如果用一個詞來形容過去五年阿裏巴巴走過的路的話，「迷失」，或許是再恰當不過的了。
無論是阿裏巴巴對于其互聯網時代戰略打法固執地進行延續，抑或是阿裏巴巴對于新領域的謀篇布局的亦步亦趨，我們都可以非常明顯地感受到這一點。
直到以蔡崇信、吳泳銘爲代表的元老們重新執掌阿裏巴巴，迷失著的阿裏巴巴，終于才開始找到了屬于自己的新方向。
這一點，我們可以從阿裏巴巴董事局主席蔡崇信的最近一次采訪當中，看出一絲端倪。
按照蔡崇信的說法，「當我們審視內不並反思過去幾年的情況時，我們發現，我們落後了，因爲我們忘記了我們真正的客戶是誰。我們的客戶是使用我們的應用程序購物的用戶，我們沒有給他們最好的體驗。所以在某種程度上，我們有點自食其果，並沒有真正關注價值所在，我們能在哪裏提供價值。」
不得不說，蔡崇信敢于直言當下的阿裏巴巴，正在遭遇到的這樣一場危機，多少是有些勇氣的。
然而，透過蔡崇信的這樣一種表態，我們同樣可以看出的是，阿裏巴巴正在撥開以往萦繞著自身眼前的層層迷霧，找到新的發展方向。
由此，不妨可以大膽想象，阿裏巴巴將會開啓一場自我救贖，重新找到從前的那個自己。
馬雲離開阿裏的五年，是阿裏巴巴迷失的五年。
顯而易見的是，阿裏巴巴在過去的五年裏，並未真正找到與時下的市場相契合的發展之道，並充分地發揮自己的價值，從而將阿裏巴巴的發展，帶入到了進退兩難的境地裏。
認識到這樣一種迷失，並且找到真正適合阿裏巴巴的發展之道，或許才是阿裏巴巴真正跨越周期，迎來觸底反彈的關鍵所在。
盲目執著于互聯網，缺少壯士斷腕的勇氣
當馬雲卸任阿裏巴巴董事局主席，張勇真正成爲阿裏巴巴的掌舵者，我們看到的是，張勇對于阿裏巴巴的一系列的改造和升級。
不得不說，張勇的這些改革，的確是在一定程度上解決了阿裏巴巴的問題的。
比如，組織的扁平化；比如，出海的進取性；比如，業務模塊的細分化。
然而，雖然張勇的這些改革，在一定程度上緩解了阿裏巴巴遭遇到的困境和難題，但是，僅僅只是執著于互聯網機制之下的改革，必然是無法從根本上解決阿裏巴巴的困境和難題的。
于是，我們看到了縱然是張勇對阿裏巴巴進行了一系列的改造，但是，它們依然沒有讓資本市場對阿裏巴巴重拾信心，依然沒有讓阿裏巴巴扭轉在國內市場上節節敗退的現實。
拼多多的市值超越阿裏巴巴，以本地生活爲代表的業務不斷地被競爭對手蠶食，無一不再告訴我們，張勇的這些改革，並不能夠從根本上解決阿裏巴巴的困境和難題。
從本質上來看，張勇的這些改革，依然還是執著于互聯網的機制之下，依然還僅僅只是對于傳統業務進行表層的整合，而並未從根本上解決重塑和再造阿裏巴巴。
于是，我們看到了，當越來越多的玩家開始布局AI大模型的時候，當越來越多的玩家開始嘗試數實融合的新路徑的時候，阿裏巴巴顯得有些亦步亦趨，缺少了曾經的引領者的姿態。
很顯然，這樣一種僅僅只是局限于互聯網之下的做法，無法給阿裏巴巴帶來真正持久的發展動能，無法真正從根本上解決阿裏巴巴的困境和難題。
于是，我們看到了阿裏巴巴依然在張勇的一次次改革當中迅速跌落，全然沒有了以往的神奇。
因此，對于阿裏巴巴來講，如何找到擺脫互聯網的牽絆的方式和方法，以壯士斷腕的決心和勇氣，不斷地用新的技術、新的模式給自身注入新的活力，才是真正將阿裏巴巴的發展帶入到全新階段的關鍵所在。
一味地強調資本的作用，忽略了真正的價值所在
回顧阿裏巴巴的發展和壯大，我們始終都無法否認，資本在其中所扮演著的決定性的功能和作用。
可以說，阿裏巴巴的發展史，就是一部與資本同頻共振的協奏曲。
無論是阿裏巴巴與軟銀之間美妙的資本故事，抑或是阿裏巴巴借助資本運作的手段不斷地做大、豐富自身的生態圈，我們都可以看出，資本在其中所發揮著的舉足輕重的作用。
不得不說，資本成就了阿裏巴巴，阿裏巴巴同樣給資本帶來了回報。
于是，我們看到了阿裏巴巴在發展過程當中濃重的資本的味道。
然而，我們同樣要看到的是，一味地放大資本的作用，一味地將發展的重點聚焦在資本上，而缺少了與行業結合，爲用戶提供價值的能力。
縱然是在強大的資本力量，必然會有崩塌的那一天。
如果我們尋找以往阿裏巴巴迷失的內在原因的話，一味地強調和放大資本的作用，一味地以延展邊界和拓展生態的方式來尋找發展的可能性，忽略了用戶，忽略了自身的價值所在，才是最值得我們關注的一個重要方面。
當資本的紅利不再，特別是當資本輸血的方式難以爲繼的時候，我們看到的是，以往以資本爲主導的發展模式，無法給阿裏巴巴輸送發展的動能，曾經給阿裏巴巴帶來增長動能的資本運作模式，同樣開始遭遇到越來越多的問題。
我們看到的阿裏巴巴開始退出以往的投資標的，我們看到的阿裏巴巴開始不斷地將關注的焦點越來越多地關注電商行業本身，無一不是阿裏巴巴開始放棄以資本爲主導的發展模式，重拾自身價值的表現。
