俞敏洪老師是受人敬重的傑出企業家，但感覺近年來俞老師不是在道歉，就是在道歉的路上。俞老師在西藏之旅第五天又道歉了，本文聊聊俞老師三次公開的道歉。視頻制作不易，您不妨加個關注，點贊鼓勵一下，歡迎您在評論區留下您寶貴的看法。

看到俞老師在第五天旅程總結視頻中下面有一條作者道歉留言，俞老師說，“有一處錯誤糾正一下，我說“了無人煙”，字幕生成了“杳無人煙”，抱歉音字不配了。杳應該讀yao。”

看得出來，俞老師西藏之旅每天的行程安排非常緊張，但他平均每天堅持發十個左右的小視頻，而且每天旅行結束後，他還要完成千字文的當天旅行遊記。由于時間緣故，我們做不到每天跟隨俞老師雲遊西藏，但我們可以沉浸欣賞俞老師發的小視頻和每天的總結性“小作文”，每篇小作文千字左右，可謂短小精悍，娓娓道來，行如流水，一次呵成，語言樸素無華，不矯揉造作，不嘩衆取寵，全文沒有華麗的詞藻堆積，但感情真摯動人，處處透露出俞老師深厚的文化底蘊，爲我們帶來美的享受，俞老師也靠獨特的個人魅力成功圈粉無數！

俞老師在高強度的旅行節奏下，即便是年輕人，發視頻寫文章偶爾可能有失誤也都是很正常的，更何況他還是61歲的老人。但俞老師做事很嚴謹，失誤了就及時道歉，這充分體現了俞老師的擔當和細心。

俞老師作爲身價百億的CEO，感覺近年來他不是在道歉，就是在道歉的路上，多次因爲與董宇輝的關系登上熱搜頭榜。下面，讓我們一起來盤點下俞老師的三次公開道歉——

1、俞老師最有影響力的公開道歉是2018年他因“中國女人的墮落導致整個國家墮落”言論引起的，他隨後在微博發表道歉聲明，稱自己沒有表達好，引起了廣大網友的誤解，並表示了對女性的充分肯定，女人強則男人強、國家強。緊接著，他又去全國婦聯登門致歉，受到《中國婦女報》的發文肯定，在一定程度上平息了衆怒，也收到了積極的效果。

俞老師最引人注目的公開道歉發生在2023年12月“董宇輝小作文”事件發酵引發網絡輿情時，新東方股價大跌，俞老師連番公開致歉，承認在“小作文”事件中存在的問題，“小編缺乏職業精神，公司管理有漏洞”、“東方甄選直播間屏蔽拉黑網友，極其不恰當。他已經對于這一錯誤提出了嚴厲的批評，並就此事向廣大網友進行道歉！”同時對于孫東旭老師在處理問題過程中，給“丈母娘”開會、“透露董宇輝收入”、“摔手機”等言論和行爲也進行了道歉，“我作爲董事長負有領導責任，也向宇輝表達了歉意。”結果是他迅速出手，快刀斬亂麻，與董宇輝合體直播，罷免孫東旭，爲宇輝連升三級，支持宇輝開創“與輝同行”，迅速扭轉不利局面，新東方股價大漲，“與輝同行”大獲成功，與“東方甄選”成爲新東方高速發展的驅動雙輪！

3、俞老師最近的一次公開道歉發生在2024年3月30日晚間，原因是河南新東方文旅在3月26日發布了俞老師出鏡的“新東方文旅中華行首站河南大型文化戶外直播”的視頻和海報，緊接著河南文旅賬號都發布了相關信息，這條信息和“與輝同行”宣布的在4月到訪河南的信息時間上相交叉，很多網友認爲俞老師“去河南直播搶董宇輝風頭”，對他開始了各種批評和謾罵，對此，俞老師在其個人賬號發文否認，要求河南新東方文旅全面整頓，並向廣大網友表達歉意。可能這件事也促成了俞老師20天的西藏之旅成行，是旅行也是修心，後來因爲當地的文旅加入，讓他的低調之旅便成爲高調受好評的俞敏洪帶您雲遊西藏的文旅之行，一度被大家評爲新東方繼“東方甄選”、“與輝同行”後的第三駕馬車！

俞老師爲何頻繁道歉？或許他深知，在當今快節奏的網絡時代，他作爲新東方的掌舵者，任何一點負面評價都可能被無限放大，對企業造成不可估量、難以挽回的巨大損失。事實上，每次網絡輿情，新東方股價都會受到較大影響。因此，俞老師選擇第一時間親自出面，躬身入局，誠懇道歉，用誠懇的態度和誠摯的言語來化解危機，事實上，效果都不錯，他的及時誠懇道歉和後期積極的整改爲他贏得了大家對他的理解和認可，不僅展現了他作爲企業家的擔當和個人魅力，也彰顯了新東方的企業文化和價值觀。他用行動爲新東方代言，這是一家有責任感、有擔當的好企業，願意爲錯誤付出代價，也願意傾聽和接受公衆的建議和批評。

俞老師的道歉給予我們的啓示：人無完人，每個人都會犯錯。當我們做錯事情了，必須第一時間道歉，認錯表明態度，緩和矛盾，扭轉不利局面。緊接著，我們更要積極采取措施來整改，積極的解決問題，避免類似情況再次發生。

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