離譜,修iPhone要花1萬多?

果粉俱樂部 2024-05-14 11:45:36

一直以來,「昂貴」都是外界對于蘋果售後的主要印象。

以當前頂配機型 iPhone 15 Pro Max 爲例,在不購買 AppleCare+ 時,屏幕的維修費用爲 3198 元。

算下來,僅維修價就能達到手機本身價格的三分之一。

因此一般來說,大家都會傾向于選擇更具性價比的第三方維修點。

但手機維修市場的水向來很深,一不留神就容易栽跟頭。

最近,外界就曝出了這麽一件事。

圖片來源:Apple 官網

事件起因要追溯到今年 4 月,湖北武漢的盧女士將一台價值 7000 元的 iPhone 送往一家維修店進行維修。

但經過維修檢測後,盧女士卻被告知需支付 14000 元的維修費,遠遠超過了手機的價值。

隨後盧女士也向有關部門進行了投訴,市場監管局很快介入此事件,並在雙方協商後以 2300 元的維修費拿回了自己的手機。

接著,在當地市場監督管理局的深入調查後,終于摸清了整件事的來龍去脈。

簡單來說,這家名爲「百幫值信」的維修店與蘋果官方授權服務商「百邦」采用了十分相似的名字。

而盧女士也正是在網上查詢到這家店鋪後,將其誤以爲是蘋果官方授權維修點,才發生了一系列受騙事件。

最終,該維修店被處以 10 萬元的行政處罰,至此算是告一段落。

事件發生後,相關話題也是迅速沖上微博熱搜,引發了大家的廣泛討論。

圖片來源:社交平台

盡管蘋果並不需要爲此事件負責,但官方昂貴的售後服務也確實是用戶選擇第三方維修點的主要原因。

而從蘋果近些年的舉措來看,官方也在對自家的維修政策進行調整優化。

比如在今年 4 月,蘋果在最新的官方新聞稿中表示,即將放開對二手 iPhone 零部件的限制。

簡單來說,蘋果將允許使用過的二手 iPhone 官方配件,具備與全新原裝配件全部的功能。

相信不少用戶就遇到過更換 Face ID 組件後,Face ID 功能無法正常使用的問題。

隨著這一政策的調整,iPhone 在安裝二手原裝配件時,也能通過對配件的自動校准,爲用戶正常提供功能。

圖片來源:Apple 官網

同時出于防盜安全,激活鎖功能也將在 iPhone 原裝零部件中全面上線。

如果正在維修的設備被檢測到其中的部件來自另一台觸發了激活鎖的 iPhone,該部件的校准功能將受到限制。

總之,都是一些利好用戶的政策調整。

最後,小果還是要提醒大家,在選擇維修點時一定要擦亮雙眼。

如果要選擇蘋果官方授權維修點,建議可以提前通過蘋果支持官方 App 進行查詢。

畢竟手機壞了本身就是件糟心事,再遇上類似的詐騙事件可就得不償失了。

你用過蘋果官方售後服務嗎?歡迎在評論區留言,和大家一起討論。

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