“五一”小長假將至，各地景區景點將迎來客流高峰。抖音生活服務數據顯示，今年 4 月以來，平台酒旅訂單同比增長 90.36%。

爲讓消費者安心出遊，抖音生活服務推出“安心遊”系列保障。抖音生活服務綜合商家經營情況和消費者反饋，爲酒旅優質服務商品進行“安心遊”標簽認證，涵蓋純玩無購物、拒簽保障、100%成團、有房保障、行程一致、無隱形消費等六大權益保障。

目前，已有 700 多家旅行社和 12000 多個商品獲得此標簽。若旅途中消費者遭遇任何與承諾不符的情況，只需聯系抖音客服，上傳相關憑證，平台核實情況屬實後，即可享受快速賠付服務。

爲營造更安心的五一消費環境，平台對旅行社“加價”等問題進行了重點整治。進入 4 月以來，平台開展了針對存在模糊加價或不合理降價問題商品的排查，累計處置超過 1500 個問題商品。在商品准入的審查環節，平台實施了更爲嚴格的要求，對加價天數過多的商品進行了上線前的卡控以及在線識別處置，日均處理不合規商品超 45 個。

（違規案例）

此外，平台針對旅行社在線下設立消費門檻、拒絕接待消費者以及虛假宣傳等違規行爲，采取了嚴厲的處置措施。4 月以來，平台已累計對 203 家違規旅行社進行了處置，其中 171 家被禁止發布新商品並扣除違規保證金，32 家被處以商品下架或流量限制等處罰。