買新車對于車主而言本來是一件高興的事情，終于買到了自己夢寐以求的新車，並且也交付了定金或其它費用，靜待提車的到來。但沒想到的是，意外發生了，一男子新車未提被冰雹砸壞，而事發地點在廣州增城。

根據男子提供的收據來看，于2024年4月20日交了購車定金，原定交車時間是2024年4月30日，也就是五一假期前一天。可能男子和4S店協商在這天拿車的原因是五一回用到車，結果不僅4月30日還拿到車，說不定還耽誤了男子的行程。

據男子透露，4月28日4S店方面告知其購買的車受到了影響，被冰雹砸了。我們都知道4月下旬以來，廣東多地出現持續性的雷暴天氣，下冰雹也屬于正常現象。但4S店針對下冰雹情況，會將車可以放到遮風擋雨的地方，而不是放在露天的環境當中。如果在露天的環境下，被冰雹砸壞的情況肯定是會有的。

當你得知你沒有提的新車被冰雹砸壞，第一反應是什麽？肯定是要求4S店換車。陳先生也是如此要求的，但客服沒有給予明確說法，只是要他回去等結果。5月4日，陳先生得到的結果就是由于他購買的車貸款已經下來，這輛車也已經在他名下退不了，也換不了，只能修，這可把陳先生給急壞了。

4S店肯定是有責任的。如果是新車被提走，遇到被冰雹砸壞的情況，只能說車主運氣不好。但前提是，該事件車主的車還未被提走，4S店需要負相應的責任，分析如下：

一是新車沒被提走

沒被提走的車，4S店對這台車肯定是要負責的。一般在提車的時候都會有流程，車主會對這輛車的外觀進行查看，看有沒有損壞的地方，如果有有權拒絕提車的。

二是在4S店被砸壞

事件發生在4S店，4S店就要對事件就要負主要責任。男子提出換車的想法沒錯，這也屬于人之常情，但前提是涉及到車貸的問題，如果是全款的話，換車肯定是問題不大的。

1、4S店支付一定的賠償金

既然車在4S店被砸壞的，車主也簽訂了相關合同，車貸也已經辦理下來。換不了新車的情況下，只能將車修好，然後再支付一定的賠償金給車主，以表歉意。

2、4S店給砸壞的車少錢

比如這輛新車市場價是16萬，現在被砸壞了，可以優惠處理，看能少多少錢，比如少一兩萬，或者兩三萬，最好和車主溝通之後，尋求一個合理的數字。

總之，新車未提是否可以退換車，應當根據合同約定情況而定，一般交了定金的情況下，是不能退款的。