最近市民戴女士向記者反映，此前，她在光輝家具佐芬尼品牌門店，花費4780元購買了四個成品衣櫃，然而半年時間過去了，新衣櫃的味道仍然沒有散去，一經檢測，竟然發現衣櫃甲醛含量超標數倍！

市民 戴女士因爲他家沙發我用得也不錯，也沒有發現有什麽異味。我就只是微信問了一下他們家有沒有衣櫃，我就按他們發來的圖片選了4個不同寬度的衣櫃，讓他們直接發到我家去。

戴女士告訴記者，從購買新衣櫃至今已經有半年多的時間，衣櫃裏刺鼻的“怪味”始終難以消除。戴女士多次將情況反映至佐芬尼品牌門店，想退貨、退款，然而雙方始終沒能協商一致。市民 戴女士我發現我洗得幹幹淨淨的衣服放到衣櫃裏，第二天拿出來有一股特別明顯的怪味臭味，很刺鼻。他（銷售）就把廠家的抽檢報告發給我證明産品沒問題，但抽檢報告上根本看不出來測的是我這個櫃子。

今年2月，戴女士找到了一家第三方甲醛檢測機構，通過戴女士提供的甲醛“檢測數據”顯示，在主臥、餐廳檢測點，現場數據分別達到0.585毫克／立方米、0.587毫克／立方米，而根據中華人民共和國國家標准《居室空氣中甲醛的衛生標准》規定，居室空氣中甲醛的最高容許濃度爲0.08毫克／立方米，檢測結果明顯遠遠高于國家標准。市民 戴女士我看到這個檢測值有被嚇到，檢測人員說會影響我們的健康，尤其會破壞我們的免疫系統。我就希望能把櫃子退了。

采訪當天，記者陪同戴女士來到光輝家居了解情況，負責人表示接到戴女士反映的情況後，一直在積極與戴女士和銷售商家溝通解決。經過協商，最終銷售商家願意全額退貨、退款，雙方達成了賠償和解。當天下午，商家就已將四個櫃子從戴女士家中拉走，並全額退款給戴女士。