信網5月10日訊（記者 谷正原 耿潤）4月29日，市民楊女士和兩位朋友在青島市市南區海雲軒廣式餐廳用餐後，被收取了每位10元的茶位費，而楊女士落座後服務員曾明確答複茶水是不收費的。此後，餐廳工作人員又答複“茶位費不管喝不喝茶，都要收。”這讓她質疑餐廳收取款項的實質爲“入場座位費”。（詳見報道《喝不喝茶都要收茶位費 顧客質疑海雲軒收的是“座位費”》）5月8日，信網（0532-80889431）獲悉，涉事商家已經接納了楊女士提出的建議，爲避免給其他消費者帶來誤導，餐廳撤銷了茶位費的收取。爲表示歉意，餐廳負責人也贈予了楊女士300元菜金券，並歡迎她繼續提出寶貴建議。

4月29日，市民楊女士和兩位朋友在青島市市南區海雲軒廣式點心餐廳用餐後，被收取了每位10元的茶位費，但是她在店內沒有看到任何關于茶水收費的提示，服務員也曾表態茶水是不收費的，因此她認爲這筆收費存在不合理之處。對此，餐廳工作人員給出的回複是：“餐廳有規定，只要顧客用餐就會收取每位10元的茶位費，跟顧客愛不愛喝茶沒有任何關系。”

事後，楊女士將此問題反映到了市南區市場監督管理局。在有關工作人員介入後，餐廳負責人主動聯系到楊女士的兩位朋友，退還了當天所收取的30元茶位費，爲表示歉意還額外贈予了楊女士300元菜金券，並歡迎她繼續提出寶貴建議。

5月8日，負責人王經理表示，店內當值服務員確實存在解釋不當的情況，給消費者造成了誤解並帶來了不好的消費體驗，楊女士所提出的建議非常得當，目前店內已就這一問題作出整改，撤消了茶位費的收取。“由于地域文化差異，茶位費收取制度並不能被所有的北方消費者所接納，這是我們作爲經營者應該提前考慮到的問題。爲避免造成混淆，我們已撤銷該費用的收取。同時餐廳將做好員工培訓，在收取任何費用前都會提前告知顧客。”

對于餐廳的整改效率，楊女士表示十分滿意，目前雙方已就有關問題達成和解。市南區市場監督管理局工作人員表示，廣大市民遊客如在消費過程中遇到此類情況，可及時向市場監管部門進行反映，只有這樣，才能確保市場秩序的規範和消費者的權益得到保障，促進餐飲行業的健康發展，實現經濟效益和社會效益的雙贏。