新湖南客戶端3月23日訊（通訊員 張琪汶 王思毓）“沒有農商銀行的開導和阻止，我這2萬塊錢就得‘打水漂’了，真是太謝謝你們了！”近日，沅江農商銀行共華支行成功堵截一起“支付快遞費”的詐騙案件，避免了客戶的資金損失，當事人劉女士對該行工作人員表示感謝。

案發當天，客戶劉女士來到共華支行辦理貸款放款業務，並要求轉賬20000元給他人。該客戶一會兒接打電話、一會兒翻閱微信，又咨詢客戶經理如何在手機上完成操作，顯得十分“手忙腳亂”。客戶經理詢問其轉賬對象的信息和轉賬用途，但客戶面露難色，說話也支支吾吾，只說是物流公司打電話給她，自己的表弟郵寄了一個貴重物品需要支付快遞費，並一再催促盡快辦理。工作人員聽後察覺事有蹊跷，初步判斷客戶可能遭遇電信網絡詐騙，在勸說無果後，立即向支行行長彙報情況，暫時凍結該客戶貸款合同，暫停該筆業務，並通過客戶身份證地址聯系到所屬村組的村幹部。經過該行工作人員及村幹部一個多小時的輪番解釋、勸說，劉女士終于意識到對方是騙子，並對工作人員表示了感謝。