小米汽車剛開39公裏出故障無法開走,小米退車處理

咱是科技愛麗絲 2024-05-09 01:00:01

博主發帖稱新買的小米汽車,提車剛開39公裏就發生故障,車輛無法啓動,中控屏上多種故障燈亮起,彈窗提醒“驅動系統故障,無法換擋”。

博主聯系了小米售後,小米售後回應故障原因暫時無法確定,需要返廠進一步分析,對該車輛暫時無法維修,爲了保障用戶用車品質,經過小米內部核准,直接走退車流程。小米汽車對任何用戶維修會有維修記錄,不能做無維修記錄處理,因爲退車産生的各種費用和損失,小米承擔。

對此小米汽車官方還沒有做出回應,這種概率的故障應該妥善處理,用戶才能放心購買。

評論區網友稱還是要點贊小米售後,能全額退車比絕大多數汽車企業售後服務強多了,某些企業車出了問題,還會被各種謾罵扣帽子。還有網友質疑爲什麽有人願意買造手機的廠商的車,而不相信能造火箭的企業的車。

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