卡通公司100%股權。

另一個動作是,2023年8月3日,芒果TV官宣與淘寶88VIP合作,後續開通88VIP,就能夠在視頻會員權益中,對優酷視頻和芒果TV會員進行二選一。

顯然,在獲得了金鷹卡通在動畫片、綜藝、大型晚會等青少兒節目領域所擁有的精良制作能力後,芒果TV親子少兒頻道的內容原創能力與豐富度,都得到了空前的補強。

而與淘寶的合作,則是一個外部循環、共同成長的標准案例。

根據阿裏巴巴2024年Q3財報,88VIP已有超過3200萬名會員。它與芒果TV用戶畫像的高度吻合,構成了芒果會員新增量的可觀來源。而芒果以年輕女性爲主的用戶群體,既具消費能力與意願,又在家庭中掌握消費決策權,是所有商業平台都希望爭取的高價值人群。

無論是把內容池拓寬做實,用跨界方式開發用戶價值,還是用內外循環的方式精准獲取新用戶、牢牢綁定老用戶,都指向了一個目標:讓芒果新森林的物種更豐富、生態更繁榮。

而在這個過程中,芒果TV的“膽”與“識”再一次開始發揮作用——要借助技術的力量,完成新一輪的自我進化。

在芒果TV,技術從來都被放在重要位置,它可以保障內容、可以實現內容,可以制造內容,在很大程度上,它就是內容。

因此,芒果TV的用戶可以在《舞蹈風暴》中,見證128台攝影機、360拍出的“時空凝結”;也可以在《聲生不息·寶島季》裏,聆聽無延時的“兩地共唱”。

但芒果TV對于技術的追求,卻不止于此。

2023年6月,在CVPR這個全球頂級人工智能計算機視覺領域國際會議上,來自芒果TV的團隊,斬獲了移動智能攝影和成像挑戰賽的冠軍。

也是在6月,作爲AIGC技術能力的一次集中體現,芒果TV正式發布了AIGC HUB平台。它集成了領域模型、AI 繪畫、語音生成等文本、圖像、語音模態多項能力。

但這並非單純的炫技,在內容的實際制作中,新技術同樣得到了大膽應用。

作爲芒果TV的金牌綜藝,《全員加速中2023》融合了CG 特效、全息投影、AR 等一系列技術,15位明星數智人的加入,使得嘉賓可以在元宇宙比特空間裏進行數實融合追逃新玩法。

今年的第一季度,芒果TV AIGC的能力,以能與嘉賓對話、能規劃行程、能撰寫腳本的“AI導演”的形式,注入到了綜藝《我們仨》的創制中。

更高質、高效的內容創作能力,顯然意味著生産力的再次進化。一個代表性的標志是,在芒果TV,內容制作加互聯網技術人才,已經占到員工總數的60%。

從一個新物種出發,十年過後,芒果TV的身邊,一個磅礴生態已經孕育成林。

新的十年開啓,在“文化與科技融合”成爲內容行業不可阻擋的新趨勢時,芒果人再一次站到了潮頭。

它的成長,離不開衆多芒果人的智慧、創造與無數個不眠之夜。同時它也以湖南品格的堅韌與執著,給億萬用戶帶來驚喜,陪伴了無數人的青春——甚至是那些完全不看視頻與電視的人,也多少聽說過它創造的一個個視聽傳奇。

這是因爲,這個脫胎于“電視湘軍”的新物種,大大小小的決策,出發點卻始終如一:它總是有著敢于自我進化的“膽”,十年之間依然曆久彌新;它也有著推動自我進化的“識”,十年之間持續日積月累。

正是這些卓然不同的膽與識,讓芒果TV的進化永不停止,永遠超人一步,永遠生生不息。

這就是芒果TV的十年故事,也是一個獨一無二的媒體新物種樣本。

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