可以預見的是，未來，阿裏巴巴只有找到與時下的資本發展模式相契合的方式和方法，不斷地用資本爲自身的發展輸送能量，才能真正將阿裏巴巴的發展帶入到一個全新的階段。
後互聯網時代斷層明顯，錯失了新技術的紅利
幾乎可以肯定是是，互聯網時代正在以肉眼可見的速度遠去。
無論是一系列的互聯網玩家們開始在互聯網的戰場上遭遇到的困境和難題，還是以ChatGPT、文心一言爲代表的AI大模型的加速進化，我們都可以看出，互聯網時代正在遠去，以AI爲主導的新時代，正在來臨。
然而，縱然是在這樣的大背景下，阿裏巴巴依然在加持以互聯網爲主導的發展模式，缺少了用新技術去改造和重塑自身業務的能力。
回顧以往阿裏巴巴的業務模式的創新，幾乎都是基于互聯網的技術和模式衍生和發展而來的。
直播帶貨、淘寶特價版，無一不是如此。
雖然這些互聯網業務和模式可以給阿裏巴巴帶來一定的增長，但是，它始終無法與業已蓬勃發展的新技術實現完美橋接。
于是，當互聯網技術和模式無法給阿裏巴巴輸送流量，無法讓阿裏巴巴持續地發揮自身價值的時候，它存在的價值和意義，開始變得越來越少。
如果我們將阿裏巴巴在互聯網時代看成是一個引領者的話，那麽，它在新技術時代，更像是一個跟隨者。
于是，當玩家們開始在用AI、大數據等新技術，爲自身的業務，打開新的發展天窗的時候，我們看到的是，阿裏巴巴依然在互聯網的機制下橫沖直撞，直到一次又一次地敗倒在競爭的擂台上。
因此，如果我們要尋找阿裏巴巴所遭遇到的困境和難題的表現的話，互聯網時代前後的斷層明顯，並且並未找到新技術與互聯網之間完美橋接的方式和方法，才是真正導致它的發展真正進入到死胡同的關鍵所在。
如果要尋找阿裏巴巴的突破口的話，不斷地用新技術去給電商業務找到新的發展突破口，或許才是破局之道。
于是，當蔡崇信、吳泳銘開始執掌阿裏巴巴，便開始了一場全面擁抱AI的新變革。
無論是在阿裏巴巴的各條業務線條下加入AI的元素，還是阿裏巴巴借助AI對于産業上下遊的賦能和改造，無一不是這樣一種現象的直接體現。
當阿裏巴巴找到了與新技術結合的方式和方法，特別是它可以用新技術不斷地去改造自身的傳統業務，它的發展，才能真正擺脫互聯網的牽絆，真正進入到新周期。
組織僵化嚴重，團隊年輕化進展緩慢
當蔡崇信、吳泳銘開始掌舵阿裏巴巴，我們看到的是，以戴珊下課、俞永福去職、侯毅退休爲代表的，一系列的組織架構的調整，開始上演。
如果對于這些人事的任命和調整進行分析和總結的話，刀刃向內，組織革新，不斷地啓用年輕人，不斷地讓年輕人走到前台，無疑是最值得我們去關注的另外一個方面。
因此，如果我們要尋找阿裏巴巴迷失的另外一個原因的話，對于公司組織的僵化以及由此帶來的效率的降低，或許是另外一個最值得我們去關注的重要方面。
同樣地，當我們去回顧張勇進行的一系列的改革，不難看出，張勇僅僅只是基于以往的人員和組織進行改革，而沒有真正從根本上去改造阿裏巴巴的組織本身，才是真正導致阿裏巴巴的效率不斷低下，並且開始喪失組織活力的關鍵所在。
從表面上來看，張勇對于阿裏巴巴進行了一系列的變革，但是，這些變革並未從根本上改變阿裏巴巴的組織僵化和陳舊的現實。
于是，他的這些變革，開始一次又一次地陷入到了困境和死胡同之中。
對于阿裏巴巴來講，如何打破以往業已形成的組織和人事僵局，真正讓年輕人走到一線，並且真正擔綱起一線競爭的重任，真正讓阿裏巴巴的組織，重新煥發生機與活力，才是保證阿裏巴巴再度煥新的關鍵所在。
可以預見的是，隨著阿裏巴巴的幹部年輕化的展開，阿裏巴巴以往所形成的一潭死水的局面將會被打破，阿裏巴巴的組織活力，將會重新被激發，新的動能，將會得到釋放。
由此，阿裏巴巴將不再是基于以往的模式和機制運行和發展，而是開始有了運行的新動能，阿裏巴巴的發展，同樣將會開啓全新的階段。
結語
毋庸置疑的是，過去的五年，是阿裏巴巴迷失的五年。
在這樣一個五年當中，阿裏巴巴失去了引領者的位置，成爲了一個亦步亦趨者。
深入分析其中的原因，不難看出，僅僅只是固執地執著于以往，忘記了自己是誰，特別是忽略了自己之于用戶的最大的價值所在，才是導致這一點的關鍵原因所在。
于是，當蔡崇信、吳泳銘開始執掌阿裏巴巴，一場全新的自我救贖，開始上演。
當阿裏巴巴重新審視自我，特別是，當它開始越來越多地抛棄以往的陳規舊矩，一場新生，或許才能夠真正上演；一場以AI電商爲主導的新升級，或許才能真正出現。
—完—
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，行業研究專家，知名KOL，數字經濟學者。
