在很多人心中,胖東來在超市圈簡直是神一般的存在。它嚴格的管理制度,對待顧客的親和周到,讓不少網友紛紛喊話:趕緊到我的城市開分店吧。
不過近日胖東來發生的一件事情,讓它被推上風口浪尖的同時,也迎來了不小的爭議。
15日,在河南許昌的一家胖東來店中,一位20出頭的營業員正在煮面條。因爲胖東來烹饪食品都是透明化的,所以顧客可以隨心拍照。
沒想到這位員工忽然蹲下身子嘗了一下面條,嘗完面條之後,這位員工又用這雙筷子去攪拌了鍋裏的面條。拍攝者將視頻傳到網上,隨即掀起熱議,胖東來也很快對此事做出回應和處罰。
胖東來表示這位員工雖然是在做員工餐,但確實不符合規定,屬于嚴重食品加工安全事故。
胖東來開除這位員工,對相關主管降一級三個月,並對火鍋檔口進行關停,不做火鍋品類。
至于拍攝視頻的這位顧客,則拿到了胖東來的一份禮品和獎勵金,據悉,獎勵金額高達500元,十分誘人。
胖東來一向口碑不俗,網友向來站在它這一邊。但對于這次胖東來的處罰,網友也不買賬,斥責其太沒人情味。胖東來賬號的評論區也爲之淪陷了。
網友表示胖東來一向以人爲本,但這件事情太上綱上線了,應該要好好反思。
還有人表示胖東來是一個有溫度的企業,不應該對嘗面條的如此苛刻。工作中難免失誤,不能因爲一次失誤就把員工開除了,可以給她進行培訓再調崗。
其他網友也紛紛表示心疼被開除的這位員工,並用自己的親身經曆喊話胖東來:提意見的初衷是希望能夠完善制度,而不是看到有人被處罰。
在不少網友看來,胖東來此次的處罰實在太沒人情味。胖東來對于員工的要求也太過嚴苛了,門口員工沒有對顧客微笑居然也要開除。
在鋪天蓋地的輿論下,胖東來董事長于東來發聲回應,稱:大家相信越來越多在胖東來工作過和鍛煉過的人走入社會,一樣能陽光自信的創造美好,享受生活的美好。
很顯然,于東來這番話是回應爭議,暗示這位員工即便被開除,也一樣能找到好的工作,讓大家不要擔心。
隨後不少網友也表示支持胖東來的決定,稱“胖東來企業就是在這樣嚴厲的制度中越來越強大的”,不應該道德綁架胖東來。
有不少網友好奇視頻到底是誰拍攝的,隨後拍攝者的賬號被網友扒出,評論區淪陷,拍攝者還回怼網友。
這位拍攝者表示自己過年期間特意去胖東來旅遊參觀發現的,他質問網友“員工餐難道就可以不按食品衛生標准執行嗎?”
點進去拍攝者的賬號,發現它的簡介就寫著:胖東來火鍋店視頻拍攝者,顯然完全不懼怕網友譴責,也並不覺得自己有錯。
再看拍攝者之前的動態,發現他經常關注熱點事件,常常發表自己的看法,很有社會參與感。
對于這次事件,胖東來展現出了其嚴格的管理制度和對食品安全的重視,但同時也引起了公衆對于員工權益和企業人情味的關注。在商業運營中,如何在保障食品安全和員工權益之間找到平衡,是每一個企業都需要深思的問題。
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現在的無良媒體,大事不敢管,小事吹翻天
飯店哪個大廚都會用大勺嘗菜,尤其是湯,有意見的就不要出門吃飯了!不理解的只配吃預制菜[得瑟]
這個事情,一開始拍視頻的直接把視頻賣給百萬粉絲的媒體號,後面幾十上百家自媒體報道轉發,影響太大了,就看處理咋樣,好繼續炒作的,胖東來處理的沒毛病,只有快速,果斷處理,直接把一個檔口關掉了,員工也是解除合同了,記住沒有用開除,放一馬?任何一個企業遇見這樣的事不一定有這個處理好多少了,還有網上講有人買通員工拍視頻,至少從這個視頻看,應該不是的,希望以後也不會,願世界處處都是美好
不管怎麽做,最後結果橫豎都是被罵[摳鼻]
聖母又集體顯聖了[笑著哭]
回頭又會說胖東來毫無人性,總之就是有錯。這背後沒人帶節奏我是不信的。
本來沒啥事的,被居心不良的曝光了,不處理也得處理!事情只要引發了輿情基本都是從嚴處理的!
有些人就是看不慣胖東來的好,世界沒有完美的事情,能做到胖東來的經營理念實屬不易,不該老是挑人家毛病,並且無限放大,炒作的結果只能說明一些人,用心不良。
新年了!我就祝視頻拍攝者早日被病魔戰勝!
