最近大批賣家的賬號被亞馬遜直接封禁,跨境圈人心惶惶,主要都是遭受了新一波的針對違規合並變體的掃號行動。
今天分爲以下四大板塊,給大家詳細講一下這次掃號情況!
1、什麽情況會構成違規合並變體的行爲?
2、 這次掃號主要分爲的兩種類型是什麽?
3、 造成違規的具體操作示例包括的7個點
4、 收到郵件後,賣家應該如何應對?
一、什麽情況會構成違規合並變體的行爲。主要有以下幾種情況:
1. 修改産品的詳細信息頁面(包括父體或子體),使其與原始産品完全不同。
2. 修改父産品的詳細信息頁面,導致與子産品不匹配。
3. 添加不正確的子變體,這些子變體並非父産品的真實變體。
4. 將非制造商創建的多件裝變體添加到現有父體中。
二、這次掃號主要分爲兩種類型:第一種情況:賣家收到的郵件直接指出違反了商業解決方案協議的第3條。
申訴的入口也只有一個選項,即“重新激活您的帳戶”。
這種情況通常是因爲賣家多次濫用變體,違反了變體政策,導致賬號直接被封禁。想要通過申訴解封,賣家必須證明自己沒有濫用變體,沒有違反亞馬遜政策,因此申訴難度非常大。
如果賣家認爲自己被誤封,可以根據實際情況編寫一份POA(行動計劃書),用一些萬能通用模板去申訴的話成功概率會很小。
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第二種情況:賣家在申訴入口中會發現有承認錯誤的選項。這種情況賬號還有可能挽救,相對于第一種類型申訴的成功率會更高。
三、造成違規的具體操作示例:1.合並僵屍鏈接
通過服務商合並僵屍鏈接以獲得大量評論,一旦被亞馬遜系統檢測到,可能直接導致封號,申訴難度很大。
2.錯誤使用變體
比如將不同類目的listing合並到同一變體中,以共享評價。
3.重複創建變體
即在亞馬遜平台上將相同的商品創建成多個變體組。
4. 更改父商品的商品詳情頁面,導致父商品與子商品屬性不匹配。
5. 手動添加原本不存在的屬性作爲變體屬性。
6. 合並不同版本産品,例如將新老鏈接合並在一起,以獲取流量、排名和評論。然而,這是違規行爲,可能導致賬號被封禁。
7. 違規拆分變體,例如拆掉評分低的子體以提高整個變體的星級。
四、收到郵件後賣家如何應對1. 通過郵件內容確定違規類型和違規的ASIN。
2. 檢查自己的鏈接是否存在違規行爲,並及時作出調整,例如修改鏈接信息,拆分違規變體。如果自己不確定具體違規原因,可以聯系賬戶團隊進行尋求幫助,並對鏈接做出整改。
3. 根據具體的違規情況,編寫一份POA,提交給亞馬遜審核。
隨著亞馬遜規則的不斷完善,對賣家的監管也在加強。因此,作爲賣家,我們必須遵守平台規則,及時調整經營策略,以確保合規經營。
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