近日，百度公關部門的一系列短視頻事件引發了廣泛的討論和爭議。首先是部門一把手璩靜因爲在抖音平台的“不當言論”被網友們口誅筆伐，其次是有內部消息透露百度公關部門全員被要求轉型做視頻自媒體，這一決策與年終績效挂鈎。這一做法背後的初衷是希望公衆溝通部門在集團內部擁有更多的話語權。然而，這一轉型嘗試並未如預期般順利，反而引發了內部的不滿和外界的質疑。

百度在PC時代曾擁有一家獨大的流量掌控力，但隨著短視頻等內容平台的興起，公司視頻業務長期不溫不火。百度的焦慮源于流量的流失和品牌形象的轉變。從流量中心變爲信息獲取渠道之一，百度似乎正在失去其在互聯網世界的核心地位。

百度副總裁璩靜發布的短視頻內容引發了大量輿情。視頻中的言論被認爲過于激烈，缺乏人情味，甚至被指責爲“冷血無情”。這些視頻並沒有給百度帶來正面的形象提升，反而讓其個人和公司陷入了負面輿論的泥潭。

據悉，百度內部對于公關部門做視頻自媒體的做法普遍表示不滿。員工們感到被動，認爲這種做法與他們的專業技能不符，也影響了他們的工作績效。

面對外界的質疑和批評，璩靜最終在朋友圈進行了道歉，表示自己的視頻內容不代表公司立場。然而，這一道歉似乎並未能平息公衆的不滿，百度的形象和價值觀仍受到質疑。百度的這一事件或許是一個警示，提示著企業在追求流量和轉型的過程中需要更加謹慎。公關策略和企業文化的建設不能僅僅依賴于短期的流量操作，而應該基于長遠的品牌價值和社會責任。

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