時隔七年網頁端迎來大幅升級,淘寶要吃回頭草

三易生活 2024-05-09 22:40:42

日前淘寶方面宣布,其網頁版迎來重大大升級,並在産品體驗、商品供給、內容供給等方面進行了全面優化,對衆多影響用戶體驗的功能作出了整改,其中包括但不限于登錄狀態保持時間過短、需要頻繁登錄,網頁版大屏無法適配、兩側屏幕空間被浪費,網頁版購物車無法展示使用優惠券後的價格,店鋪裝修導致網頁版無法查看寶貝等。

此外淘寶方面還表示,下一階段淘寶網將在AI電商場景上深入探索,充分發掘大屏的獨特優勢、不斷優化用戶體驗。

同時,淘寶還宣布重啓“淘江湖”論壇,此外淘寶網負責人空無也以“淘寶網站站長”的身份發布了一封站內信,向全網發起“淘寶網智囊團”招募,歡迎用戶向淘寶網提建議,並稱用戶在淘江湖的聲音將成爲淘寶網後續改進的依據之一。值得一提的是,此次淘寶網升級正值淘寶創立21周年之際,在日前推出的周年慶免單活動中,淘寶也在玩法上對手淘和淘寶網用戶進行了區分,包括推出不同于手淘的 "電腦專場"等。

種種迹象都表明,淘寶方面已然下定決心要重塑PC端的用戶體驗。對此,淘寶網站業務部負責人空無也表示,升級淘寶網是淘寶全局體驗優化的一部分,淘寶網與淘寶APP相互補充,共同服務于用戶體驗提升的目標,“淘寶網提供的是差異化的、有增量服務。最終的目的,是讓用戶在任何時間和地點,逛淘寶更開心、更順暢”。

但需要注意的是,這次距離淘寶網的上一次大改版已經過去了七年時間。而且回顧過去不難發現,從閹割訪客體驗到限制商品展示數量、再到非登錄不能浏覽商品詳情,近年來淘寶以及京東等一衆靠網頁端起家的頭部電商平台,可謂是在一次又一次主動地限制PC端的用戶體驗,甚至諸如閑魚等平台已然徹底取消了網頁版。

更進一步來看,除了電商平台之外,諸如知乎、豆瓣、百度貼吧等平台也均對網頁版進行了諸多的限制。

至于這些平台此舉的目的,顯然既是爲了順應移動互聯網的大勢、推動用戶向移動端轉移,以及便于獲取用戶數據、進行個性化推薦,從而實現更高的停留和轉化,同樣也是爲了盡量確保用戶數據能夠留在自家的一畝三分地中。畢竟此前在PC互聯網時代,基于TCP/IP協議、超文本協議建立起來的萬維網,使得所有網頁都被動繼承了開源精神,這也就意味著互聯網廠商不得不共享信息,網絡爬蟲更是幾乎可以直接獲取來自整個網絡的內容。

那麽問題就來了,在冷落了PC端用戶多年之後,如今淘寶爲何突然調轉方向,要重塑PC端的用戶體驗呢?增長焦慮或許是答案之一。目前隨著紅利的消失、獲客成本逐步攀升等,已經成爲包括電商在內諸多互聯網行業所共同面臨的挑戰。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2023年6月,我國網民規模已達10.79億人,其中手機網民規模達到10.76億人、占整體的99.8%。可以看到,移動端用戶的滲透率早已見頂。

但在一些特定場景和時間段,PC端的用戶需求依然存在,同時流量也十分充沛。例如,淘寶、京東網頁版既適合企業采購,也能夠滿足用戶在上班時間的“摸魚”需求。而且電腦的大屏、浏覽器多窗口等特性,則使得淘寶網頁版擁有手淘始終無法比擬的體驗優勢。

據相關行業調研數據顯示,中國PC用戶規模在6億左右,每年的PC出貨量達4000多萬台。同時有關公開數據表明,目前每天都有近千萬用戶訪問淘寶網,橫跨所有年齡段,其中大學生、白領、設計師、程序員等年輕用戶的占比近4成。因此淘寶網頁版此次的升級,或正是希望釋放這部分人群的需求。

換句話說,在此前手淘用戶量快速增長的情況下,網頁版用戶的“哀怨”顯然難以被注意到,或者說即便有所察覺也很難爲之所動。但如今在全行業用戶增長見頂的情況下,淘寶顯然也不得不亡羊補牢、吃起回頭草。

事實上,如今在增長焦慮之下,盯上網頁端遠不只是淘寶。此前拼多多、抖音、小紅書等移動互聯網時代的新貴,就已經在原生土壤之外選擇了集體“複興PC端”。其中以抖音爲例,目前其已爲網頁版直播間開通商品挂載功能,支持用戶查看商品詳情。雖然在下單交易環節,用戶仍需使用App掃碼完成支付等操作,但毫無疑問抖音電商的PC端商城已初具雛形。

總而言之,兜兜轉轉之後,電商行業的戰場從PC端轉至移動端後,如今似乎又一次回到了起點。而隨著各平台逐漸加大投入力度,圍繞PC端的爭奪戰也或將再次打響。更進一步來說,在互聯網流量紅利逐漸消失的今天,“蚊子再小也是肉”,只要有流量的地方都有可能打響新一輪的爭奪戰。

【本文圖片來自網絡】

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评论列表
  • 2024-05-10 11:55

    呵呵,查個商品都要求登錄,已經高高在上了

    用戶11xxx62 回覆:
    看到切換馬上切換平台嗎
  • 2024-05-10 19:11

    一步跟不上步步跟不上,淘寶現在是越做越爛,越改越差!

  • 2024-05-10 10:15

    現在的淘寶已經沒落了

  • 2024-05-10 18:10

    呵呵,查個商品都要求登錄,已經高高在上了

三易生活

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