長青的葉修,“拉胯”的益禾堂?饑餓營銷式聯名傷了誰的心

消費者報道 2024-05-09 19:26:50

在某種意義上,《全職高手》稱得上是中國網絡文學發展的縮影。同時,《全職高手》也是近些年IP開發最成熟的網文之一,幾乎覆蓋IP産業鏈的所有環節,動畫第一季曾是年度播放量最高的國産2D動畫,主角葉修更是獲得了麥當勞、美年達、旁氏、李甯等大牌企業的商業合作。

如今,新茶飲品牌益禾堂,也來分了一杯羹。

5月9日,益禾堂在官方微博上官宣了與《全職高手》的聯名活動。據本次聯名活動日曆介紹,從5月9日起,小程序聯名套餐上線,全國主題店蓋章活動開啓,小程序集結活動上線;5月12日,河北石家莊(石家莊新華區灣裏廟步行街)舉辦線下快閃;5月18日,河南鄭州(鄭州二七區德化街亞細亞廣場益禾堂)舉辦線下快閃。

對于消費者最關心的聯名周邊,益禾堂此次玩了一把“大”的。

從聯名限定角色杯、聯名限定紙袋、聯名限定保溫袋等聯名“老三樣”,到聯名限定吸管套、聯名限定貼紙、聯名限定鐳射套票等小物件,再到聯名限定不鏽鋼吸管杯、聯名限定鼠標墊等硬核周邊,8種限定周邊同時上線,主打一個“面面俱到”。

▲部分聯名限定套餐(來源:益禾堂官方微博)

窘況百出的聯名

理想很美好,現實很骨感。這場看似無可挑剔的聯名活動,剛上線就“翻車”了。

在益禾堂的官方微博下,引來了網友們一陣討伐之聲,他們表示“根本沒有鼠標墊和杯子套餐是什麽意思”“聯名偷跑不管啊”“根本沒有開門東西就都沒了”“宣發了五種套餐,實際上小程序上面只上了單杯和雙杯套餐,你擱這兒詐騙呢”......

▲部分網友留言(來源:益禾堂官方微博)

此外,更有《全職高手》的鐵粉們指出了部門門店標錯了IP角色名字,這種“張冠李戴”的行爲讓熱血粉絲直呼離譜,質疑其不懂IP、不尊重角色。

▲部分網友留言(來源:益禾堂官方微博)

《消費者報道》在益禾堂微信小程序上浏覽附近門店聯名套餐的在售情況,如出一轍地看到全職高手聯名均已售罄,上線第一天就出現了“僧多粥少”的尴尬局面。點單頁面顯示“親愛的玩家,本店榮耀周邊已售罄,感謝您的喜愛”“本店周邊正在路上,可以添加門店微信,到店後第一時間聯系”。

▲部分門店全職高手聯名售罄(來源:益禾堂手機點單小程序)

當《消費者報道》記者打電話到門店咨詢,收到也是同樣的答複,有店員表示如果有補貨的情況會及時上線小程序,建議屆時留意一下。

聯名周邊被炒至上百元

真正讓消費者寒心的,莫過于出現周邊倒賣的現象,這讓買不到的消費者更加火上澆油。

在閑魚二手交易平台上,《消費者報道》以“益禾堂全職高手”爲關鍵詞進行搜索,發現新鮮滾燙的全職高手限定周邊已然上線,一款宣稱是全新未拆的益禾堂全職高手聯名周邊(全套)售價達到168元。

有的消費者可謂絞盡腦汁,奶不奶茶的不重要,關鍵是能買到聯名周邊。在“饑餓營銷”之下,代喝、代購等服務也層出不窮。

《消費者報道》向一名提供奶茶代喝的用戶詢問具體如何操作時,其表示“最基本的是出奶茶錢+運費拿周邊”,沒有中間商掙差價,他只負責喝奶茶、寄周邊,借助犄角旮旯的地區物料可能更充裕的信息差來促成此次“奶茶代喝生意”。他同時提到“開店就搶”,不過坦言“現在暫時不接了”,只能等5月20號的第二彈活動。

針對此次聯名,《消費者報道》嘗試撥打益禾堂官方網站上的電話,但是撥打多次均是忙線狀態。在官網上咨詢客服關于“買不到周邊”的問題時,得到的答複是“各區域門店銷售活動會根據市場實際情況進行調整,建議各位粉絲在購買之前與門店進行詳細溝通,確定門店活動的具體參與方式(周邊數量有限,先到先得,送完爲止)”。

聯名從來不是一錘子買賣

如今,新茶飲品牌遍地開花,僅靠産品突圍已經變得舉步維艱,爲了吸引消費者的關注,激發他們的購買欲望,不少品牌都玩起了聯名。

以前,聯名一次都是新鮮事,現在,不聯名仿佛都顯得排面不夠。但是,聯名到位了,那是“1+1>2”超乎預期的宣傳效果,聯名失敗了,往往會給品牌帶來意想不到的危機,例如在世界讀書日推出了“煙腔烏龍”聯名奶茶,致敬文學家魯迅卻玩“脫”了的樂樂茶。

益禾堂本次類似“饑餓營銷”的聯名活動,是否也會給品牌帶來反向宣傳的效果?

廣東省食品安全保障促進會副會長、食品産業分析師朱丹蓬對《消費者報道》表示:“做聯名一定要有一個體系,而不是一杆子買賣,或者一錘子買賣。所以(像益禾堂)這樣的聯名,需要看整個戰略的一個考量,以及它的資源配置,如果是單一的一錘子買賣的話,對這個品牌是沒有用的”。

當聯名的熱度褪去,能讓順著IP而來的新用戶,記住産品本身的味道,才是一次成功的營銷。

圖片來源:益禾堂官方微博

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  • 2024-05-12 23:59

    [摳鼻][摳鼻][摳鼻]

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