信不信,不管胖東來怎麽處理這事,有沒有辭掉那員工,都會有人帶節奏,然後被網友謾罵
大驚小怪,新鄉的胖東來剛來的時候都是這樣,只要舉報事實都是獎勵500,到現在爲止也是這樣,相反,沒有人比于東來更有人情味,去查查于東來胖月樓的曆史就知道了
這些民營企業毫無人性。國企頂多免職,批評教育,調離崗位。民營企業不把工人當人,說開除就開除
祝願這個偷拍者2024年被車撞死
第一時間做出處理[點贊],不像某些公司,第一時間是扯謊,反駁,造謠,最後搞不下去才道歉處理。
工作人員吃自己煮的東西,才叫安全。那些漢堡店店員你看看他們吃不吃。
就爲了500塊錢,就砸別人飯碗嗎?
誰做飯不嘗甜鹹的???說這樣不衛生的怕是不是人吧?
我覺得嘗一下很正常,只是因爲你平時吃飯看不到,飯店廚師煮菜不都這樣[笑著哭]拍攝者不能說錯,只是見識少
如果當時真要輕微處理,會不會有人會說處理的太輕了呢?沒辦法現在這社會什麽人都有。怎麽做都不會讓人滿意
正常來說試菜應該是要拿另一雙筷子試吧....
尊重別人的管理理念
員工餐,人家做給自己吃,這樣嘗有什麽問題,高溫筷子不是就消毒了,真的是爲了自己的熱點,什麽事情都幹的出來。
這個位置,顧客又分不清是不是員工餐
規則越嚴,越會反彈,尤其是對那些局外人,不要哪天,創始人被開除了,你們都是人不是機器,更不是神
這件事我只想說,後廚嘗味一般都沒換餐具,並且他這個也是做員工餐嘗味。胖東來處理迅速只是不想把事擴大。
不忘初心,管他風吹雨淋。
如果飲食方面出問題了 又會有人跳出來說要求不夠嚴格員工素養不夠處罰不夠力度顯然沒有把消費者放在心尖尖上[笑著哭]
真夠開除嗎?只是以此爲噱頭而已!所謂的規定只是在紙上 讓員工看 背 。 真有強化培訓嗎?不見得有。
現在什麽事都發網上,人人都當判官
飲食安全是大事,不管的話會被說衛生問題。這麽大個公司,被人拍到必須處理才行
有責改之無則加勉誰都沒汙蔑誰
有人想搞胖東來,背後是外資還是買辦,靜觀其變
求職都不查肝功了,你還這樣搞?你同事嗦兩口你放心?公筷就那麽難嗎?
一群沙雕被人牽著鼻子走,搞的胖東來好像打工人的天堂一樣,地縫都扣幹淨難道真的全靠員工自覺?
先對外面說開除了,風頭過去再請她回來。休息期間工資照發,還有員工委屈獎。以我對胖東來的印象大概就是這麽處理的。
支持胖東來,食品安全不允許仁慈,一定要嚴管嚴懲,胖東來的食品才能永遠讓顧客信賴![點贊]
都公開了,胖東來作爲省內乃至全國著名的商超企業,只能從嚴處理
既然帶口罩就肯定有檔區內不許摘口罩的規定,就要養成這樣的職業習慣,違反規定受處罰合情合理,胖東來沒有過錯,不存在員工餐就區別對待的情況
這人拍的 買給大 V爆的 [摳鼻]
大酒店裏的菜在端上桌之前已經先被後廚的廚師配菜打荷的,還有服務員都嘗過一遍了,然後用抹布沿著盤子邊抹一圈才端出去的,以前大學還沒畢業的時候在星級酒店後廚打過工。
上學時在五星級酒店打工過,一道菜,至少要被廚師自己和主廚嘗下,他們的筷子怎麽可能嘗一次洗一次。中途可能會被傳菜員用手拿了吃幾塊,然後用手抹好了。[笑著哭]
小仙女又開始了,早幹嘛去了,又當又立,要不再找回來???
又想新加坡式的環境美好,又懼怕被罰。
對就是對錯就是錯,個人感覺就是員工的錯誤,
一個企業口碑建立起來多麽不容易,豈能因爲一個員工的愚蠢毀了?開除這個員工無可厚非,不可能因爲她一個人而使整個胖東來陷入危機……
雞扒網友,管也不是,不管也不是[無奈吐舌]
本身開除的規則就不怎麽合法
[摳鼻]偷拍曝光的這個不是東西滿意了🌿🌿🌿
就因爲這麽一件小事,開除一個春節還上班的員工,是真的有點小題大做了。可以批評教育再培訓一下上崗,是人都難免會犯錯的!
直接可以起訴那女的了。
廚師嘗下鹹淡咋了?這特麽也太不講道理了[好生氣]
人紅是非多
這人比較陰險,不可交。
看拍攝者面相,可知其人品一二。
曝光的人太無恥了!
人老了,想法就隨性而爲了。
米其林大廚也要嘗菜吧
可以私下,不能公開,一切都有規章制度。[思考]
什麽叫沒有人情味了?人家的公司人家的制度,你質疑你咋不去當經理?人家處理的沒錯!
此人其心可誅
搞我做面條要是沒熟。我都扔回鍋裏。是不是得蹲監獄
鍵盤俠總有秀優越感的時候,不開除噴,開除了噴,反正噴就對了。。。
你來秦皇島吃板面,老板大手指頭都在碗裏泡著,都吃挺香,不要小題大做,現在實體店能這樣不容易
如果胖東來不這麽處理 現在的輿論肯定是聲討胖東來不注重食品衛生 這個事情明顯就是針對胖東來的
預制菜要翻身了,都是按比例調配,沒有人工品嘗。
處理和不處理都TM不行,你讓東來哥怎麽辦?
這五百你拿的心安理得?你吃得香睡得著?
進廚房幹幾天就知道了,看著幹幹淨淨其實不是那樣的
就是一場策劃,看到海底撈怪招的效果了,于是。。。沒看到吃面的和無意出現在鏡頭裏的都是有氣質,形象好,還化妝的美女嗎?這樣的人怎麽會是廚房員工?無疑,胖東來品牌知名度上升幅度很大很大,成功了!
超市服務基本都是這樣操作的
超市是什麽樣已經沒有印象了,我們這只有賣菜的小店和菜市場
不處理這個面條姑娘估計對企業影響更大。
看到一個評論說,這是一件小事,但胖東來處于風口浪尖上,它輕拿輕放了,別的對手一定會借機發難。但胖東來上來直接甩王炸,任何對手以後都的想想有沒有尾巴
就是來個一刀切,罷了
支持胖東來,這樣做確實應該開除,自己用過的筷子還敢直接放鍋裏,萬一有病呢,現在在外面試吃都是專門的碗筷了。
爲什麽發網上?
補充一點,看新聞據說拍攝者明知是員工自己工作餐,卻在視頻中沒說明,引起誤會,人性之惡,從這個視頻拍攝者就可以看出,法律道德無法制裁拍攝者,只有用意念和愛,祝視頻拍攝者早日重病纏身,家庭破散,曆經人心險惡
跪久了,習慣了
這個社會真可悲,壞人不管幹什麽都得不到懲罰,老實人,受害者卻一再被法律和道德制裁。胖東來認真執行制度卻錯了,還被道德綁架,明明是拍攝者的問題,應該又拍攝來道歉和說明的問題卻變成了同樣是受害者的胖東來,可悲可笑。這個社會真的很操蛋,藥丸
我反正只看到了滿滿的算計跟水軍帶節奏,反正就是要抓住一點算不上毛病的地方狠狠痛擊。
現在這些都已經是一條産業鏈了。[得瑟][得瑟]
現在自媒體都爲了流量無下限
說實話你們在飯店酒店吃的基本都被廚師品嘗過,特別是湯,廚師基本用勺子搞一些嘗一口然後又放回去把勺子滾動一下,這個是老毛病
員工能吃進嘴裏證明幹淨無毒無害,專挑事發網上想火的人不能交朋友,對員工太狠不知道工資如何?
被開員工可以告那些發視頻的,一人一萬,可以發財了[得瑟]
那中餐都不應該吃了,每個人都是筷子吃過了再去加菜有細菌汙染整桌菜了,火鍋店都可以關門全部變成西餐一人一份
過度服務就是服務業的毒瘤
米其林的也嘗菜
很多餐廳都不讓別人進廚房、怕你們看到廚師的行爲之後不敢吃
員工餐,人家員工都沒意見[得瑟]建議這個拍攝者去你們城市每一家餐飲企業後廚偷拍一下[呲牙笑]你能把你們全市的餐飲企業全部搞垮[呲牙笑]
[得瑟]啥也都是你們,開除了那個女員工,某些人又說不說人性化,不開除吧又說人家食品安全把關不嚴格,各種黑[汗][汗][汗]
[吃瓜]沒什麽好說的,走非法解除給2n就沒問題,這個事就不是錢的事,胖東來覺得員工不勝任可以直接開除。走非法開除的渠道賠償金給到位了,別說犯錯就是沒犯錯也能開除,現在擺明了是有人想搞他快速處理完才是正事。
別的不知道,胖東來三個字反正又上熱搜了,大炮轟蚊子,一切都靠炒,嘗是對食品是否能出鍋的最准確判斷,人家又沒有粘著筷子,又沒有嘗完扔鍋裏,反正就是炒作使勁炒
沒毛病,主要是作爲當事人才知道有多難,這樣就不會再有人違反規定了。
冰冷的規章制度會害死人的,
當自己家呢!還償[靜靜吃瓜]
因爲胖東來太好了,已經影響到周邊省份了,你認爲你所在的省份你們本地超市會讓他進來嗎?他只要敢進去,就有人敢弄他。不能打破平衡,這是規矩..[微笑]
現代中國人太玻璃心,就像紅毯先生裏拍的,拍戲騎馬摔傷了馬,就譴責要保護動物[笑著哭],
說沒人情味的都沒腦子 本來胖東來就如履薄冰 他的模式打臉了很多人盯著他的不要太多 不及時嚴厲的處理這起事件 那別人就要對他上綱上線了 到時候出的問題更大 那些鍵盤俠不管人家怎麽處理總有噴的理由
缺德